- •Основы менеджмента
- •Опишите развитие теории и практики менеджмента.
- •Раскройте сущность предмета и метода менеджмента.
- •Охарактеризуйте основные этапы развития менеджмента.
- •Дайте оценку уровням управления.
- •Установите цели и задачи организации.
- •Объясните функции и принципы менеджмента.
- •Опишите основные функции управления (планирование).
- •Дайте оценку мотивации работников.
- •1. Признайте, что подчиненные могут быть мотивированны чем-то, напрямую не связанным с их работой
- •2. Научите подчиненных измерять степень успешности проделанной работы
- •3. Отслеживайте уровень мотивации
- •4. Узнайте у подчиненных, чего бы им хотелось
- •5. Спрашивайте сотрудников о результатах их работы
- •6. Объясните подчиненным принятую вами систему вознаграждений
- •7. Усильте взаимодействие
- •8. Создайте банк идей
- •9. Мотивируйте знаниями
- •10. Награждайте отдельных людей за совокупный вклад группы
- •11. Поддержите позитивный обмен информацией между подчиненными
- •12. Узнайте, подходит ли подчиненному его работа
- •13. Ищите людей с внутренней мотивацией
- •14. Награждайте подчиненных в меньших объемах, но чаще
- •15. Мотивация контролем
- •16. Задавайте вопросы, предполагающие развернутые ответы
- •17. Сделайте задания более ясными
- •Охарактеризуйте функцию организации.
- •Объясните сущность контроля, его значение и виды.
- •Сформулируйте конкретные функции управления.
- •Изложите экономические методы управления.
- •Проанализируйте административные методы управления.
- •Дайте оценку социально-психологическим методам управления.
- •Охарактеризуйте демократический стиль управления.
- •Опишите либеральный стиль управления.
- •Дайте оценку авторитарному стилю управления.
- •Охарактеризуйте решетку менеджера. Опишите разновидности стилей управления.
- •Обоснуйте систему управления персоналом.
- •Раскройте сущность набора и отбора персонала.
- •Выявите структуру кадров, ее разновидности.
- •Сформулируйте понятие «текучесть кадров», укажите причины текучести кадров.
- •Опишите этапы принятия решения и факторы, влияющие на процесс принятия решения.
- •Дайте общую характеристику решений и их классификацию.
- •Охарактеризуйте коллективные методы принятия решений.
- •Раскройте сущность неформальных методов принятия решений.
- •Сформулируйте понятие эффективности труда руководителя.
- •Объясните сущность эффективности менеджмента.
- •Дайте оценку деловому общению в менеджменте.
- •Проанализируйте школу человеческих отношений.
- •Опишите школу количественных методов управления.
- •Охарактеризуйте классическую школу управления.
- •Изложите основные типы конфликтов и охарактеризуйте их.
- •Выявите способы разрешения конфликтов.
- •Установите особенности управленческого труда.
- •Опишите подходы к менеджменту.
- •Объясните теорию Мак-Грегора (теория х и теория у).
- •Сравните горизонтальное и вертикальное разделение труда.
- •Опишите организацию общения в менеджменте.
- •Обоснуйте стратегию поведения менеджера при разрешении межличностных конфликтов.
- •Охарактеризуйте теорию мотивации Маслоу.
- •Теория мотивации а. Маслоу
- •Раскройте сущность организации деятельности кадровых служб.
- •Сравните индивидуальные и групповые методы принятия решений.
- •Опишите организационные структуры управления.
- •Охарактеризуйте управленческие стратегии.
- •Обоснуйте понятия «власть» и «руководство».
- •Опишите организацию управленческого труда.
- •Сравните адаптивные и иерархические организационные структуры управления.
- •Особенности и области применения
- •Преимущества и недостатки
Преимущества и недостатки
Матричная структура управления позволяет достичь определенной гибкости, которая никогда не присутствует в функциональных структурах, поскольку в них все сотрудники закреплены за определенными функциональными отделами. В матричных структурах можно гибко перераспределять кадры в зависимости от конкретных потребностей каждого проекта. Матричная организация дает большую возможность координации работ, характерную для дивизиональных структур. Это достигается за счет создания должности руководителя проекта, который координирует все связи между участниками проекта, работающими в различных функциональных отделах.
Среди недостатков матричной организации обычно подчеркивается сложность, а иногда и непонятность ее структуры, наложение вертикальных и горизонтальных полномочий подрывает принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам и к трудностям в принятии решений. При использовании матричной структуры наблюдается более сильная, чем в традиционных структурах, зависимость успеха от личных взаимоотношений между сотрудниками.
Несмотря на все эти сложности, матричная организация используется во многих отраслях промышленности, особенно в наукоемких производствах (например, в производстве электронной техники), а также и в некоторых организациях непроизводственной сферы.
Иерархический тип структур управления
Структуры управления на многих современных предприятиях были построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер (концепция рациональной бюрократии):
принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
вытекающий из него принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;
принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям; принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;
вытекающий из него принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;
принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.
Организационная структура, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно-функциональная (линейная структура).