46. Метод «синектика».

Дальнейшим усовершенствованием технологии мозгового штурма является метод синектики.Как и при мозговом штурме, при использовании синектики формируются группы по 6-8 человек. Но с той лишь разницей, что эти группы постоянные для разных задачек и все участники обучены методу синектики. В мозговом штурме же можно набирать каждый раз группу любых людей без специальной подготовки, результат в большей степени зависит от мастерства ведущего.Так же в синектической модели штурма допустима критика, но лишь та, которая позволяет улучшать или развивать высказанные идеи. В результате группа привыкает к постоянной критике и не боится её, т.е. воспринимает критику адекватно как улучшающий инструмент.Технология проведения синектического штурма похожа на технологию мозгового штурма, но все же есть некоторые расхождения: активное применение аналогий и иной способ психологической настройки.На синектические встречи желательно приглашать экспертов из области решаемой проблемы. Их задача пояснять проблемную ситуацию. Так же эксперт является помощником ведущего и может давать наводящие вопросы в ходе обсуждения. Но основная его задача - выявление полезных и конструктивных идей в процессе обсуждения. Эксперта обязательно подготавливают к встрече и объясняют правила проведения синектической встречи. В начале встрече синекторы дают задачку в том виде в котором получили её от заказчика (пример: как пенистую структуру пищевого продукта) или с обсуждения признаков задачи, например с объяснения общего принципа обсуждаемого процесса. Это обсуждение охватывает огромный диапазон общих проблем и постепенно сужается под влиянием вопросов ведущего, который и направляет обсуждение в необходимое русло.В этой стадии все участники стараются тут же, без всяких синетических методов найти решение проблемы. Выдают даже глупые идеи. Здесь задача эксперта - объяснить их слабые стороны и разъяснить сущность действительной проблемы. Благодаря такому ходу убивается сразу два зайца:

47. Метод аналогий. Виды аналогий

Метод аналогий предназначен для генерации идей путем поиска аналогий поставленной задаче. Этот метод является методом ассоциативного мышления. В противоположность «мозговому штурму» (см. ниже) целью здесь является не количество идей или альтернатив для них, а генерация небольшого числа альтернатив (даже единственной альтернативы), разрешающих данную проблему.Суть метода состоит в следующем. Формируется группа из 5...7 человек, обобщенных по признакам:наличие гибкости мышления;наличие практического опыта в данной сфере деятельности и знаний в данной предметной области;присутствие психологической совместимости;наличие качества общительности. Далее группа, выработав определенные навыки совместной работы, проводит систематическое направленное обсуждение как любых аналогий, спонтанно возникающих в ходе беседы, так и проблему, подлежащую решению. Перебираются в первую очередь три известных вида аналогий: прямая, косвенная, условная. Прямая аналогия определяет такую ситуацию сравнения, когда аналогия (модель) и оригинал (то, с чем проводится аналогия) максимально подробны (похожи или приближены) друг другу.Косвенная аналогия между оригиналом и моделью устанавливается в виде косвенного (не прямого) совпадения или достаточной (не полной) близости относительно друг друга.Условная аналогия между оригиналом и моделью имеет место, когда подобие между ними не является ни прямым, ни косвенным, а устанавливается в результате соглашения.При использовании метода могут использоваться чисто фактические аналогии. При этом исследуемые процессы представляются такими, какими они не являются на самом деле, но какими хотелось бы их видеть.Следует определить правила работы экспертной группы:запрещено обсуждать достоинства и недостатки членов группы; каждый имеет право прекратить работу при малейших признаках утомления без каких-либо объяснений;роль ведущего периодически переходит к другим членам группы.