- •Академии труда и социальных отношений
- •Содержание
- •.1. Распределение учебного времени
- •. Цели и задачи курса «Менеджмент организации»
- •3. Организационно-методические указания
- •4. Тематический план по курсу «Менеджмент»
- •I. 5. Содержание программы
- •Тема 5. Модели управления организациями. Принятие решений
- •Тема 6. Управленческий цикл
- •Тема 11. Специальный менеджмент. Стратегический менеджмент
- •I. 6. Перечень литературы по курсу «Менеджмент»
- •План семинарских и практических занятий
- •Тема 3. Наука управления. Понятие системы
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Отличительные особенности науки управления Организация как открытая система
- •Рекомендуемая литература
- •Тест № 1 Оцените свою интеллектуальность
- •Тест "Ориентация"
- •Обработка теста:
- •Оценка результатов:
- •Выводы:
- •Тест – "Взаимодействие"
- •Обработка теста:
- •Оценки результатов:
- •Задание
- •II этап: Письменная контрольная работа № 1.
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Модели управления организациями Принятие решений
- •«Принятие» и «качество».
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Управленческий цикл
- •Рекомендуемая литература
- •Тест 2.2 Мотивы достижений
- •Определение своего уровня в иерархии потребностей.
- •Тест 2.3 Удовлетворенность учебой.
- •Тест 2.4 Занятость
- •Рекомендуемая литература
- •13 «Смертных грехов» менеджера
- •Степень выраженности «смертных грехов»
- •«Смертные грехи»
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендации менеджеру по осуществлению функций управленческого цикла
- •Тема 7. Имидж менеджера. Имидж организации
- •Тест1. Уверенность в себе
- •Тест 2. Самооценка и впечатление других лиц
- •Тест №1 «Имидж организации»
- •Тест №2 Командовать или подчиняться?
- •Рекомендуемая литература
- •Тема № 8 Личный менеджмент
- •Анализ видов деятельности и расхода времени
- •Листок «дневных помех»
- •Советы менеджеру Как научиться управлять временем?
- •Задача№3
- •Рекомендации менеджеру
- •Рекомендуемая литература
- •Тема № 9 Деловая коммуникация
- •Тест№1 «Самооценка»
- •Тест№2 «Эффективность слушания»
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендации к практическому занятию №1 темы №9
- •А. Как быть внимательным?
- •Б. Как избавиться от агрессивности?
- •В. Как преодолеть пассивность?
- •Рекомендуемая литература
- •Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая чувства обиды
- •Рекомендации менеджеру
- •Практикум
- •Схемы для практической отработки приемов убеждения Воздействие на шефа
- •Беседа с клиентом (посетителем, просителем, возмутителем спокойствия)
- •Рекомендуемая литература
- •Тема №11. Стратегический менеджмент
- •Представление типов структур
- •Рекомендуемая литература
- •Дополнительные материалы, схемы, упражнения и примеры к практическим занятиям по курсу «Менеджмент»
- •Задание № 2. Этапы планирования и подготовки организационных перемен
- •Этап 2б. Диагноз и анализ
- •Сопротивление переменам
- •Методы, используемые для того, чтобы способствовать переменам
- •Обучение
- •Переменам часто противодействуют, потому что:
- •2. Основной процесс
- •Контрольные вопросы:
Тест №2 Командовать или подчиняться?
Выберите А, Б, В для каждого из 10 утверждений:
1. Дружба для вас
А – сотрудничество
Б – поддержка
В – альтруизм
2. Настоящий художник (артист) должен прежде всего обладать
А – талантом
Б – решимостью
В – подготовкой
3. На вечеринке Вы чаще чувствуете себя
А – «петушком»
Б – «курицей»
В – «цыпленком»
4. Если бы Вы были геометрической фигурой, то были бы
А – цилиндром
Б – сферой
В – кубом
5. Когда Вам нравится мужчина (женщина), Вы:
А – делаете первый шаг
Б – ждете, пока он (она) сделает первый шаг
В – делаете мелкие шажки
6. Вы сталкиваетесь с неожиданностью (не только сидя за рулем) и:
А – тормозите
Б – прибавляете скорость
В – теряетесь
7. Если Вам приходится говорить на публике, Вы чувствуете, что:
А – вас слушают
Б – вас критикуют
В – смущаетесь
8. В экспедицию лучше брать товарищей
А – крепких
Б – умных
В – опытных
9. Скажем правду, Золушка была:
А – несчастная девушка
Б – хитрюга-карьеристка
В – брюзга
10. Как бы Вы определили свою жизнь:
А – партия в шахматы
Б – матч бокса
В – игра в покер
Обработка результатов.
Подсчитайте по этой таблице очки:
-
Вопрос
Варианты
А
Б
В
1
3
2
1
2
3
2
1
3
3
2
1
4
1
3
2
5
3
2
1
6
3
2
1
7
3
2
1
8
3
2
1
9
1
3
2
10
2
1
3
Оценка: (как они даются составителями теста):
1. Если вы набрали не больше 16 очков, то в обществе вы – ПРОСТОЙ РЯДОВОЙ.
Вы слишком уважаете других и отождествляете себя со слабостями ближайших, а поэтому не способны командовать и успешно конкурировать, ведь для этого необходимо уметь поглощать и переваривать чужие трудности может быть, за вашим отказом от власти скрывается страх или обманутые надежды? Тогда прежде, чем делать какие-либо выводы, проанализируйте, сколько раз ваши попытки руководить терпели неудачу. Если же откровенность требует признать, что вы и без лидерства чувствуете себя прекрасно, останьтесь несколько в стороне от событий, в сущности это не так уж и плохо – так спокойней.
2. Если вы набрали от 17 до 23 очков, то вы – МЛАДШИЙ ОФИЦЕР.
Это довольно неловкое положение: между молотом и наковальней. Вы и на работе с трудом принимаете решение решения, так ведь? Вы – немножко руководитель, немножко – командующий, а н6емножко – войско…
Вам трудно добиваться признания, ваши аргументы – слишком рациональны и основаны на собственном опыте.
3. Если вы набрали больше 24 очков, вы – ГЕНЕРАЛ.
С детских лет вы всегда в числе первых предлагали свои услуги, когда речь шла об общественных делах, не так ли? С возрастом ваше влияние на других людей крепнет и особенно проявляется в трудные минуты. Если вы честолюбивы и не боитесь работы, этот дар может поднять вас очень высоко. Если же нет – довольствуйтесь тем, что вас считают прекрасным другом (или подругой), советчиком, и вы всегда оказываетесь в центре внимания на вечеринках (фирма Карьера)
Если Вы проделали упражнения с тестами, то поставьте перед собой следующие вопросы:
1. В какой степени лидер должен быть приверженцем стилей А, Б, В, Г?
2. Нужна ли лидеру власть?
3. Какой стиль взаимодействия приносит успех в течение длительного времени?
4. Что важнее для лидера – рационализм или интуитивизм?
5. В какой степени лидеру полезны «генеральские» навыки взаимодействия с людьми?
