- •2.7 Требования к надежности. 30
- •Введение
- •1 Системный анализ предметной области
- •1.1 Общие сведения о туристическом агентстве «Коми-тур»
- •1.2 Информационная система учета деятельности туристического агентства
- •1.3 Анализ данных
- •1.4 Исследование информационных потоков
- •1.5 Анализ существующих систем
- •1.6 Обоснование разработки новой системы
- •1.7 Анализ существующего программного обеспечения для разработки системы
- •2. Постановка задачи. Требование к системе.
- •2.1. Постановка задачи
- •2.2. Общесистемные требования
- •2.3 Требования к интерфейсу
- •2.4. Требования к составу и параметрам технических средств
- •3. Проектные решения
- •3.1. Решение по архитектуре системы и программному обеспечению
- •3.2. Решение по выбору технических средств
- •3.3 Решения по защите информации
- •3.4 Описание логической и физической модели данных
- •3.5 Описание структуры системы
- •3.6 Описание файлового состава системы
- •4 Экономическое обоснование разработки
- •4.1 Оценка размеров программного продукта
- •4.2 Оценка трудозатрат на разработку системы
- •4.3 Определение перечня работ
- •4.4 Планирование трудовых ресурсов
- •4.5 Расчет затрат на разработку системы
- •4.6 Расчет экономии живого и овеществленного труда
- •4.7 Расчет экономического эффекта от использования информационной системы
- •5 Экология и безопасность производства
- •5.1 Управление деятельностью.
- •5.2 Опасные производственные факторы
- •5.3 Способы защиты персонала
- •5.3.1 Организация работ с вычислительной техникой
- •5.3.2 Микроклимат помещения турагентства
- •5.3.3 Освещение рабочего места оператора эвм
- •5.3.4 Шум, вибрация и защита от воздействия электрического тока на пользователя эвм
- •5.3.5 Пожарная безопасность
- •5.4 Рекомендации по улучшению условий труда
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение а Формы документов туристического агентства «Коми-тур»
- •Договор реализации туристского продукта
- •Предмет договора
- •2. Сведения о туроператоре
- •3. Порядок реализации турпродукта
- •4. Стоимость туристского продукта и порядок оплаты
- •5. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
- •6. Порядок и сроки предъявления туристом требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии. Основания для осуществления выплат по банковской гарантии.
- •7. Порядок разрешения споров.
- •8. Особые условия.
- •9. Прочие условия.
- •10. Реквизиты и подписи сторон.
- •Приложение б Диаграмма dfd – модель потоков данных или диаграмма idef0 – модель бизнес-процессов “as is”?
- •Приложение к Листинг
4. Стоимость туристского продукта и порядок оплаты
4.1. Стоимость туристского продукта на дату заключения настоящего Договора, составляет __________________________руб.__ коп.
4.2. ТУРИСТ одновременно с подписанием сторонами настоящего Договора вносит в счет оплаты стоимости туристского продукта в кассу или на расчетный счет ТУРАГЕНТА аванс в размере 10 % от стоимости продукта, указанной в п.4.1 настоящего Договора.
4.3. При подтверждении бронирования турпродукта туроператором ТУРИСТ оплачивает в течение 2-х рабочих дней с момента подтверждения 100% стоимости туристского продукта с учетом ранее внесенных авансов.
4.4. В случае просрочки платежа, указанного в п.4.3 настоящего Договора, или согласованного переноса по просьбе ТУРИСТА данного платежа ТУРАГЕНТ вправе пересмотреть стоимость турпродукта.
4.5. Факт полной оплаты туристского продукта подтверждается оформленной ТУРАГЕНТОМ туристской путевкой и служит основанием для оформления и передачи комплекта сопроводительных документов.
5. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
5.1. Настоящий Договор действует до момента окончания путешествия либо до срока оказания последней услуги, включенной в подтвержденный турпродукт.
5.2. В случае нарушения ТУРИСТОМ порядка оплаты турпродукта, определенного п.п. 4.4-4.5 настоящего Договора, ТУРАГЕНТ имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возложением убытков, в том числе фактически понесенных расходов туроператора, на счет ТУРИСТА.
5.3. ТУРИСТ имеет право расторгнуть настоящий Договор в любое время в одностороннем порядке без объяснения причин или по причинам, не связанным с выполнением ТУРАГЕНТОМ своих обязательств. Признание одностороннего расторжения настоящего Договора возникает с даты письменного объявления ТУРИСТА об отказе. В этом случае ТУРИСТУ не возвращается часть цены туристского продукта пропорционально части оказанных услуг до получения извещения о расторжении настоящего Договора, а также ТУРИСТ возмещает фактически понесенные расходы ТУРАГЕНТА.
6. Порядок и сроки предъявления туристом требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии. Основания для осуществления выплат по банковской гарантии.
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств, входящих в турпродукт по настоящему Договору, при наличии оснований для уплаты денежной суммы по банковской гарантии ТУРИСТ вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной компенсации непосредственно гаранту - организации, предоставившей финансовое обеспечение и указанной в п. 2.1 настоящего Договора.
6.2. Письменное требование ТУРИСТА об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно быть предъявлено гаранту в течение срока действия финансового обеспечения.
6.3. Основанием для уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить ТУРИСТУ реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором указанных в п. 1.1 настоящего Договора обязательств, если это является существенным нарушением условий такого договора.
К существенным нарушениям относятся:
неисполнение обязательств по оказанию ТУРИСТУ входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
6.4. Обязанность туроператора возместить ТУРИСТУ ущерб, установленный п. 6.3 настоящего Договора, устанавливается письменным признанием туроператора обоснованности претензий ТУРИСТА или по решению суда.
