16 Политика упр-ия персоналом банка

Важная часть эффект-ого управления персоналом-создание организац-ой структуры, ориентированной на реализацию стратегии и достижение целей банка и определяющей потребности и интересы коллектива.После структурирования орг-ии и отд. должностей на ответст-ые места необходимо назначить людей способных осущ-ть свою работу в соответствии с должностными требов-ями.Осн.задача каждой орг-ии-наличие необход.кол-ва людей обладающих опред. разнообразием навыков и умений, необходимых для работы,и банк должен стараться обеспечить потребности на перспективу.Политика упр-ия перс-ом банка-умение руковод-ля выбрать правильную стратегию упр-ия перс-ом,умение распред-ть обязанности м/у работниками, назначать раб-ков на выполнение того или иного задания. Содержание кадровой пол-ки: обеспеч-е орг-ии персоналом высокого кач-ва,включая планирование,отбор и наем, высвобождение, анализ текучести кадров; развитие работников, проф.ориентация и переподготовка, проведение аттестаций и оценки уровня квалификации,орг-ии продвижения по службе; соверш-ие орг-ии и стимулир-ие труда, обеспеч. техники безоп-ти,соц. выплаты. Гл. цель кадровой пол-ки-создание системы упр-ия кадрами,базирующейся не на административных методах,а на экономич-их стимулов и соц. гарантий.

17 Делегиров. Полномочий. Сущность, достоинства.

Делегир. полномоч. – передача права своим подчиненным принимать руководящ. решения и осущ-ть опред. действия, которые берут на себя обязат-ва за выполнение. Д/п позволяет управляющему с большей эффект-тью использ-ть свое время. Всю работу,кот. поручают подчиненным, можно разд-ть на группы: 1)подготовит. работа, где происходит сбор сведений. 2)рутинная раб, не требующ. особых навыков, но на кот. затрачив-ся очень много времени. Выполняя такую работу, исп-тель не принимает серьезных решений. 3)специализир. раб., предполагающ, наличие особых навыков. Все полномочия, связан. с выполнением такой работы, делегируются,т.к. один чел-ек не в состоянии хорошо выполнить много видов такой деят-ти(правовое обеспеч. работы предприятия, маркетинговые исслед-я и бух.учет). Власть может сосредотач-ся в одних руках,а может рассредотачиваться в разных направлениях. Делегир. явл. одной из из форм повыш. квалификац.На практике делегир. часто затрудняется:1)со стороны начальников: рук-ль считает,что выполнит работу лучше; боится рисковать,т.к. отвечает за работу он; боится за свое место.2)со стороны подчиненных: отсут. увер-ти в себе; боязнь критики за соверш. ошибки; отсутст. ресурсов необход. для успеш. выполн. задания.; подчиненным не предлаг-ся дополнит. стимуы за дополнит. отв-ть.

18. Технология подготовки и принятия управленческих решений.

19. Понятие коммуникация. Виды деловых коммуникаций.

КОММУНИКАЦИЯ (лат. communicatio, от communico — делаю общим, связываю, общаюсь),

1) путь сообщения, связь одного места с другим.

2) Общение, передача информации от человека к человеку — специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка (реже при помощи др. знаковых систем). Коммуникацией называются также сигнальные способы связи у животных.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ (от позднелат. communicabilis — соединимый, сообщающийся),

1) совместимость (способность к совместной работе) разнотипных систем передачи информации.

2) Способность к общению, общительность.