Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Анкетирование как метод маркетинговых исследований.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
19.04.2020
Размер:
116.22 Кб
Скачать

Содержание

Введение

  1. Маркетинговое исследование рынка…………………………………………3

    1. Понятие и цель маркетингового исследования рынка…………………3

    2. Виды и этапы маркетинговых исследований…………………………...3

  1. Маркетинговая информация………………………………………………….5

    1. Система маркетинговой информации………………………………….. 5

    2. Первичная и вторичная информация……………………………………7

2.2.1. Анкетирование в системе маркетингового исследования………...10

      1. Разработка анкеты…………………………………………………...15

Заключение

Используемая литература

Введение

Управлять бизнесом – значит

управлять его будущим,

а управлять будущим - значит

управлять информацией.

М. Харпер

Маркетинг – один из видов управленческой деятельности, нацеленной на выявление запросов потребителей и их обязательное полное удовлетворение. Это одна из основополагающих и проблемных наук, а также ведущая дисциплина для субъектов рынка: государственных чиновников, руководителей коммерческих структур, организаторов производства и торговли.

Развитие товарного рынка невозможно без наличия полной и достоверной информации о его состоянии и перспективах, без выявления тенденций и закономерностей функционирования рыночного механизма. Поэтому вся информация подвергается специальным маркетинговым исследованиям.

Маркетинговые исследования проводятся посредством соответствующего информационного обеспечения. Только располагая достаточным набором данных можно проводить полное и качественное исследование. Получение маркетинговой информации подчинено задачам управления и имеет целью обеспечить оценку и анализ рыночных процессов для принятия правильных коммерческо-хозяйственных решений.

Информационное обеспечение представляет собой процесс удовлетворения потребностей конкретных пользователей в информации, основанной на применении соответствующих методов и приемов ее определения, поиска, получения, обработки, накопления, адресной выдачи в виде, удобном для использования.