- •«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации» южно-российский институт упарвления-филиал Кафедра менеджмента
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план (для очной формы обучения, направления бакалавриат «Менеджмент»)
- •Учебно-тематический план (для заочной формы обучения)
- •Программа курса
- •Тема 1 Сущность и содержание управленческого консультирования – 2 часа.
- •Тема 2. Управленческое консультирование как профессиональная поддержка бизнеса – 2 часа
- •Тема 3. Модель профессиональной компетенции консультанта. Виды и формы консультирования – 2 часа
- •Тема 4. Классификация консультационных услуг – 2 часа
- •Тема 5. Подготовка к консультированию и диагноз проблемы клиента. – 4 часа
- •Тема 6. Планирование действий. Внедрение изменений. Завершение консультационных услуг. – 2 часа.
- •Тема 7. Партнерские отношения «клиент – консультант». – 2 часа.
- •Тема 8. Маркетинг консультационных услуг. – 2 часа
- •Тема 9. Качество консультационной услуги.
- •Тема 10. Аудитинг и управленческое консультирование. – 2 часа.
- •Тема 11. Реинжиниринг – инновация номер один в консалтинге
- •Учебно-тематический план семинарских занятий
- •Семинар 2. Управленческое консультирование как профессиональная поддержка бизнеса
- •Семинар 3. Модель профессиональной компетенции консультанта. Виды и формы консультирования. – 2 часа.
- •Семинар 4. Классификация консультационных услуг
- •Семинар 5. Методы анализа и решения проблем в управленческом консалтинге
- •3. Выявление необходимых фактических данных
- •4. Анализ фактов
- •5. Обратная связь с клиентом
- •Перечень вопросов для подговки по дисциплине управленческий консалтинг
- •Темы рефератов (проектов)
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература
- •Нестеренко Ирина Николаевна кандидат экономических наук, доцент Управленческий консалтинг
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Учебно-тематический план (для очной формы обучения, направления бакалавриат «Менеджмент»)
Распределение учебных часов
№ п/п |
Наименование тем |
Количество часов |
||
лекции |
семинар |
самост. работа |
||
|
Сущность и содержание управленческого консультирования |
2 |
2 |
6 |
|
Управленческое консультирование как профессиональная поддержка бизнеса |
2 |
2 |
8 |
|
Модель профессиональной компетенции консультанта. Виды и формы консультирования |
2 |
2 |
8 |
|
Классификация консультационных услуг |
2 |
- |
8 |
|
|
Подготовка к консультированию и диагноз проблемы клиента |
2 |
2 |
8 |
|
|
Планирование действий. Внедрение изменений. Завершение консультационных услуг |
2 |
2 |
8 |
|
|
Партнерские отношения «клиент – консультант» |
2 |
2 |
6 |
|
|
Маркетинг консультационных услуг |
2 |
2 |
6 |
|
|
Качество консультационной услуги. Консалтинг в системе антикризисного управления. |
2 |
1 |
6 |
|
|
Аудитинг и управленческое консультирование |
|
1 |
8 |
|
|
Реинжиниринг – инновация номер один в консалтинге |
|
2 |
6 |
|
Итого: 72 |
18 |
10 |
92 |
Учебно-тематический план (для заочной формы обучения)
Распределение учебных часов
№ п/п |
Наименование тем |
Количество часов |
||
Лекции |
семинар |
самост. работа |
||
|
Сущность и содержание управленческого консультирования |
2 |
2 |
10 |
|
Управленческое консультирование как профессиональная поддержка бизнеса |
|
|
10 |
|
Модель профессиональной компетенции консультанта. Виды и формы консультирования |
2 |
2 |
10 |
|
Классификация консультационных услуг |
|
- |
8 |
|
|
Подготовка к консультированию и диагноз проблемы клиента |
1 |
|
10 |
|
|
Планирование действий. Внедрение изменений. Завершение консультационных услуг |
|
|
10 |
|
|
Партнерские отношения «клиент – консультант» |
1 |
|
10 |
|
|
Маркетинг консультационных услуг |
|
|
10 |
|
|
Качество консультационной услуги. Консалтинг в системе антикризисного управления. |
|
|
6 |
|
|
Аудитинг и управленческое консультирование |
|
2 |
10 |
|
|
Реинжиниринг – инновация номер один в консалтинге |
|
|
4 |
|
Итого: 144 |
6 |
6 |
92 |
