- •Лекція 2. Поняття про документ. Реквізити і норми їх дотримання. Управлінський документ. План
- •Література
- •1. Документ - основний вид ділового мовлення. Поняття про документ. Вимоги до документів.
- •Вимоги до документів
- •Критерії класифікації документів.
- •Реквізит – елемент документа.
- •Розпорядчі документи: особливості складання й оформлювання
- •4. Поняття управлінського документа.
- •Особливості управлінської документації.
- •5.Системи управлінської документації.
Критерії класифікації документів.
Основною класифікаційною ознакою документа є зміст, тобто відношення зафіксованої у ньому інформації до предмета чи напрямку діяльності. Є різні класифікації документів. Розглянемо ті, на які найчастіше посилаються.
За способом викладу матеріалу документи поділяються на 2 категорії:
документи з високим рівнем стандартизації;
документи з низьким рівнем стандартизації.
Стандартизація – це встановлення єдиних обов’язкових норм і вимог на щось.
Документи з високим рівнем стандартизації створюються за затвердженою формою ( свідоцтво про народження, паспорт, диплом тощо ). Документи з низьким рівнем стандартизації мають таку специфіку : добір слів та словосполучень кожен раз залежить від конкретної ситуації ( напр., автобіографія, пояснювальна записка, довідка, протокол-розповідь, наказ, звіт, постанова тощо ).
Розглянемо класифікацію документів, запропоновану авторами посібника ″ Сучасні ділові папери ″ ( Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. ). Документи групуються за кількома ознаками:
За найменуванням (листи, телеграми, телефонограми, довідки, заяви, службові записки, інструкції та ін.).
За походженням – службові та особисті. Службові документи створюються в установах, організаціях, на підприємствах та службовими особами, які їх представляють. Особисті - окремими особами поза сферою їхньої службової діяльності.
За місцем виникнення – внутрішні і зовнішні. До внутрішніх належать документи, які готуються, оформляються і виконуються в межах установи, організації чи підприємства, де вони складені. До зовнішніх відносять ті документи, які надходять до установи з інших установ, організацій чи підприємств.
За призначенням – щодо особового складу, кадрові, довідково-інформаційні, обліково-фінансові, господарсько-договірні, організаційні, розпорядчіі.
За формою документи можна поділити на:
регламентовані (стандартні, типові). Це типові листи, інструкції, положення, що мають однакову форму і заповнюються в певній послідовності й за обов′язковими правилами ;
нерегламентовані (нестандартні, індивідуальні), що створюються в кожному конкретному випадку для розв′язання окремих ситуацій ; їх друкують або пишуть від руки ( протоколи, накази, заяви ).
За напрямом – вхідні і вихідні.
За терміном виконання – звичайні безстрокові, термінові, дуже термінові.
Звичайні безстрокові - це такі, які виконуються в порядку загальної черги;
термінові - ті, для яких установлено строк виконання. До них зараховують також документи, які є терміновими за способом відправлення (телеграма, телефонограма);
дуже термінові - це такі документи, що мають позначку «дуже терміново».
За ступенем гласності – для загального користування, службового
користування, таємні, цілком таємні.
9. За стадіями створення – оригінали й копії. Оригінал – це основний вид документа,
перший і єдиний його примірник. Він має підпис керівника установи і в разі потреби
його засвідчено штампом і печаткою. Копія – це точне відтворення оригіналу до куме-
нта. На копії документа робиться помітка вгорі праворуч " копія ". Різновидами копії є
відпуск, витяг, дублікат. Відпуск – повна копія відправленого із установи документа,
яка залишається у відправника. Коли виникає потреба відтворити не весь документ,
а лише його частину, робиться витяг. Дублікат – це другий примірник документа, ви-
ний з втратою оригіналу. В юридичному відношенні дублікат і оригінал – рівноцінні.
10. За складністю – прості (відображають одне питання), складні (декілька).
11. За терміном зберігання – тимчасового (до 10 років), тривалого (понад 10 років),
постійного зберігання.
12. За технікою відтворення – рукописні, відтворені механічним способом.
13. За носієм інформації – на папері, диску, фотоплівці, магнітній стрічці, перфострічці,
дискеті[ Сучасні ділові папери 2000 : 30-33].
