В помощь продажам. Куда отправить туриста-шопоголика?

26 Ноября 2013 09:19

Выбираем организованный шоп-тур. В нашей шпаргалке: справка по ведущим направлениям, свод таможенных правил и таблица с графиком крупнейших распродаж.

Направлений, где можно со вкусом потратиться на покупки - десятки, от Нью-Йорка до Бангкока, но мы рассмотрим только самые популярные: те, что имеются в «пакетном» ассортименте у российских туроператоров, предлагаются именно в рамках «шоп-туров» и предназначены для любителей, а не для профессионалов. Оставим в стороне байеров и владельцев магазинов, для которых прогулки по магазинам – это работа, а не отдых. У них свои взаимоотношения с таможней и свои способы доставки покупок в России.

 

Справка TurProfi.ru: как пройти по «зеленому коридору»? Беспошлинно ввозить товары в Россию можно только при соблюдении всех трех условий одновременно: - Товары должны быть предназначены для личного пользования: десяток новых «айфонов», коробка солнечных очков или чемодан одинаковых футболок наведут таможню на мысль, что вещи перевозятся не для себя, а на продажу. В лучшем случае, пассажира отправят в «красный коридор» и заставят платить пошлину, в худшем – обвинят в контрабанде. - Вес ввозимых на территорию России товаров - не более 50 кг. - Стоимость товаров не должна превышать 1500 евро по курсу на день декларирования, но для тех, кто перемещается воздушным транспортом, эта сумма увеличена до 10 000 евро (с октября 2011) Если удержаться в рамках указанных лимитов не удалось, придется заплатить пошлину в размере 30% от стоимости превышения нормы, но не менее 4 евро за 1 кг «лишнего» веса. Что касается алкоголя, то без пошлины можно ввозить 3 литра, с пошлиной – от 3 до 5 (10 евро за каждый литр сверху), все, что свыше 5 литров – конфискуется.

Шаг 1. Выбираем направление

 

Италия

Ни одна страна в мире не подарила модникам столько культовых дизайнеров и домов моды: Dolce & Gabbana, Gucci, Versace, Prada, Armani, Roberto Cavalli, Fendi, Guess, Baldinini – в список можно включить еще сотню названий. Не зря словосочетание «шоппинг в Милане» для большинства соотечественников звучит как пароль от красивой жизни.

Что предлагают в рамках шоп-туров: Как правило, туристов размещают или в Римини, или в Милане. В стоимость «пакета» входят два-три организованных выезда в загородные аутлет-деревни. По магазинам клиенты гуляют самостоятельно, им не навязывают ни маршрут, ни какие-то определенные марки. Одна «деревня» - один день. Если туристу этого будет мало, он сможет уже на месте докупить «экскурсии» в другие аутлеты (около 15 евро) или добраться до них самостоятельно. Впрочем, выезжать каждый раз за город необязательно, в самом Милане полно торговых галерей. Чем занять себя в свободное от покупок время, каждый решает сам.

О чем предупредить туриста: Вещи пусть даже из прошлогодней коллекции Prada вряд ли будут стоить дешевле 70-100 евро, так что ехать в Италию за новым гардеробом, имея в кошельке менее 1000 евро, нет смысла. Демократичные бренды и безымянные шедевры местных умельцев можно найти не везде.

Tax Free: система распространена повсеместно, ставка НДС – 21%, возвращается при сумме покупки от 155 евро. В республике Сан-Марино товары продаются уже без НДС.

Основные шоп-центры, которые ТО включают в свои турпакеты:

Fidenza Village (100 км от Милана, 230 км от Римини) – одна из девяти «деревень» сети Chic Outlet Shopping, на территории которой собрано свыше ста ведущих брендов, скидки – до 70%. Аутлет спроектирован как одна прямая улица, все здания стилизованы под архитектуру маленького итальянского городка, так что ориентироваться очень просто. Есть множество ресторанов, развлекательных площадок.

Serravalle Designer Outlet (90 км от Милана) – самый большой аутлет Италии, 32 000 кв.м., есть свои улочки, дома-магазины, фонтаны и даже «городская» площадь. Считается, что в Serravalle можно одеться на любой кошелек, потому что помимо дизайнерских марок там есть и «массовка».

Республика Сан-Марино и ее аутлеты (15 км от Римини) – зона беспошлинной торговли, горячо любимая российскими туристами. Бренды проще, цены ниже, встречаются «безымянные» вещи. В Сан-Марино ездят не только на шопинг, но и просто погулять – на территории крохотной республики собрано немало достопримечательностей.

