- •Вариант №7.
- •Персональные продажи и директ-маркетинг: характеристика, особенности, преимущества и недостатки, сфера использования.
- •1.2 Персональная продажа
- •2.Назовите известные вам разновидности рекламы. Приведите примеры.
- •Роль сегментации рынка в рвзроботке рекламі товаров(услуг).
- •Какими факторами должен пользоваться рекломадатель при выборе способов размещения рекламы.
- •Особенности радио
- •Особенности наружной рекламы.
- •Обоснуйте и прведите пример продвижения товара.
- •Основные средства рекламы
- •Выбор средств рекламы
- •Измерение эффективности рекламы
- •Стимулирование сбыта
- •Основные инструменты стимулирования потребителей
- •Основные инструменты стимулирования посредников
- •Планирование стимулирования сбыта
- •Оценка эффективности стимулирования сбыта
- •Личные продажи
- •Формирование общественного мнения
- •Основные методы формирования общественного мнения
- •Этапы формирования общественного мнения
2.Назовите известные вам разновидности рекламы. Приведите примеры.
Формы (типы) рекламы:
1) реклама имиджа товара для расширения объема продаж;
2) спонукаюча реклама, нацеленная не на отношение покупателя к товару, а на его поведение;
3)интерактивная реклама - рекламное сообщение, которое персонализируется, установление диалога с потенциальным покупателем путем поощрения его отклика, на основе которого фирма стремится потом наладить коммерческие отношения. Данный вид рекламы стремится объединять задача двух предыдущих форм: создать имидж и одновременно добиться измеримого поведенческого отклика, который разрешает немедленно оценить эффект сообщения. Эта форма рекламы получает быстрое развитие;
4)реклама организации (фирменная реклама), что ставит цель сформировать или усилить у разных аудиторий положительное отношение к фирме с помощью формирования ее имиджа, создание климата доверия. При этом необходимо найти особый путь коммуникации в среде, насыщенной рекламой. Такая реклама ориентирована на отношение, и ее эффект обозначится в перспективе; 5) спонсорство и меценатство как метод улучшения имиджа фирмы.
В зависимости от выполняемых целей рекламу можно объединить в три группы:
1) имидж - реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) фирмы и ее товара.
Ее виды:
-
рекламные ролики на телевидении;
-
рекламные щиты; реклама на транспорте;
-
реклама в популярных газетах и журналах;
-
участие в добродетельных акциях;
2) стимулирующая реклама - по стимулированию потребности в приобретении товара или эксплуатации предлагаемой услуги. Ее разновидности:
-
реклама, которая повторяется в газетах и журналах
-
прямая почтовая рассылка;
-
реклама по радио;
-
участие в выставках;
-
телереклама.
3) реклама стабильности, закрепление достигнутых результатов. Ее виды:
-
скрытая реклама в виде статей о товарах и деятельности фирмы;
-
участие в выставках; прямая почтовая рассылка постоянным партнерам проспекта о деятельности компании.
По интенсивности действия реклама может быть равной, нарастающей и нисходящей.
И вдобавок рекламные средства разделяют на периодические, прямые, радиотелевизионные и изобразительные. Кроме того, все рекламные средства классифицируют как внутренние и внешние, т.е. в зависимости от места, где с помощью этих средств происходит контакт с потенциальными покупателями.
Периодическая реклама появляется через определенные промежутки времени: каждый день, один раз в неделю, один раз в месяц. Носителями периодической рекламы есть газеты, торгово-информационные издания, смешанные издания типа справочников, журналов, изданий разных организаций, которые имеют большой тираж и значительное распространение.
Прямая реклама (в отличие от других рекламных средств) дает возможность обратиться непосредственно к тем людям, которые в самом деле могут стать покупателями. Независимо от того, или присылают рекламные материалы на определенный адрес конкретному человеку, или разносят по домам, или просто вручают посетителям, когда они входят в торговое учреждение, на средства прямой рекламы обратит внимание относительно небольшое количество людей - в самом деле перспективных покупателей. Средствами прямой рекламы (или прямого маркетинга) есть почтовая реклама (письма, вложенные в конверт проспекты, циркуляры-инструкции, почтовые открытки с соответствующим текстом, каталоги и т.п.), непосредственный телефонный разговор с возможным клиентом, смешанные средства (вкладыше в упаковку, надписи на упаковке, товарные ярлыки и этикетки, подарочные сувениры с рекламой торгового учреждения, объединение телевизионных рекламных обращений с призывом заказать товар телефонно, реклама в Интернете и т.п.).
Радиореклама торгового учреждения или товаров, которые в нем реализуются, является найпоширенішим способом сообщения в торговле. Радио является найдемократическим средством связи торгового учреждения с покупателями, а радиореклама - дешевой, гибкой, ее легко «встроить» в любые другие передачи: концерты, выпуски новостей, спортивные передачи, даже в прогнозы погоды. Затем радиореклама очень эффективная, хотя ей присущий и большие недостатки: невозможность показать товар, быстрое старение, кратковременность и т.п.. Радиореклама дает значительный эффект и за ее применение непосредственно в торговых учреждениях (внутренняя сеть трансляции).
Реклама на месте продажи - это инструмент эффективного общения торгового предприятия (а очень часто и производителя товара) с клиентурой. Оказывать содействие этому имеют также оборудование торгового зала и его оснащение. К оборудованию информативного характера принадлежат схемы с изображением плана торгового учреждения, разные указатели, информационные табло, вывески разных отделов, световые абло, транспаранты, плакаты. Такие самые функции выполняют разные автоответчики, справочные автоматы, которые распространяют информацию о технических данных товаров, а также телевизионные витрины, электронные табло, которые на желание покупателя могут подобрать нужен комплект товаров, разные демонстрационные стенды и т.п..
Таблица 1.1 - Виды рекламы
Виды рекламы |
Внутренние рекламные носители |
Внешние рекламные носители |
|
Печатная многотиражная |
Открытки, вкладыше, памятки, этикетки, рекламные тексты на упаковке |
Рекламные обращения и статьи в газетах и журналах, календаре, каталоги, рекламные письма, рекламные открытки |
|
Плакатно-Графическая (изобразительная) |
Вывески, внутренние плакаты, афиши, указатели стеллажные и настенные прейскуранты |
Рекламные объявления, уличные плакаты и транспаранты, панно, щиты, плакаты, афиши на транспорте |
|
Световая |
Световые вывески, электронные табло и указатели |
Световые плакаты, панно, электронные щиты, «строка, которая бежит» |
|
Кинореклама |
Киноролики в кинотеатрах |
Киноэкраны во внешних витринах торговых учреждений |
|
Видеореклама |
Телевизоры во внутренних витринах торговых учреждений, реклама на телевидении |
Телевизоры вне торговых учреждений |
|
Радиореклама |
Радиотрансляционная сеть торгового учреждения |
Рекламные объявления и рекламные обращения на местном или государственном каналах радиосети |
|
устная реклама и Другие виды Рекламы |
Консультации работников торгового учреждения, консультации специалистов, выставки, демонстрации товаров в действии, показы мод непосредственно в торговом зале, витрины и прочее торговое оборудование |
Информация в среде покупателей, выставки и ярмарки, Интернет, показ мод в специальных залах, реклама на сувенирах и т.п. |
|