23. Виды управленческих решений.

У/р-выбор альтернативы,осущ-ся рук-лем в рамках его должностных полномоч. и направл. На достиж. целей орг-ции. Отличие у/р от частного: 1)цели. 2)Последствия(частный выбор влияет на немногих близких людей, организац-ые решения могут повлиять как на орг-ию в целом, так и на отрасль,страну). 3)Разделение труда(частные реш. приним-ся и испол-ся одним чел-ком,в орг-ии менеджер принимает решения, рук-лем реализует). 4)Профессионализм(в частном на основе опыта, знаний, инелекта). В огр-ии принятие решений требуют проф. подготовки. Виды у/р: 1)по обьекту(ориентир-ны на цели,ср-ва,орг-ые структуру) 2)по надежности исх. инф-ии(надежные, рискованные) 3)по времени реализации(долгоср.,краткоср.) 4)по учету изм. данных(гибкие). Общие треб-я к у/р: 1)иметь ясные цели 2)должно быть обоснованны 3)иметь адресата и сроки исполнения 4)быть непротиворечивым 5)быть правомерным 6)быть реальным,гибким. Технология у/р заключ. в выполнении рацональн. последоват-ти операции и процедур(инф-ые,мыслит-е, вычислит-е) руководителями,спец-ми,в ручную или с исп-ем технич сред-в.

24. Понятие лидерство. Типы лидерства.

Лидерство – естественное проявление социальной активности членов коллектива.

Типы лидеров:

1. Вожак – самый авторитетный член группы.

2. Лидер – менее авторитетен чем вожак, на ряду с внушением и убеждением приходится мотивировать других членов группы личным примером.

3. Ситуационный лидер – обладает личными качествами имеющими значение в конкретной ситуации.

4. Формальный лидер

5. Неформальный лидер – тот кого выдвинул коллектив.

6. Положительный лидер – способствует высокой производительности труда.

7. Отрицательный лидер – оказывает негативное воздействие на коллектив.

25. Лидерство и руководство.

Лидерство – естественное проявление социальной активности членов коллектива.

Качества лидера:

1. активность

2. Уверенность

3. Требовательность к себе

4. Компетентность в вопросах по поводу которых происходит обсуждение

5. Коммуникабельность.

Типы лидеров:

1. Вожак – самый авторитетный член группы.

2. Лидер – менее авторитетен чем вожак, на ряду с внушением и убеждением приходится мотивировать других членов группы личным примером.

3. Ситуационный лидер – обладает личными качествами имеющими значение в конкретной ситуации.

4. Формальный лидер

5. Неформальный лидер – тот кого выдвинул коллектив.

6. Положительный лидер – способствует высокой производительности труда.

7. Отрицательный лидер – оказывает негативное воздействие на коллектив.

Руководство – способность индивида для достижения неких целей воздействовать или влиять на других людей. Руководство это работа с людьми включает в себя использование властных полномочий и прав. Власть – это основной, имеющийся в распоряжении руководителя ресурс, позволяющий добиться изменения поведения сотрудников.

Горизонтальное разделение труда – конкретных руководителей расставляют во главе.

Вертикальное разделение труда – призвано скоординировать деятельность руководителей более высокого ранга, образует уровни управления.

3 уровня руководителей:

1) Руководители низового звена (те кто над не руководящими работниками)

2) Руководители среднего звена (все промежуточные уровни между высшим и низшим) Если в организации много уровней управления 6 и более, то руководители среднего звена делятся на верхний уровень среднего звена и низший уровень среднего звена

3) Высшее звено – самая малочисленная часть руководителей.

Уровни:

- технический (руководители, которые занимаются ежедневной текущей деятельностью).

- управленческий уровень (координирует работу технического).

- институциональный (тот который работает над стратегическими задачами)