В.К. Горшков об образе, регулирующем деятельность руководителя конструкторской группы

(Мышление и субъективный мир / Под ред. Ю.К. Корнилова. Ярославль, 1991. С. 94-97)

Ключевой фигурой в ведении проектно-конструкторских разработок являемся руководитель первичного, низового коллектива или группы проектировщиков и конструкторов. Роль его аналогична роли мастера на производстве. В настоящем сообщении предпринята попытка исследования деятельности таких руководителей, включенной в систему производства крупного предприятия. Исследование проводилось в конструкторском отделе одного из заводив г. Днепродзержинска. Изучалась деятельность руководителей двух специализированных групп конструкторов-механиков. В каждую труппу входило по шесть инженеров-конструкторов разной квалификации. По данным социометрии и экспертной оценки, квалификация руководителей этих групп была наиболее высокой в сравнении с руководителями других групп.

Целью исследования стало изучение образа (рабочее название — образ управляемой ситуации), регулирующего деятельность руководителя конструкторской группы.

Группы в основном разрабатывают нестандартное оборудование для технологических процессов, их задача — создание конструкторской документации, главным образом чертежей. Одновременно. разрабатывается документация на оборудование различной степени сложности и разных приоритетов по срокам. На руководителя такой группы возложена координация движения проектов вплоть до выпуска готовой документации. В его задачу входит анализ общей идеи будущей работы, утверждение схемы или принципа, устройства и работы механизма или изделия, распределение обязанности между конструкторами в соответствии с их квалификацией, индивидуальными особенностями и степенью загруженности, разрешение возникающих трудностей, осуществление контроля, за качеством конструирования, а также исполнение административных функций.

В исследовании был использован метод нестандартизированного интервью. Процедура имела следующую специфику. Испытуемые отвечали на два – четыре заранее подготовленных вопроса. В процессе ответа на них происходило как бы погружение в предмет, постоянное уточнение и детализация вопроса. Деятельность руководителя характеризуется как деятельность производственная. Важно выделить образ, формирующийся в процессе этой деятельности и являющийся ключевым в ее регуляции,— образ управляемой ситуации. Одни элементы его представлены в образной форме, другие — в форме, близкой к понятию, либо в форме смутных ощущений, не полностью осознанных, а некоторая часть элементов, по-видимому, остается неосознанной.

Последовательность дальнейшего описания предполагает условное разделение образа управляемой ситуации на две части — образ движения проектов и образ конструкции.

Образ движения проектов

Условия движения проектов достаточно жесткие, и руководитель должен завершить работу над проектом к определенному сроку. Но в реальном производстве часто возникают срочные, сверхсрочные и экстренные работы, которые изменяют планы, и руководителю приходится как-то их: совмещать, выполнять что-то параллельно, менее срочные работы откладывать и в то же. время стремиться выполнить все в срок..

У испытуемого К. С. имеются проекты, за которые он спокоен, его роль заключается только в том, чтобы выдать, задание и в итоге проверить чертежи. Если у исполнителя возникают трудности или требуется консультация, то К. С. очень быстро входит в курс дела, более того, он сам предвосхищает затруднения, разрешает их совместно с конструкторами на любом этапе движения проекта. Другие проекты требуют от него гораздо большего внимания, но К. С. знает, в какой стадии находится каждый из них в любой момент времени.

Обращает на себя внимание тот факт, что неосознаваемые компоненты деятельности (ссылки на чувство уверенности в чем-то, ощущение присутствия чего-то) очень часто встречаются в ответах руководителей.

В образ движения проектов входят и конструкторы, точнее, не они сами, а «логика их работы». Отсюда и предвосхищение будущих вопросов.

Наконец, с движением проектов связаны различные согласования с изготовителями, со смежниками, отстаивание перед ними своей точки зрения. Причем такого рода деятельность занимает немало времени. И это тоже входит в образ движения проектов.

У испытуемого В. В. образ движения проектов отличается от образа К. С. Стремясь каждый день, на каждом этапе быть в курсе движения каждого проекта, он сравнивает их с включенными телевизорами. В зависимости от обстоятельств на том или ином экране изменяется четкость изображения, и посмотреть В. В. должен на все. Он отмечал, что раньше это для него представляло определенную трудность, а сейчас все происходит без особых усилий, «Логику работы конструкторов» он также знает и использует, такое же положение и с внешними связями группы.