Fox Town (50 км от Милана) – располагается на территории Швейцарии, но граница весьма условна. Если крупные итальянские аутлеты представляют собой мини-городки, то у Fox Town эстетики маловато – это обычный торговый центр. Зато под его крышей собраны сотни модных брендов.

Fashion-словарь Tax Free – система возврата суммы налога на добавленную стоимость. НДС возвращается на покупки, сделанные иностранными гражданами, при обратном пересечении границы той страны, где они были приобретены. В разных странах – разные ставки НДС. Самая распространенная схема возврата налога: - попросить продавца выписать специальный Tax Free Cheque; - во время пересечения границы поставить на этот чек штамп, для чего придется показать таможеннику купленные вещи. Ценники, разумеется, должны быть на месте; - перед посадкой в самолет (на поезд, в автобус)оформить возврат денег в офисе Cash Refund. Спатчи (или монобрендовые аутлеты) – магазины от фабрик-производителей, посвященные одному бренду. Скидки от 20% на новые коллекции до 70% на старые. Так же здесь можно приобрести прототипы моделей, сшитые еще до запуска их массового производства. Мультибрендовые аутлеты – торговые центры, иногда целые комплексы, «деревни», которые объединяют под своей крышей десятки магазинов, где продаются вещи как новых, так и старых коллекций. Чаще всего находятся за пределами крупных городов, предлагают шикарные скидки от 30 до 80%.

 

Греция

О том, что в Грецию ездят за шубами, знают, пожалуй, даже далекие от моды люди. Старинный городок Касторья – всемирно известный центр скорняжного мастерства, где сосредоточены десятки меховых фабрик. Шубы шьются из импортного меха – американского и канадского. Здесь же проводятся крупнейшие выставки.

Что предлагают в рамках шоп-туров: Типовые «шубные» туры отличаются небольшой длительностью (3-4 дня) и программой, расписанной буквально по часам. Прилетают туристы всегда в Салоники, где им, как правило, устраивают обзорную экскурсию. А живут в Касторье: один день посвящен организованным прогулкам по магазинам и выставочным залам, один остается свободным, благо в городе есть, на что посмотреть и где погулять. Так же в тур часто входит «греческий ужин» с развлекательной программой.

О чем предупредить туриста: «Шубные» туры бывают двух видов: с обязательствами и без них. В первом случае пятидневная поездка будет стоить от 1 до 100 евро на двоих. Такой вариант предлагают греческие операторы, работающие в партнерстве с гильдией меховщиков. Турист отдыхает за символические деньги, но взамен пишет расписку, что обязуется купить шубу стоимостью от 1000 - 1400 у.е. (у разных операторов эта цифра варьируется). Факт сделки подтверждается чеком, и если обязательства не выполнены, придется оплачивать путевку целиком. Следует помнить, что нельзя приобрести одну, пусть даже очень дорогую вещь на двоих - совершить покупку должен каждый турист. И нельзя выбирать шубу «на улице» - только на официальных выставках, фабриках и в магазинах при них. Шить на заказ – там же.

Туры без обязательств изначально стоят дороже – от 400 до 600 евро, но зато подразумевают полную свободу действий. 

Нюанс, о котором нельзя не рассказать своим туристам: во время визита в выставочный центр «Эдика» тем, кто приобрел тур «с обязательствами» выдают желтые бирки, «без обязательств» - красные. И это сказывается на цене: она отличается на 200-400 евро не в пользу желтых. Но никто не запрещает торговаться.

Еще один важный момент: из Греции нельзя вывозить больше трех шуб на человека.

Tax Free: налоги за покупку шубы в Касторье не возвращаются, потому что вещи производятся там же, а вообще ставка Tax Free по Греции – от 16 до 23%, минимальная сумма покупки для возврата налога – 120 евро.

Основные шоп-центры, которые ТО включают в свои турпакеты:

Выставочный центр EDICA – крупнейший центр продажи меха в Европе, адаптированный под запросы россиян. На его территории располагаются более 100 павильонов от ведущих меховых фабрик, сюда туристов привозят в первую очередь.

Меховые салоны одноименных фабрик (в радиусе 50 км от города):

Papadopoulos Furs (PKZ) – одна из самых технологичных и значимых компаний, есть как эксклюзивные модели, так и массовые. Известны выпуском семейной линии шуб: женских, мужских и детских. 

Naomi – элитный бренд с давней историей, для самых притязательных, много ручной работы.

Avanti – крупнейшая фабрика со своим выставочным залом и творческой мастерской

Erton – фабрика площадью 5 000 кв.м., собственный склад, выставочный салон.