5.6. Управление получением ресурсов из деловой среды

Одной из важнейших проблем для многих организаций становится получение ресурсов из окружающей среды. Возможный спо­соб решения этой проблемы — вертикальная интеграция. Под ней понимается проникновение крупных организаций в другие отрас­ли, которые являются по отношению к ней поставщиками или потребителями. Вертикальная интеграция доминирует в отраслях с высоким органическим строением капитала и определяется разви­тием процессов специализации и кооперирования при одновремен­ном расширении масштабов производства.

Однако не все организации могут развиваться на основе вер­тикальной интеграции. Существуют и другие способы взаимодей­ствия с окружающей средой, позволяющие устранить дефицит ре­сурсов.

Для управления ресурсами в деловой среде можно использо­вать два направления взаимодействия:

- установление благоприятных связей с самыми важными, ключе­выми для данной организации элементами среды;• контроль за деятельностью организации в деловой среде.

Методы осуществления каждого из таких направлений пред­ставлены в табл. 5.4.

Таблица 5.4

Методы, используемые организацией для взаимодействия с окружающей средой

Установление связей между организациями	Контроль за деятельностью организации во внешней среде
1 . Соглашения, совместные предприятия. 2. Кооптация, ведение совместного (перепле­тающегося) управления. 3. Комплектование руководящих должностей. 4. Реклама, связи с общественностью.	1. Смена сферы деятельности организации. 2. Лоббизм. 3. Торговые ассоциации. 4. Незаконная деятельность.

5.6.1. Установление связей между организациями

Соглашения, совместные предприятия. Контракты, соглашения и совместные предприятия уменьшают неопределенность деловой среды через законные с юридической точки зрения взаимоотноше­ния с другими организациями в форме обязательств. Соглашения и контракты могут быть в форме лицензионных соглашений, ко­торые включают приобретение прав пользования активами (напри­мер, использование новых технологий) в течение определенного времени, и в форме соглашений о поставках, которые заключают при продаже товаров одной фирмы другой. Соглашения могут обеспечить долговременную безопасность, связывая покупателей и поставщиков определенными суммами денег и ценами.

Кооптация, ведение совместного (переплетающегося) управления. Кооптация осуществляется тогда, когда руководители организаций важных секторов деловой среды входят в состав какой-нибудь организации. Такое, например, происходит, когда руководителей организаций, являющихся влиятельными покупателями или постав­щиками, назначают в совет директоров.

Ведение совместного (переплетающегося) управления — это фор­мальная связь, применяемая в случае, когда члены совета директо­ров одной компании заседают в совете директоров другой компа­нии. Подобные личности являются связующим звеном между этими компаниями и могут влиять как на общие вопросы, так и на кон­кретные решения. Когда такая личность связывает две организа­ции, это обычно относится к так называемому прямому перепле­тению. Непрямое (косвенное) переплетение происходит тогда, когда директор компании А и директор компании Б являются директорами компании С. Несмотря на их постоянное взаимодействие, они тем не менее не могут оказывать прямого влияния на компании друг друга.

Комплектование руководящих должностей. Перемещение или обмен руководством — один из методов установления благоприят­ных взаимосвязей с другими организациями.

Каждый год в аэрокосмическую промышленность США принимают на работу отставных генералов из Министерства обороны. Они имеют об­ширные личные связи в министерстве, и таким образом аэрокосмические компании обеспечивают себя точной своевременной информацией о тех­нических спецификациях, ценах и о новых видах оружия. Существование каналов влияния и общения между организациями способствует уменьше­нию финансовых неопределенностей и защите организации.

В России подобным образом происходило комплектование руководя­щих должностей в крупных коммерческих банках. Руководителями службы безопасности назначались, как правило, отставные генералы из службы безопасности, имеющие обширные личные связи в структурах власти. В совете директоров обычно присутствовали доверенные лица представи­телей высшей элиты государства.

Реклама, связи с общественностью. Традиционным способом установления благоприятных взаимоотношений является реклама. Организации тратят огромные суммы денег для того, чтобы повли­ять на вкусы потребителей. Реклама особенно необходима в тех видах бизнеса, где существует очень жесткая конкуренция, и там, где нельзя сразу определить различные запросы покупателей.

Связи с общественностью способствуют формированию у по­купателей, поставщиков и правительственных служб образа компа­нии.