V Заключение введения курсовой работы

В заключение раздела «ВВЕДЕНИЕ» необходимо описать структуру курсовой работы.

_________________________________________________________

Пример

Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.

В первой главе рассматриваются основные аспекты раскрывающие понятие рекламной программы.

Вторая глава посвящена разработке рекламной программы конкретного туристского предприятия.

В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.

__________________________________________________________

5. Составление основной части курсовой работы

Основная часть работы состоит из двух-трех глав. Каждая глава имеет название и состоит из двух-четырех параграфов. Наличие большего числа мелких параграфов свидетельствует о том, что студент плохо структурировал работу.

Содержание глав основной части должно точно соответствовать теме курсовой работы и полностью ее раскрывать.

Первая глава должна быть представлена в виде исследования теории вопроса, которое должно быть основано преимущественно на использовании дополнительной научной литературы, материалов статистических сборников, законов и нормативных актов по изучаемой теме, научных монографий. При написании теоретической части курсовой работы на базе учебников, учебных пособий, конспектов лекций, работа не может быть оценена более чем на «удовлетворительно».

Во второй главе основное внимание уделяется характеристике предмета и объекта исследования, анализу его состояния в современных условиях, подводятся итоги исследования.

Третья глава – практическая. Практическая часть курсовой работы для разных профессиональных модулей имеет свою специфику.

Практическая часть курсовой работы должна содержать анализ поставленной проблемы исследования, соответствующие выводы и рекомендации по конкретной практической ситуации. Проведение анализа и выработка рекомендаций осуществляются путем практического применения теоретической основы проблемы, изложенной в начале работы. Исследование желательно проводить на примере какого-либо реально действующего объекта. Также практическая часть курсовой работы может быть представлена в виде теоретической разработки самостоятельно разработанной модели, методики, теории и т. п., имеющей практическую направленность.

5.1. Специфика практической части курсовой работы по пм 03. Предоставление туроператорских услуг мдк 03.01 Технология и организация туроператорской деятельности

Во второй главе курсовой работы рекомендовано разработать турпродукт по алгоритму:

1. Маркетинговые исследования (выявление потенциальных возможностей и формирование тура):

- ПЭСТ- анализ (политические, экономические, социальные, технологические силы);

- SWOT-анализ (преимущества, недостатки, возможности, угрозы);

- сегментация рынка (мотивация, цели) – «название тура».

2. География маршрута (перспективное планирование тура):

- выявление ресурсно-технического обеспечения тура (основные и дополнительные объекты показа, транспорт, питание, размещение);

тип маршрута (линейный, радиальный, кольцевой).

3. Информационно-методическое обеспечение тура:

- составление карточки транспортного маршрута;

- описание маршрута (вербальное описание, условия приема и обслуживания);

- график движения по маршруту (расписание);

- документ «Условия приема и обслуживания туристов».

Условия о размещении: какие номера, комнаты или каюты, сколько человек может проживать, санитарно-бытовое обслуживание – наличие канализации, прачечных, душ или ванны в номерах.

Условия питания: ресторан, кафе, буфет – адрес и отдаленность от места проживания, план питания.

Программа туристско-экскурсионного, культурно-досугового обслуживания: дни обслуживания, перечень тем экскурсий и мероприятий, продолжительность экскурсий в астрономических часах, стоимость экскурсий):

- карта-схема маршрута;

- справочные материалы по маршруту;

- описание технологических особенностей тура (прививка от СПИДа, малярии, азиатская гостиница, Диснейленд и т.д.);

- информационный листок, в котором содержится следующая информация:

1) маршрут – экскурсия, тип маршрута, транспорт, размещение, продолжительность, краткое описание;

2) пакет услуг;

3) дополнительная информация.

4. Расчет стоимости путевок и выпуск к реализации (калькуляция). Стоимость путевки рассчитывается следующим образом:

- транспортные услуги – внутри маршрутный транспорт, трансфер (доставка туристов от места сбора группы к терминалу основного перевозчика), экскурсии;

- проживание (стоимость умножается на ночи);

- питание;

- оплата труда (гиды, экскурсоводы, руководитель группы);

- отчисления во внебюджетные фонды (26% ЕСН и сбор на страхование от несчастных случаев);

- экскурсионное обслуживание;

- билеты на культурно-развлекательные программы;

- накладные расходы (10 - 20%);

- итого затрат;

- начисление прибыли (10 – 40%);

- начисление НДС на сумму затрат и прибыли;

- стоимость путевки вместе с НДС.

5. Продвижение тура на рынок (инструменты продвижения):

- реклама (каталоги, брошюры, наружная реклама, реклама в СМИ, в пункте продажи);