1. Общение, как социальное явление.
Общение, как социальное явление, охватывает все сферы общественной жизни и деятельности людей и может быть охарактеризовано по различным параметрам, иметь различные виды и формы в зависимости от контингента участников, продолжительности отношений, степени опосредования, завершенности, желательности.
Без общения, как особого вида деятельности, невозможно развитие человека как личности, как субъекта деятельности, как индивидуальности. Оно удовлетворяет потребность человека в контакте с другими людьми, способствует его психологическому развитию. Содержание и формы общения влияют на развитие тех или иных качеств индивида.
Общение развивает в человеке волевые качества в том случае, когда ситуации общения приучают человека к собранности, настойчивости, решительности, смелости и тому подобное.
Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, интеллекта, развитии и становлении его культурного поведения. Благодаря общению человек расширяет общий кругозор, мышление, восприятие, развивается как личность. Отношения, которые наполняют общение, придают ему своеобразие, определенную эмоциональную окраску. Существует множество тем для общения людей. Чем больше их, чем шире круг общения личности, тем богаче сама личность, поскольку в процессе общения происходит моральное и интеллектуальное обогащение человека, выявляются симпатии и антипатии, раскрывается настоящая значимость одного человека для другого.
Таким образом, без общения человек не способен не только психологически развиваться, но и просто обеспечивать свое существование.
В процессе совместной деятельности и общения в социокультурной среде человек приобретает особенные качества, которые определяются термином «личность». Личностью является человек, имеющий свою жизненную позицию, которая утвердилась в результате длительного и кропотливого сознательного труда; ей присущи свобода воли, способность к выбору, ответственность. Такой человек не просто выделяется благодаря тому впечатлению, которое производит на других, он сознательно выделяет себя из окружающего мира. Глубина и богатство личности обусловлены ее связями с миром, с другими людьми, представлениями о себе. Личность является общественным существом, ее можно понять, рассматривая в связях и отношениях с другими людьми.
Проблема личности – одна из центральных в психологической науке. О ее сложности и многогранности свидетельствует даже тот факт, что сегодня существует более 50 определений понятия «личность».
Большой вклад в разработку даной проблемы внесли украинские и российские ученые Г. Костюк, С. Максименко, В. Рыбак, А. Леонтьев, Л. Божович, А. Петровский, А. Асмолов и др., а также зарубежные психологи Г. Айзенк, Р. Кеттел, Г. Олпорт и др.
Личность – это конкретный человеческий индивид с индивидуально выявленными своеобразными умственными, эмоциональными, свободними и физическими свойствами (С. Д. Максименко).
2. Индивидуальность – характерная черта личности человека.
Одной важной из характерных черт личности человека является его индивидуальность. Леонтьев в своей работе «Деятельность. Сознание. Личность» отмечает: «Процесс развития личности всегда остается глубоко индивидуальным, неповторимым».
Каждая личность имеет общие черты с другими личностями. Но у нее есть и свое, особенное, индивидуальное. Поэтому она и называется личностью. Личность человека неповторима в своей индивидуальности. На земном шаре не существует двух людей с одинаковым сочетанием психологических особенностей. Каждому человеку присуще нечто отличительное, определенные черты, отличающие его от других людей. Одни черты являются врожденными, другие приобретенными при сожительстве с другими людьми и воспитании. К врожденным качествам человека принадлежат инстинкты, способности, темперамент, воля; к приобретенным – характер и направленность.
Без общения не может происходить полноценное становление человека ни как личности, ни как индивидуальности, ни как профессионала. Можно назвать ряд важнейших факторов, которые делают общение необходимой составляющей в психологическом развитии личности.
Личность в контексте общения реализуется на следующих уровнях:
1. Общение – взаимовлияние. Становление и развитие личности в таких условиях является результатом психологического воздействия одного субъекта на другого в процессе взаимодействия, диалога. Общаясь, люди делятся друг с другом знаниями об окружающей действительности, умениями и навыками, необходимыми для осуществления определенного вида деятельности. В ходе общения происходит активизация внутренних особенностей и состояний личности и актуализация составляющих ее коммуникативного потенциала.
2. Общение – деятельность. Привлечение профессионального опыта в практику общения, реализации деятельностной сущности общения, в котором личность является его участником, уникальной и неповторимой индивидуальностью, субъектом деятельности. Общение является непременным условием развития у человека комплекса качеств, компетенций и способностей, которые делают его специалистом, способным взаимодействовать, понимать и влиять в процессе профессиональной коммуникативной деятельности (развитие перцептивно-рефлексивных свойств и эмоционально-эмпатичных возможностей).
3. Общение – обмен информацией. Становление личности происходит в процессе реализации ее коммуникативных способностей, качеств, умений, коммуникативной программы поведения. В ходе общения происходит обмен ценностями, нормами, информацией, необходимыми человеку для его полноценного становления в социуме. Общение расширяет общий кругозор человека и способствует развитию психических образований, необходимых ей для жизнедеятельности.
4. Общение – восприятие людьми друг друга. На данном уровне возникает взаимопонимание (недоразумение) между участниками общения.
5. Общение – межличностные отношения. Развитие статусно-ролевых характеристик индивида, проявление социально-психологических стереотипов его поведения, взаимоотношений в коллективе, умение учитывать позиции собеседника.
Индивидуальность – это сочетание психических особенностей человека, которые образуют ее своеобразие, отличие от других людей.
Индивидуальность находит свои проявления в темпераменте, характере, привычках, интересах, в особенностях познавательных процессов: восприятии, памяти, оригинальности мышления, воображении; в способностях, своеобразии чувств, волевой сфере или сразу во всех сферах психической деятельности. Индивидуально-психологические факторы способствуют особенностям межличностного общения.
Оригинальность интеллекта, например, раскрывается в способности видеть то, чего не замечают другие, в особенностях усвоения информации, то есть в умении ставить и решать проблемы. Своеобразие чувств заключается в чрезмерном развитии одного из них (например, интеллектуального или морального), в силе воли, чрезвычайном мужестве или выдержке. Оригинальность может оказаться в своеобразном сочетании свойств конкретного человека, придает особый колорит его поведению и действиям. Примером является каждый из нас, такой непохожий на других.
В структуре личности различают типичное и индивидуальное.
Типичное характеризует личность вообще: его сознание, активность, умственные и эмоционально-волевые проявления и тому подобное.
Индивидуальное – это то, что характеризует отдельного человека: его физические и психологические особенности, направленность, способности, черты характера.
Физические индивидуальные особенности – это конституция организма, его физиологические процессы. В каждом отдельном организме эти процессы происходят своеобразно, хотя у них есть много общего для всех людей, что обусловлено происхождением и развитием человека.
Психологические индивидуальные особенности проявляют себя в различной скорости реакций, порогах чувствительности, в свойствах внимания, памяти, наблюдательности, сообразительности и интересах.
Индивидуально-психологические особенности – неповторимое своеобразие особенностей человека. К ним относят наследственные и врожденные биологические особенности строения и функций организма (скорость реакции, активность, импульсивность, несдержанность и т.д.).
Общение играет важную роль в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, которые имеют широкие возможности обучения, человек приобретает все свои высшие познавательные способности. Через активное общение с такими личностями он сам превращается в личность. Если бы от рождения человек был лишен возможности общаться с другими, то ему никогда не суждено было бы быть цивилизованным, культурным и морально развитым, он был бы до конца жизни обречен оставаться «полуживотным», «недочеловеком». Свидетельством этого являются многочисленные факты, которые показывают, что, лишенный общения с себе подобными человеческий индивид остается биологическим существом в своем психологическом развитии. В качестве примера можно привести состояния людей, которых находили среди зверей и которые длительный период жили в изоляции от цивилизованных людей или в результате несчастного случая оказались в одиночестве и были надолго оторваны от себе подобных (например, после кораблекрушения).