- •Развитие корпоративной социальной ответственности.
- •Подходы к формированию системы корпоративной социальной ответственности.
- •3. Социальный учёт, аудит и отчетность в корпорации
- •6. Персонал и корпоративная социальная ответственность предприятия
- •7. Управление рисками в системе корпоративной социальной ответственности
- •8. Дифференциация марки товара в системе корпоративной социальной ответственности
- •9. Лицензия на работу в системе корпоративной социальной ответственности
- •10. Критика и проблемы корпоративной социальной ответственности
- •11. Ксо и Природа бизнеса
- •12. Ксо и спорные мотивы
- •13.Стимулирование корпоративной социальной ответственности
- •14. Этическое потребительство в системе корпоративной социальной ответственности
- •15.Глобализация и рыночные силы ксо
- •16.Осведомленность общества и образование
- •17. Подготовка менеджера в области этики ксо
- •18. Законодательство и регулирование вопросов ксо
- •19.Социальный аудит системы корпоративной социальной ответственности предприятия
- •20.Благотворительность в системе корпоративной социальной ответственности фирмы
- •21. Социальный маркетинг в системе корпоративной социальной ответственности фирмы
3. Социальный учёт, аудит и отчетность в корпорации
Был разработан ряд руководств и стандартов отчетности, которые служат в качестве основных принципов социального учёта, аудита и отчетности:
· Стандарт ответственности института AccountAbility (Институт Социальной и Этической отчетности) АА1000, основанный на принципе отчетности с тройным итогом (3BL) Джона Элкингтона (John Elkington);
· Учет связанной с устойчивостью системы отчетности [1];
· Руководство по отчетности по устойчивому развитию Глобальной инициативы по отчетности (англ.)русск.;
· Руководство по мониторингу Verite;
· Международный стандарт социальной ответственности SA8000;
· Сертификация (стандарт) например, для отелей — Green Key (www.green-key.org);
· Стандарт экологического управления ISO 14000;
· Глобальный договор ООН помогает компаниям отчитываться в формате Информации о ходе выполнения. Отчет о ходе выполнения описывает реализацию компанией десяти универсальных принципов Договора.
· Межправительственная рабочая группа экспертов по международным стандартам учёта и отчетности ООН обеспечивает добровольное техническое руководство по показателям экономической эффективности, отчетности по корпоративной ответственности и раскрытии информации о корпоративном управлении.
Принимать ответственность за своё воздействие на общество означает, прежде всего, что компания должна отчитываться за свои действия, вести их учёт. Таким образом, концепция, которая описывает взаимосвязь социального и экологического воздействий экономической деятельности компании на определенные группы по интересам и на общество в целом, является важным элементом КСО[5]. Был разработан ряд руководств и стандартов отчетности, которые служат в качестве основных принципов социального учёта, аудита и отчетности: Стандарт ответственности института AccountAbility (Институт Социальной и Этической отчетности) АА1000, основанный на принципе отчетности с тройным итогом (3BL) Джона Элкингтона (John Elkington); Учет связанной с устойчивостью системы отчетности [1]; Руководство по отчетности по устойчивому развитию Глобальной инициативы по отчетности (англ.)русск.; Руководство по мониторингу Verite; Международный стандарт социальной ответственности SA8000; Сертификация (стандарт) например, для отелей — Green Key (www.green-key.org); Стандарт экологического управления ISO 14000;Глобальный договор ООН помогает компаниям отчитываться в формате Информации о ходе выполнения. Отчет о ходе выполнения описывает реализацию компанией десяти универсальных принципов Договора. [[Межправительственная рабочая группа экспертов по международным стандартам учёта и отчетности ООН]оративной ответственности] и раскрытии информации о корпоративном управлении. Газета Financial Times совместно с Лондонской фондовой биржей публикует индексFTSE4Good, предоставляющий оценку эффективности компаний в области КСО. В некоторых странах существуют законодательные требования к социальному учёту, аудиту и отчетности (например, Bilan Social во Франции), однако четко измерить социальную и экологическую эффективность сложно. В настоящее время многие компании готовят проверенные внешними аудиторами годовые отчеты, которые охватывают вопросы устойчивого развития и КСО («Отчеты по методу тройного итога»), однако отчеты существенно различаются по формату, стилю и методике оценки (даже в одной отрасли). Критики называют эти отчеты пустыми словами, приводя такие примеры как «Ежегодный отчет о корпоративной ответственности» компании Enron и социальные отчеты табачных корпораций.
4. Социальная ответственность бизнеса — ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и т. д.), влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом. Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса. Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума. Данное определение скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно. Но социальная ответственность — это не правило, а этическийпринцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения. Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации.Существуют организации, которые стимулируют бизнес к социальной ответственности, так например проект "Знак социальной ответственности" (ЗСО) сам находит людей, которым предприятия могут помочь и взамен на их помощь предоставляют право на использование своей торговой марки "Social Responsibility Mark", которая демонстрирует клиентам и партнерам компании принадлежность компании к кругу социально ответственных.
5. Потенциальные конкурентные преимущества системы корпоративной социальной ответственности для бизнеса
Объём и характер преимуществ КСО для организации может различаться в зависимости от характера предприятия и сложно поддается количественному измерению, хотя имеется обширная литература, убеждающая бизнес принимать не только финансовые меры (например, «Четырнадцать пунктов, Сбалансированная система показателей» Деминга). Орлицкий, Шмидт и Райнс[6] обнаружили взаимосвязь между социальной и экологической эффективностью и финансовой эффективностью. Однако бизнес не может ориентироваться на краткосрочные финансовые результаты деятельности при разработке своей стратегии КСО. Используемое в организации определение КСО может отличаться от четкого определения «воздействия на заинтересованные стороны», используемого многими защитниками КСО, и зачастую включает благотворительные и добровольные мероприятия. Функция КСО может сформироваться в отделе персонала, развития бизнеса или в отделе по связям с общественностью организации[7], или может быть передана в отдельное подразделение, подотчетное CEO, или в некоторых случаях — напрямую совету директоров. Некоторые компании могут использовать аналогичные КСО ценности без четко определенной команды или программы.
