
- •«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации» южно-российский институт упарвления-филиал Кафедра менеджмента
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план (для очной формы обучения, направления бакалавриат «Менеджмент»)
- •Учебно-тематический план (для заочной формы обучения)
- •Программа курса
- •Тема 1 Сущность и содержание управленческого консультирования – 2 часа.
- •Тема 2. Управленческое консультирование как профессиональная поддержка бизнеса – 2 часа
- •Тема 3. Модель профессиональной компетенции консультанта. Виды и формы консультирования – 2 часа
- •Тема 4. Классификация консультационных услуг – 2 часа
- •Тема 5. Подготовка к консультированию и диагноз проблемы клиента. – 4 часа
- •Тема 6. Планирование действий. Внедрение изменений. Завершение консультационных услуг. – 2 часа.
- •Тема 7. Партнерские отношения «клиент – консультант». – 2 часа.
- •Тема 8. Маркетинг консультационных услуг. – 2 часа
- •Тема 9. Качество консультационной услуги.
- •Тема 10. Аудитинг и управленческое консультирование. – 2 часа.
- •Тема 11. Реинжиниринг – инновация номер один в консалтинге
- •Учебно-тематический план семинарских занятий
- •Семинар 2. Управленческое консультирование как профессиональная поддержка бизнеса
- •Семинар 3. Модель профессиональной компетенции консультанта. Виды и формы консультирования. – 2 часа.
- •Семинар 4. Классификация консультационных услуг
- •Семинар 5. Методы анализа и решения проблем в управленческом консалтинге
- •3. Выявление необходимых фактических данных
- •4. Анализ фактов
- •5. Обратная связь с клиентом
- •Перечень вопросов для подговки по дисциплине управленческий консалтинг
- •Темы рефератов (проектов)
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература
- •Нестеренко Ирина Николаевна кандидат экономических наук, доцент Управленческий консалтинг
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Рекомендуемая литература
Нормативные и законодательные акты
Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая, третья, четвертая. – М.: Юрайт, 2008.
а) основная литература:
Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента:Учеб.пособие. – М: ИНФРА-М, 2011.
Васильев Г.А., Деева Е.М. Управленческое консультирование. –М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2010.
Гульковский А.В., Рысюк В.Н. Управленческое консультирование/ Учебное пособие. – М.: Юркнига, 2009.
Курб М. Управленческое консультирование. Введение в профессию/ Научный
редактор российского издания А.А. Гладышев. – М.: "Планум", 2004.
Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: Учебное Пособие.3-е изд., перераб. и доп. – М.: Академический Проект, 2011.
Мелия М. Коучинг на высшем уровне, или Как помочь топ-менеджеру/ Лучшие HR-решения: [сб.ст.]. – М.: Вершина, 2012.
Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебник. – М.:Издательство «Альфа-Пресс», 2012.
б) дополнительная литература:
Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний. – М.: ООО «Изд-во «РОСМЭН», 2005.
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2011. – 848 с.
Аудит и контроллинг персонала организации / под ред. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузов. учеб., 2010. – 262 с. Албастова Л.Н., Игнатов В.Г., Некрасов В.Н. Технологии менеджмента. Учебное пособие. Ростов н/Д: изд-во СКАГС, 2011.
Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2005.
Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов / О.С. Виханский – М.: Гардарика, 2010.
Мазур И.И. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – 5-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 339 с.
Виханский О. С. Менеджмент : учеб. для вузов: Рек. Мин. обр. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - М.: Магистр : Инфра-М, 2014.
Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному.– М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 282 с.
Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.
Друкер П.Ф., Макьярелло Дж.А. Менеджмент.: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – 704 с.
Казакова Н.А. Управленческий анализ и диагностика предпринимательской деятельности: учеб. Пособие. – М., ИНФРА-М, 2012.
Кибанов А.Я. Оценка социальной и экономической эффективности управления персоналом организации (Управление персоналом: теория и практика). – М.: Проспект, 2012.
Учебное издание
Нестеренко Ирина Николаевна кандидат экономических наук, доцент Управленческий консалтинг
Учебно-методический комплекс
Под научной редакцией д.э.н., проф. В.Н. Некрасова
Подписано в печать формат 60х84/16
Бумага офсетная. Объем 2,2 п.л. Уч.-изд. Л. _
Тираж 50 экз. Заказ №
Издательство Южно-Российского института управления филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации