- •5. Принцип Эйзенхауэра
- •6. Техника матричных связей
- •7. Техника парных сравнений
- •8. Техника на основе ранговых корреляций
- •9.Причинно-следственная диограмма
- •10.Платежная матрица.
- •11.Дерево решений
- •12.Техника функционально-стоимостного анализа в менеджменте. Формы и методы проведения
- •13. Структурные и функциональные модели объекта
- •14. Функционально-стоимостная диаграмма
- •15. Карты сетевого мышления: возможности и преимущества
- •16. Понятие и виды карьеры в организации
- •17. Техника разработки личного плана карьеры
- •18. Техника кадрового регулирования. Профиль требований.
- •19. Методы подбора персонала
- •20. Назначение кандидатов на должности. Профиль-метод.
- •22. Основная техника принятия решений. Классификация управленичнеских решений
- •23. Типовой процесс выработки и реализации управленческих решений.
- •24. Техника принятия групповых решений
- •28. Техника планирования.
- •41. Пирамида клиентов
- •42. Воронка продаж (sales funnel) –
- •44. Метод проб и ошибок
- •45. Достоинства и недостатки метода мозгового штурма
- •46. Метод «синектика».
- •47. Метод аналогий. Виды аналогий
- •48. Метод фокальных объектов
- •Морфологический анализ
- •Применимость теории решения изобретательских задач (триз) в управлении организацией
- •Основные идеи триз
- •1. Противоречие
- •2. Ресурсы
- •3. Идеальный конечный результат (икр)
- •Основные инструменты триз
- •57 Метод маленьких человечков
- •58 Вепольный анализ
- •59 Законы развития технических систем
- •60 Закон s-образного развития систем
Основные инструменты триз
В ТРИЗ в качестве главного направления впервые стало изучение и использование в изобретательстве законов развития технических систем.
Основным инструментом ТРИЗ являлся Алгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ). АРИЗ представляет собой ряд последовательных логических шагов, целью которых является выявление и разрешение противоречий, существующих в технической системе и препятствующих ее совершенствованию. В своем развитии АРИЗ имел ряд модификаций. Практическое применение имели модификаци АРИЗ-77 и АРИЗ-85В.
В ТРИЗ используется ряд инструментов для решения задач. К ним относятся:
Таблица устранения технических противоречий, в которой противоречия представляются двумя конфликтующими параметрами. Эти параметры выбираются из списка. Для каждого сочетания параметров предлагается использовать несколько приемов устранения противоречия. Всего 40 приемов. Приемы сформулированы и классифицированы на основе статистических исследований изобретений.
Стандарты решения задач. Сформулированы стандартные проблемные ситуации. Для разрешения этих ситуаций предлагаются типовые решения.
Вепольный (вещественно-полевой) анализ. Определены и классифицированы возможные варианты связей между компонентами технических систем. Выявлены закономерности и сформулированы принципы их преобразования для решения задачи. На основе вепольного анализа были расширены стандарты решения задач.
Указатель физических эффектов. Описаны наиболее распространенные для изобретательства физические эффекты и возможности их использования для решения изобретательских задач.
Методы развития творческого воображения. Используется ряд приемов и методов, позволяющих преодолеть инерционность мышления при решении творческих задач. Примерами таких методов являются Метод маленьких человечков, Оператор РВС.
57 Метод маленьких человечков
Суть метода состоит в том, чтобы представить объект в виде множества (толпы) маленьких человечков. Достоинства - наглядность, простота, отсутствие восприятия неделимости человеческого организма. Замена элементов, находящихся в зоне возникновения задачи, живыми существами раскрепощает мышление, делает его более свободным и дает возможность, хотя бы мысленно, совершать самые фантастические действия. Метод воздействует на самые глубинные и сокровенные процессы мышления, вызывая яркие образы и ассоциации, уводя от стереотипов и привычных действий.
Метод применяют тогда когда возникают трудности при реализации выбранного принципа разрешения физического противоречия.
Техника применения метода сводится к
Первое: выявить оперативную зону задачи, т. е. место, где возникло физическое противоречие.
Второе: выявить элемент, который испытывает противоречивые требования по своему физическому состоянию, когда к нему предъявляются требования идеальности.
Третье: Запустить в этот элемент маленьких человечков или изобразить его в виде толпы маленьких человечков. Должно быть два рисунка – исходное состояние и требуемое. Для человечков нет невозможного. Не надо пока думать, КАК они это сделают, важно выяснить, ЧТО они должны делать. Позже, нужно найти способ, как достичь то, что показали человечки. Чаще всего приходится изменять прилегающие к оперативной зоне элементы.
Пример.
Работникам ЖКХ в осенне-весенние периоды прибавляется работа по ремонту водосточных труб. В эти периоды в верхней части водосточных труб скапливается снег, который, многократно оттаивая и замерзая, превращается в ледяные пробки. При очередном потеплении эта ледяная пробка подтаяв, бомбой падает вниз по трубе, ломая и сокрушая ее.
Находим оперативную зону, то есть начало возникновения проблемы – верхняя часть трубы. Находим элемент являющийся причиной проблемы – ледяная пробка. Составляем ИКР - Ледяная пробка сама не падает вниз, пока не растает полностью. Это возможно если лед будет удерживаться за стенки трубы. но в этом случае ему нельзя.., таять. Возникло физическое противоречие: - лед должен таять и не должен таять... Как быть?
Запускаем в ледяную пробку, как на поле боя, маленьких человечков.
Их много, они сцепились друг с другом и изо всех сил стараются удержать пробку, не давая ей упасть до той поры, пока она не растает полностью.
Ответ: «Нужно заменить человечков цепью или, еще проще, проволокой. На этой проволоке ледяная пробка и будет держаться, пока не растает полностью!»
Внедрение этого решения в жизнь по стоимости оно равно стоимости двух метров проволоки.
