Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Книга Львова В.М. Творческое мышление и оценка.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
21.81 Mб
Скачать

Тема 9. Диагностика способности к ассертивности

Предлагаемый опросник (табл. 1) не представляет правильных или неправильных ответов. Он дает представление лишь о нашей непосред­ственной реакции. Каждое положение опросника оценивается в двух столбцах (А и Е). В столбце А отмечайте, как часто вам это удавалось. Для этого ставьте соответствующую цифру, используя следующую шкалу:

1) за последний месяц со мной этого не случалось;

2) В течение последнего месяца со мной случалось такое не раз (до 6);

3) в течение последнего месяца такое случалось со мной часто (бо­лее 6).

В столбце Б отмечайте, как вы чувствовали себя, когда описанная ситуация имела место. Отвечайте цифрой согласно следующей шкале:

1) я чувствовал себя неважно;

2) мне было все равно;

3) в общем я чувствовал себя хорошо;

4) я чувствовал себя прекрасно.

позиция

А

2

Б

1

Пример. За истекший месяц вы трижды спорили с коллегами или друзь­ями, отстаивая свои взгляды. При этом чувствовали себя неважно. Ваш ответ будет выглядеть так:

Теперь обработайте следующие позиции (табл.20)

Таблица 20

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

10

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

Позиция

Вы отказались, одолжить близкому человек свой автомобиль или какой-то предмет быта, которым вы часто пользуе­тесь

 Вы попросили кого-то помочь вам, пойти навстречу

Вы отказались что-то приобрести или сдать деньги на что-то потому, что это было предложено вам в категорической форме

Вы признались кому-то, что очень опасаетесь чего-то и одновременно попросили, чтобы это осталось между вами

Вы сказали кому-то: "Меня поразил и огорчил твой поступок"

Вас попросили высказаться по поводу чего-то, и вы ответили: "Я далек от этого. Я в этом не разбираюсь"

У вас хотели взять денег в долг. Вы отказали, не оправдываясь

Ваш собеседник долго изливал вам свою душу. Вы, прервав его, сказали: "А теперь слушай, что я скажу"

Вы попросили собеседников откровенно сказать, в чем вы не правы

Вы не поняли того, что вам объясняли. Вы не постеснялись сказать: "Давайте еще раз. Я что-то не все понимаю"

У вас осталось ощущение, что вы вели себя бестактно. По этому вы сказали: "Извините, если кого обидел"

Человеку противоположного пола вы сказали, что ему что-либо идет или что-то у него хорошо получается

Человеку одного пола с вами вы сказали, что ему что-то идет, что он хорошо выглядит

Вы не получили того, на что имели право, и попросили об этом, как об услуге

Вас критиковали за глаза. Вы пошли и потребовали объяснений

Вы предъявили претензии по поводу некачественно товара или услуги

Вы высказали мнение, отличное от мнения собеседника (ков)

У вас была возможность пофлиртовать, но вы отказались

Вы стали свидетелем (участником) не очень честней сделки и тут же однозначно от нее отстранились

Вы могли иметь дело с человеком, который вам неприятен, но контакт с которым был бы для вас полезным. Вы сказали себе: "Не хочу с ним иметь дела"

Вы отклонили предложение "расслабиться"

Близкий человек попросил вас о том, что для вас не совсем приемлемо. Вы сказали: "Я не могу так поступить, - это противоречит моим принципам"

Вы попросили вернуть книгу или другую вещь, которую некоторое время назад дали хорошо знакомому человеку

Коллеге по работе вы сказали: "Как у тебя все хорошо получается!"

Человеку, который вел себя недостойно, вы сказали: "Пожалуйста, прекратите"

Близкому человеку вы сказали: "Как ты не прав, как ты ошибаешься!"

Кому-то вы сказали: "Ну ты молодец! Никто бы лучше с этим не справился"

Вы попросили у кого-то совета

Вы сказали: "Вы мне приятны. С вами хорошо и надежно

Вы попросили кого-то одолжить вам что-то

Благодаря вашему совету у кого-то что-то получилось

В разговоре с несколькими людьми вы ясно выразили, что у вас на душе

Ваши приятели возбужденно обсуждали какую-то проблему. Вы однозначно встали на сторону одного из них

Кто-то попросил вас сказать откровенно, что вы думаете об этом. И вы это сделали

Разговаривая с иностранцем, преподавателем, вы потеряли нить разговора и попросили его еще раз повторить

Вы сказали кому-то, что он для вас всегда много значил и значит

Вы похвалили кого-то за приготовленное блюдо, пирог, прическу

Вы попросили кого-то оставить вас в покое

Вы сказали другому человеку, что он сделал такое дело, за которое никому не стыдно

Вы сказали кому-то: "Ты был прав в споре. Я с тобой согласен"

Вы сказали кому-то: "Ты действительно чудо, гений"

А

Б

Оценка результатов: счет в столбце А - счет "частотности"; счет в столбце Б - счет приемлемости, нормы; счет А + Б - счет ассертивности. Свои результаты следует сравнивать со средними показателями: частотность - 61 -81; приемлемость- 102-137; ассертивность- 163-218.Более низкие показатели говорят о степени ассертивности ниже среднего, более высокие - о степени выше среднего. Данный тест, как это заметно, определяет умение похвалить, поддержать и оценить других. Без этой способности трудно общаться с другими и быть руководителем. Это, как уже упоминалось, - признак гибкого алгоритма управления. Проанализировав все ситуации, определите, каких вам стоит избегать, а в решении каких необходимо поупражняться. Ассертивно, строго говоря, и то и другое (это "золотая середина"). Ассертивно - это делать то, что хочется (если, конечно, не во вред окружающим и самому себе). Обучиться этому можно, зная основы психологии личности, общения, взаимодействия и коллектива.