- •Основы менеджмента
- •Опишите развитие теории и практики менеджмента.
- •Раскройте сущность предмета и метода менеджмента.
- •Охарактеризуйте основные этапы развития менеджмента.
- •Дайте оценку уровням управления.
- •Установите цели и задачи организации.
- •Объясните функции и принципы менеджмента.
- •Опишите основные функции управления (планирование).
- •Дайте оценку мотивации работников.
- •1. Признайте, что подчиненные могут быть мотивированны чем-то, напрямую не связанным с их работой
- •2. Научите подчиненных измерять степень успешности проделанной работы
- •3. Отслеживайте уровень мотивации
- •4. Узнайте у подчиненных, чего бы им хотелось
- •5. Спрашивайте сотрудников о результатах их работы
- •6. Объясните подчиненным принятую вами систему вознаграждений
- •7. Усильте взаимодействие
- •8. Создайте банк идей
- •9. Мотивируйте знаниями
- •10. Награждайте отдельных людей за совокупный вклад группы
- •11. Поддержите позитивный обмен информацией между подчиненными
- •12. Узнайте, подходит ли подчиненному его работа
- •13. Ищите людей с внутренней мотивацией
- •14. Награждайте подчиненных в меньших объемах, но чаще
- •15. Мотивация контролем
- •16. Задавайте вопросы, предполагающие развернутые ответы
- •17. Сделайте задания более ясными
- •Охарактеризуйте функцию организации.
- •Объясните сущность контроля, его значение и виды.
- •Сформулируйте конкретные функции управления.
- •Изложите экономические методы управления.
- •Проанализируйте административные методы управления.
- •Дайте оценку социально-психологическим методам управления.
- •Охарактеризуйте демократический стиль управления.
- •Опишите либеральный стиль управления.
- •Дайте оценку авторитарному стилю управления.
- •Охарактеризуйте решетку менеджера. Опишите разновидности стилей управления.
- •Обоснуйте систему управления персоналом.
- •Раскройте сущность набора и отбора персонала.
- •Выявите структуру кадров, ее разновидности.
- •Сформулируйте понятие «текучесть кадров», укажите причины текучести кадров.
- •Опишите этапы принятия решения и факторы, влияющие на процесс принятия решения.
- •Дайте общую характеристику решений и их классификацию.
- •Охарактеризуйте коллективные методы принятия решений.
- •Раскройте сущность неформальных методов принятия решений.
- •Сформулируйте понятие эффективности труда руководителя.
- •Объясните сущность эффективности менеджмента.
- •Дайте оценку деловому общению в менеджменте.
- •Проанализируйте школу человеческих отношений.
- •Опишите школу количественных методов управления.
- •Охарактеризуйте классическую школу управления.
- •Изложите основные типы конфликтов и охарактеризуйте их.
- •Выявите способы разрешения конфликтов.
- •Установите особенности управленческого труда.
- •Опишите подходы к менеджменту.
- •Объясните теорию Мак-Грегора (теория х и теория у).
- •Сравните горизонтальное и вертикальное разделение труда.
- •Опишите организацию общения в менеджменте.
- •Обоснуйте стратегию поведения менеджера при разрешении межличностных конфликтов.
- •Охарактеризуйте теорию мотивации Маслоу.
- •Теория мотивации а. Маслоу
- •Раскройте сущность организации деятельности кадровых служб.
- •Сравните индивидуальные и групповые методы принятия решений.
- •Опишите организационные структуры управления.
- •Охарактеризуйте управленческие стратегии.
- •Обоснуйте понятия «власть» и «руководство».
- •Опишите организацию управленческого труда.
- •Сравните адаптивные и иерархические организационные структуры управления.
- •Особенности и области применения
- •Преимущества и недостатки
Проанализируйте административные методы управления.
Административные методы – способ осуществления управленческих воздействий на персонал. Они базируются на власти, дисциплине и взысканиях.
Административные методы направлены на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга и т. п.
Особенность административных методов:
прямой характер воздействия – любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению;
соответствие административных методов нормам органов управления.
Способы административного воздействия.
Материальная ответственность и взыскания.
Материальная ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причиненный виновным действием или бездействием. Материальная ответственность возлагается на работников за ущерб, причиненный организации, с которой они состоят в трудовых отношениях, а также за ущерб, возникший в связи с возмещением им ущерба, причиненного его работниками третьим лицам, если этот ущерб возмещен предприятием.
Дисциплинарная ответственность и взыскания используются в случае нарушения трудового законодательства, когда возникает дисциплинарный проступок, под которым понимается противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работником.
Невыполнение работником трудовых обязанностей существует в случае, когда доказана его личная вина и он действовал умышленно и неосторожно. В случае если работник нарушил свои трудовые обязанности по причине от него не зависящей, то он не может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.
Условия, необходимые для привлечения работника к дисциплинарной ответственности:
неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых (служебных)обязанностей;
противоправные действия или бездействие работника;
нарушение правовых норм по вине работника.
Дисциплинарные взыскания налагаются руководителем предприятия и другими должностными лицами, которым делегированы в установленном законом порядке соответствующие права. Право налагать дисциплинарные взыскания могут иметь начальники цехов, руководители отделов и т. д. Увольнение же могут осуществлять только руководители предприятия, руководители же структурных подразделений могут ходатайствовать о применении этих взысканий.
За провинности в сфере трудовых правоотношений могут применяться наказания, которые по своему статусу не являются дисциплинарными взысканиями и которые могут применяться одновременно с дисциплинарными взысканиями. К ним относятся: лишение провинившегося сотрудника премий, вознаграждения по итогам года и т. д. В некоторых случаях допускается одновременное наложение административного и дисциплинарного взыскания.
Административная ответственность и взыскания используются в случаях совершения административных правонарушений.
Разновидности административного взыскания:
штрафы;
предупреждения;
административный арест;
исправительные работы;
конфискация или возмездное изъятие предметов.
Роль административных методов управления: являются мощным рычагом достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления.