- •2.7 Требования к надежности. 30
- •Введение
- •1 Системный анализ предметной области
- •1.1 Общие сведения о туристическом агентстве «Коми-тур»
- •1.2 Информационная система учета деятельности туристического агентства
- •1.3 Анализ данных
- •1.4 Исследование информационных потоков
- •1.5 Анализ существующих систем
- •1.6 Обоснование разработки новой системы
- •1.7 Анализ существующего программного обеспечения для разработки системы
- •2. Постановка задачи. Требование к системе.
- •2.1. Постановка задачи
- •2.2. Общесистемные требования
- •2.3 Требования к интерфейсу
- •2.4. Требования к составу и параметрам технических средств
- •3. Проектные решения
- •3.1. Решение по архитектуре системы и программному обеспечению
- •3.2. Решение по выбору технических средств
- •3.3 Решения по защите информации
- •3.4 Описание логической и физической модели данных
- •3.5 Описание структуры системы
- •3.6 Описание файлового состава системы
- •4 Экономическое обоснование разработки
- •4.1 Оценка размеров программного продукта
- •4.2 Оценка трудозатрат на разработку системы
- •4.3 Определение перечня работ
- •4.4 Планирование трудовых ресурсов
- •4.5 Расчет затрат на разработку системы
- •4.6 Расчет экономии живого и овеществленного труда
- •4.7 Расчет экономического эффекта от использования информационной системы
- •5 Экология и безопасность производства
- •5.1 Управление деятельностью.
- •5.2 Опасные производственные факторы
- •5.3 Способы защиты персонала
- •5.3.1 Организация работ с вычислительной техникой
- •5.3.2 Микроклимат помещения турагентства
- •5.3.3 Освещение рабочего места оператора эвм
- •5.3.4 Шум, вибрация и защита от воздействия электрического тока на пользователя эвм
- •5.3.5 Пожарная безопасность
- •5.4 Рекомендации по улучшению условий труда
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение а Формы документов туристического агентства «Коми-тур»
- •Договор реализации туристского продукта
- •Предмет договора
- •2. Сведения о туроператоре
- •3. Порядок реализации турпродукта
- •4. Стоимость туристского продукта и порядок оплаты
- •5. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
- •6. Порядок и сроки предъявления туристом требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии. Основания для осуществления выплат по банковской гарантии.
- •7. Порядок разрешения споров.
- •8. Особые условия.
- •9. Прочие условия.
- •10. Реквизиты и подписи сторон.
- •Приложение б Диаграмма dfd – модель потоков данных или диаграмма idef0 – модель бизнес-процессов “as is”?
- •Приложение к Листинг
5.3.5 Пожарная безопасность
Источниками пожара при работе оператора с компьютером могут быть ЭВМ, электропроводка, действующие системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, бытовые приборы.
Помещения, где установлена вычислительная техника, относятся к категории “В” - помещения, где находятся твердые горючие и трудногорючие вещества и материалы.
В соответствии с требованиями пожарной безопасности у входной двери помещения имеется углекислотный огнетушитель ОУ-5.
В помещении следует установить пожарную сигнализацию – тепловые извещатели с плавкими предохранителями. Устройства пожарной автоматики предназначены для обнаружения, оповещения и ликвидации пожаров. Это необходимо при большой концентрации средств вычислительной техники.
Для ликвидации пожара в начальной стадии в коридорах размещаются пожарные краны. В помещении, где установлена вычислительная техника, для ликвидации возгораний недопустимо применять воду и пенные огнетушители, так как в этом случае существует опасность повреждения или полного выхода из строя ЭВМ и другого оборудования, а также велика опасность поражения людей электрическим током. Для тушения пожаров в помещениях, где находится электрооборудование, наиболее эффективно использовать порошковые огнетушители типа ОП-5-01 из расчета один огнетушитель на 40-50 кв. м площади, но не менее двух в помещении
5.4 Рекомендации по улучшению условий труда
Существует вероятность того, что оператор ЭВМ совмещает функции четырех должностей. Для улучшения условий труда целесообразно каждому менеджеру организовать автоматизированное рабочее место. При этом с менеджера снимается нагрузка по повторному вводу данных для договора. Также необходимо организовать автоматизированное рабочее место бухгалтера и директора, на котором он сам может печатать необходимую отчетность и просматривать любую статистику по деятельности агентства. Таким образом, это снизит их физическую и психологическую нагрузку и позволит сосредоточиться на одном виде деятельности, что влияет на достоверность информации.
В качестве рекомендаций по улучшению условий труда работников турагентства предлагается:
окна закрыть жалюзи;
в помещение поставить вентиляторы или кондиционеры;
каждый день проводить влажную уборку помещений, в которых работают сотрудники агентства.
Заключение
В ходе дипломного проектирования был создан проект автоматизированной системы управления деятельностью туристического агентства.
В ходе работы проделанной работы был проведен системный анализ деятельности туристического агентства, который выявил потребность в создании автоматизированной системы. Были разработаны IDEF0, DFD моделиь, диаграмма Ганта и рассчитана сложность программного продукта.
Для повышения эффективности работы сотрудников была разработана система, ориентированная на оперативный доступ к информации и сокращение времени заполнения договора с туристом. Кроме того, использование автоматизированной информационной системы позволит отказаться от использования бумажных журналов заявок и бумажной картотеки туристов.
Система позволяет формировать договор с туристом на основе введенных данных о туристе, туроператоре, туре, получать статистическую информацию по проданным турам за период, отчеты о поездках туриста, о прибыли, полученной за период. На каждом этапе тура можно отследить его статус (в поиске, ожидает начала, действует, завершен). Подсистема оповещений позволяет менеджерам ежедневно видеть список дел и важных звонков на день, напоминать туристам о дате выезда и документах, а также поздравлять с днем рождения клиентов.
При регистрации в системе сотрудник проходит процедуру аутентификации, что позволяет разграничить доступ к различным функциям и повышает уровень безопасности.
Эффективность системы определяется ее производительностью, за счет использования клиент-серверной технологии, распределенной обработки информации, и обеспечением высокой степени достоверности данных, которые формируюется и обрабатываюется ответственным за них сотрудником.
Коэффициент экономической эффективности составит 0,28, величина экономического эффекта – 33 674,70 руб.