- •Академии труда и социальных отношений
- •Содержание
- •.1. Распределение учебного времени
- •. Цели и задачи курса «Менеджмент организации»
- •3. Организационно-методические указания
- •4. Тематический план по курсу «Менеджмент»
- •I. 5. Содержание программы
- •Тема 5. Модели управления организациями. Принятие решений
- •Тема 6. Управленческий цикл
- •Тема 11. Специальный менеджмент. Стратегический менеджмент
- •I. 6. Перечень литературы по курсу «Менеджмент»
- •План семинарских и практических занятий
- •Тема 3. Наука управления. Понятие системы
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Отличительные особенности науки управления Организация как открытая система
- •Рекомендуемая литература
- •Тест № 1 Оцените свою интеллектуальность
- •Тест "Ориентация"
- •Обработка теста:
- •Оценка результатов:
- •Выводы:
- •Тест – "Взаимодействие"
- •Обработка теста:
- •Оценки результатов:
- •Задание
- •II этап: Письменная контрольная работа № 1.
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Модели управления организациями Принятие решений
- •«Принятие» и «качество».
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Управленческий цикл
- •Рекомендуемая литература
- •Тест 2.2 Мотивы достижений
- •Определение своего уровня в иерархии потребностей.
- •Тест 2.3 Удовлетворенность учебой.
- •Тест 2.4 Занятость
- •Рекомендуемая литература
- •13 «Смертных грехов» менеджера
- •Степень выраженности «смертных грехов»
- •«Смертные грехи»
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендации менеджеру по осуществлению функций управленческого цикла
- •Тема 7. Имидж менеджера. Имидж организации
- •Тест1. Уверенность в себе
- •Тест 2. Самооценка и впечатление других лиц
- •Тест №1 «Имидж организации»
- •Тест №2 Командовать или подчиняться?
- •Рекомендуемая литература
- •Тема № 8 Личный менеджмент
- •Анализ видов деятельности и расхода времени
- •Листок «дневных помех»
- •Советы менеджеру Как научиться управлять временем?
- •Задача№3
- •Рекомендации менеджеру
- •Рекомендуемая литература
- •Тема № 9 Деловая коммуникация
- •Тест№1 «Самооценка»
- •Тест№2 «Эффективность слушания»
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендации к практическому занятию №1 темы №9
- •А. Как быть внимательным?
- •Б. Как избавиться от агрессивности?
- •В. Как преодолеть пассивность?
- •Рекомендуемая литература
- •Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая чувства обиды
- •Рекомендации менеджеру
- •Практикум
- •Схемы для практической отработки приемов убеждения Воздействие на шефа
- •Беседа с клиентом (посетителем, просителем, возмутителем спокойствия)
- •Рекомендуемая литература
- •Тема №11. Стратегический менеджмент
- •Представление типов структур
- •Рекомендуемая литература
- •Дополнительные материалы, схемы, упражнения и примеры к практическим занятиям по курсу «Менеджмент»
- •Задание № 2. Этапы планирования и подготовки организационных перемен
- •Этап 2б. Диагноз и анализ
- •Сопротивление переменам
- •Методы, используемые для того, чтобы способствовать переменам
- •Обучение
- •Переменам часто противодействуют, потому что:
- •2. Основной процесс
- •Контрольные вопросы:
Тест "Ориентация"
Приведенные ниже 35 утверждений отражают особенности управленческого поведения. Отвечайте по каждому пункту так, как бы Вы действовали, если бы руководили рабочей группой. При ответах ставьте "В" (всегда), "Ч" (часто), "З" (редко), "Н" (никогда).
Во избежании порчи книги, работайте на отдельном листе. Для этого напишите в столбик цифры от 1 до 35 и, прочитав утверждение, ставьте рядом соответственно В, Ч, И, Р, Н:
Вероятно всегда был бы лидером группы.
Решился бы на сверхурочную работу.
Представил бы членам группы полную свободу действия в работе.
Поддерживал бы одинаковые способы деятельности.
Позволил бы людям при решении проблемы критически мыслить.
Сделал бы все от меня зависящее, чтобы моя группа была лучше, чем конкурирующие группы.
Говорил бы как представитель своей группы.
Побуждал бы членов группы к большому старанию.
Испытывал бы свои идеи в группе.
Разрешил бы членам группы полную инициативу.
Много работал бы в надежде на повышение.
Терпел бы замеленные действия и неуверенность.
В присутствии посетителей выступал бы от имени группы.
Хочу поддерживать высокий ритм работы.
Даю работникам возможность работать с развязанными руками.
В конфликтных ситуациях в группе выступаю как посредник.
Утопаю в деталях.
Представляю группу в ее отношении с внешним миром.
Не хотел бы предоставлять членам группы свободу действий.
Решаю, что делать и как делать.
Побуждал бы к росту производительности труда.
Делегировал бы некоторым работникам полномочия, которые мог бы оставить себе.
Обычно дела идут так, как я предсказывал.
Разрешаю группе выделять много инициативных предложений.
Даю членам группы конкретные задания.
Хочу вносить изменения.
Прошу членов группы работать интенсивнее.
Считаю, что члены группы хорошо используют свои способности критически мыслить.
Составил бы график работы.
Отказался бы объяснять свои действия.
Убеждаю других в том, что мои идей пошли бы им на пользу.
Разрешаю группе самостоятельно определять ритм своей работы.
Призвал бы группу превысить свои рекордные показатели.
Действовал бы не советуясь сначала с группой.
Предполагал бы, что все члены группы соблюдают инструкции и предписания.
Обработка теста:
Подчеркните следующие номера вопросов: 8, 12, 17, 18, 19, 30, 34, 35.
Поставьте цифру 1 (один) перед отмеченными номерами вопросов, на которые Вы отметили "Р (редко) или "Н" (никогда).
Напишите цифру 1 (один) перед всеми остальными номерами вопросов, на которые Вы ответили "В" (всегда) или "Ч" (часто).
Обведите кружками цифрі 1 (один), стоящие перед вопросами: 3, 5, 8, 10, 18, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, 35.
Посчитайте количество баллов, указывающее на степень Вашей направленности на людей.
Подсчитайте количество ответов, не отмеченных цифрой 1 (единицей). Это количество баллов, указывающее на степень Вашей направленности на задачу (на план).
Оценка результатов:
Максимальное количество баллов по шкале ориентации на людей – 15. Показатель свыше 12 баллов свидетельствует о том, что данная ориентация выражена.
Показатель свыше 12 баллов по шкале ориентации на задачу свидетельствует о приверженности к авторитарному стилю руководства.
