
- •380206 "Финансы"
- •Оренбург 2015 г. Пояснительная записка
- •Тема 1. «Понятие и принципы делового общения.»
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 2. «Общение как обмен информацией».
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 3. «Эффекты восприятия людьми друг друга».
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 4. «Особенности делового этикета финансового работника"
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 5. «Урегулирование конфликта "
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Список рекомендуемой литературы
Министерство образования Оренбургской области
ГАОУ СПО «Учетно-финансовый техникум» г. Оренбурга
Рабочая тетрадь
для самостоятельной работы
по предмету
ОП.09. Этика профессиональной деятельности
для студентов 1 и 2 курса
специальности
380206 "Финансы"
Студент__________группы
__________________________
(Ф.И.О.)
Составил преподаватель
Арипова М.М..
Оренбург 2015 г. Пояснительная записка
Рабочая тетрадь для самостоятельной работы по предмету ОП.09 «Этика профессиональной деятельности» содержит задания для получения первичных профессиональных умений и навыков по данному предмету, и их закрепления при выполнении заданий самостоятельной работы.
Цель использования рабочей тетради – формирование компетентности студентов в сфере самостоятельной познавательной деятельности, оказание помощи им в освоении и закреплении фундаментальных категорий предмета, выработки умений, развития способностей, получения опыта применения полученных знаний при решении конкретных профессиональных ситуаций.
В рабочую тетрадь вошли темы, в которых раскрыт основные принципы поведения финансиста.
Предлагаемые рабочей тетрадью виды заданий включают:
ответы на вопросы;
составление глоссария;
решение ситуационных задач;
составление тестовых заданий;
составление схем и заполнение таблиц и т.п.
Оценка выставляется по каждому блоку заданий самостоятельной работы в соответствии с установленными критериями оценки результатов самостоятельной работы. По результатам выполнения пяти блоков заданий выставляется общая оценка.
Для допуска к аттестации по дисциплине ОП.09 «Этика профессиональной деятельности» следует выполнить 5 самостоятельных работы, предусмотренные учебной программой с учетом получения положительной оценки по каждой самостоятельной работе.
Тема 1. «Понятие и принципы делового общения.»
Вопросы для самостоятельного изучения: Деловая беседа как важнейшая форма делового общения. Виды деловых бесед. Структурная организация беседы. Основные этапы переговорного процесса - 4 часа.
Цель работы: изучить основы делового общения и научиться использовать методы эффективного общения.
Задание 1: Дайте письменные ответы на вопросы. (Задание направлено на развитие когнитивной учебной стратегии - повторения).
1. Раскройте понятие деловой беседы, ее цели и преимущества.
Ответ:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Перечислите виды деловых бесед.
Ответ:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Раскройте структурную организацию беседы.
Ответ:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Выделите основные этапы переговорного процесса.
Ответ:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Перечислите ряд методов, использование которых эффективно в начале беседы.
Ответ:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________