Семинар 4. Деловой имидж

Изучение темы семинарского занятия направлено на осмысление значимости создания образа делового человека и имиджа организации.

План занятия:

1. Имидж и его составные элементы.

2. Основные технологии создания имиджа делового человека.

3. Одежда делового мужчины.

4. Одежда деловой женщины.

5. Имидж организации и способы его формирования.

6. Дресс-код как внешняя составляющая корпоративной культуры организации. Примеры дресс-кода в организациях.

7. Корпоративный стиль одежды в ИрГУПСе.

Методические рекомендации:

В любом общении, кроме его содержательной составляющей, очень

большую роль играет впечатление, производимое участниками общения друг на друга. Поэтому в мире деловых людей огромное значение придается имиджу. В первую очередь рассмотрите, как переводится и трактуется понятие «имидж». Установите характеристики составных элементов имиджа.

Процесс создания имиджа делового человека многогранный и сложный. На впечатление влияет буквально каждая деталь. На создание позитивного имиджа влияют различные факторы. Выделите эти основные факторы, а также опишите технологию создания имиджа делового человека. Перечислите, какие требования предъявляют к стилю деловой одежды, как мужчин, так и женщин.

Понятие «имидж» может быть применимо не только к человеку, но и к организации и даже к стране. Определите, из каких составляющих складывается имидж организации.

Имидж фирмы порой зависит и от имиджа человека, работающего в ней, как и обратное: имидж фирмы влияет на имидж ее сотрудников. Поэтому многие компании стали вводить для своих сотрудников DRESS-CODE. Приведите примеры установленного дресс-кода в какой-либо организации. Вспомните также, что входит в перечень запрещенной одежды для посещения учебных корпусов ИрГУПСа.

Базовые понятия:

Дресс-код, имидж, имидж делового человека, имидж организации, корпоративный стиль одежды, одежда делового мужчины, одежда деловой женщины, составные элементы имиджа.

Вопросы для обсуждения:

1. Как связаны понятие имиджа и смысл поговорки: «По одежде встречают, по уму провожают»?

2. Что конкретно может стоять за выражением: «Умеет пыль в глаза пустить»?

3. Что такое корпоративная культура и что она в себя включает?

4. Для какой цели организации вводят дресс-код?

Литература:

[1], [2], [3], [4], [5], [6], [7], [12], [20], [24], [27], [32].

Семинар 5. Деловой этикет

Изучение темы семинарского занятия направлено на формирование следующей компетенции – стремления к личностному и профессиональному саморазвитию посредством усвоения этикетных форм общения.

План занятия:

1. История возникновения этикета.

2. Нравственные основы этикета.

3. Правила поведения в общественных местах.

4. Деловой этикет: сущность и принципы.

5. Этикет приветствия и прощания.

6. Этикет знакомства и представления.

7. Этикет рукопожатий.

Методические рекомендации:

Современный этикет определяет нормы поведения в различных обстоятельствах: на работе, в гостях, на официальных приемах. При подготовке к занятию, изначально посмотрите определения понятий: этикет и деловой этикет. Рассмотрите, где впервые возник этикет и историю его появления в России. Выделите нравственные основы этикета.

Деловая жизнь человека проходит не только в рамках офиса, ему приходится контактировать с другими людьми в различных общественных местах. Поэтому, прежде чем выделить основные принципы делового этикета, установите, какими общими правилами этикета регулируется общение и поведение в общественных местах: на улице, в транспорте, в административных учреждениях, в гостинице, в театре, на концерте и др.

Раскройте сущность понятия «деловой этикет» и его принципы.

В современном деловом этикете выработаны некоторые правила относительно знакомства и приветствий в зависимости от пола, возраста и должности контактирующих людей. Установите, какие существуют общепринятые правила этикета, которые необходимо соблюдать при представлениях, при обмене приветствиями и рукопожатиями.

Базовые понятия:

Вежливость, деловой этикет, знакомство, правила поведения (этикета), представление, приветствие, принципы делового этикета, прощание, рукопожатие, этикет.

Вопросы для обсуждения:

1. Что такое «этикет»? Какие виды этикета бывают и чем они отличаются друг от друга?

2. Какие правила этикета необходимо соблюдать в общественных местах, на улице, в административных учреждениях?

3. В чем заключаются основные правила делового этикета?

Литература:

[3], [4], [6], [7], [9], [11], [12], [27], [28], [32].