1. Загальні положення

   0. «Туристичний ваучер – документ, який підтверджує статус особи або групи осіб, як туристів, оплату послуг чи її гарантію і який є основою для отримання туристом або групою туристів туристичних послуг» ( Закон України «Про туризм» стаття 1 ).

   1. Туристський ваучер ( надалі – ваучер ) за своїм значенням є фінансовим документом для розрахунків між направляючим і приймаючим туристичними підприємствами, які співпрацюють на основі договорів. До цих договорів підприємства-партнери додають зразки своїх ваучерів.

   2. Ваучером підтверджується гарантія оплати направляючим туристичним підприємством на користь приймаючого послуг, які повинні надаватися туристам згідно з умовами договору. Ваучер видається туристичним підприємством, яке має ліцензію Держкомтуризму України на наступні види туристичної діяльності:

- організація прийому і обслуговування вітчизняних туристів в Україні ( внутрішній туризм);

- організація туристичних поїздок за кордони України ( закордонний туризм ).

0. Перелік, об’єм послуг і умови їх надання визначаються в договорі, який заклечається до початку туру між суб’єктом туристичної діяльності – організатором мандрівки і споживачем туристичних послуг – туристом.

2. Послідовність заповнення і використання бланка ваучера

   0. Бланк ваучера є єдиним за формою як для туриста, якій здійснює мандрівку індивідуально, так і для групи туристів.

   1. Бланк ваучера повинен бути виготовлений типографічним шляхом в трьох екземплярах під єдиним номером на бумазі формату А-5.

   2. Бланк ваучера печатається українською і англійською мовами. Якщо ваучер використовується суб’єктом туристичної діяльності для організації прийому обслуговування вітчизняних туристів в Україні ( внутрішній туризм ), то він заповнюється на українській мові, а для організації туристичних поїздок за кордони України ( закордонний туризм ) – на англійській мові.

   3. Список пунктів, які є обов’язковими для ваучера:

• повне найменування суб’єкта туристичної діяльності – власника ваучера, його юридична адреса, номер телефону, факсу;

• слово «Ваучер» ( з в казанням його номеру ) № 00-0000-000000. номер складається із дванадцяти цифр, які розбиті на три групи:

1. ( дві цифри від 01 до 27 ) вказує регіон, в якому розташоване туристичне підприємство, з вказівкою його коду;

2. ( чотири цифри від 0001 до 9999 ) відповідають регістраціоному номеру підприємства в Державному реєстрі суб’єктів туристичної діяльності, які пройшли ліцензіювання;

3. ( шість цифр від 000001 до 999999 ) – безпосередньо порядковий номер ваучера.

0. Ліцензія Державного комітету України по туризму №_________від«____»_______________________20___ року

1. Повинен бути пред’явлений ( найменування, адреса, телефон, факс приймаючого туристичного підприємства ).

2. Фамілія, ім’я, по-батькові туриста, якій здійснює мандрівку індивідуально, чи керівника туристичної групи.

3. Кількість туристів ( цифрою і прописом ).

4. Строк туру з «____»_____________20___ року по «___»____________20___року

5. Маршрут і вид транспорту. Вказуються по порядку слідування пунктів маршруту, в яких заказано туристичне обслуговування для групи туристів, а також вид транспорту на якому буде здійснюватися переїзд між пунктами.

6. Назва готелів. Вказуються готелі, в яких замовлено обслуговування для групи туристів.

7. Додаткова інформація. Наприклад, в складі групи є інвалід чи група має потребу в сурдо перекладачі тощо.

8. Відмітка про оплату праці. Направляючим туристичним підприємством робиться запис про оплату туру згідно умовам договору ( контракту ), на основані якого здійснюється обслуговування туристів. Наприклад, «Вартість туру оплачена згідно договору ( контракту ) №____від «___» _________________20___року. ».

9. Підпис керівника туристичного підприємства. Дата видачі «___»____________20_____ року. Печатка. Після підпису керівника вказуються його прізвище і ініціали, ставиться дата видачі ваучера. Підпис закріплюється печаткою направляючого туристичного підприємства.

10. Фактично надані послуги. Керівником туристичної групи робиться запис про фактично надані послуги по туру. Наприклад, «Послуги надані в повному обсязі» чи «Не надані наступні послуги ( перерахувати ) », після цього – особистий підпис.

11. Підпис керівника приймаючого туристичного підприємства.

Дата «___»______________20___року. Печатка. Керівник чи відповідальна особа туристичного підприємства, яке здійснює прийом і обслуговування групи туристів, ставить дату і підтверджує своїм підписом правдивість заповнення в пункті 11 ваучеру. Після підпису керівника чи відповідальної особи вказуються його прізвище і ініціали. Підпис завіряється печаткою.

0. Ваучер з виправленнями, незаповненими чи не повністю заповненими пунктами вважається недійсним.

1. Ваучер, на якому відсутня печатка направляючого підприємства, вважається недійсним.

2. До ваучерів на групу туристів додається список цих туристів, який завірений печаткою направляючого туристичного підприємства. В списках вказуються номер ваучеру, фамілія, ім’я і по-батькові кожного туриста ( включаючи керівника групи ), рік народження, серія і номер паспорта.

3. Ваучер для туристичної групи надається на комплексне обслуговування чи окремі його види.

4. Для туристичної групи ваучер заповнюється в трьох екземплярах.

Перший і другий екземпляри ваучера видаються під підпис керівнику туристичної групи перед початком подорожі. Третій екземпляр ваучеру зберігається у бухгалтерії направляючого туристичного підприємства і при необхідності використовуються з відповідними державними органами при виконанні контролю.

0. В першому пункті обслуговування по маршруту турист чи керівник тур групи пред’являє перший і другий екземпляр ваучеру представнику туристичного підприємства.

В кінцевій точці маршруту, після закінчення обслуговування, керівник тур групи робить відповідний запис в пункті 11 обох екземплярах ваучеру, які затверджуються підписом і печаткою приймаючого підприємства. Перший екземпляр ваучеру віддають керівнику чи представнику приймаючого туристичного підприємства, а другий повертають направляючому туристичному підприємству.