41. Моральное и материальное стимулирование, их преимущества и недостатки, взаимосвязь.

Поощрение коллектива может быть материальным (зарплата, премии, соц пакет, разнообразные льготы и т. д.) и нематериальным. Чаще всего материал стимулир подходит для низко – и среднеоплачиваемых категорий персонала. Работники не удов уровнем своего дохода и любую возможность воспринимают как благо. Моральное поощрение: 1) подчеркивание важной роли данного сотрудника 2) поощрение разного рода дипломами, призами, проведение профессиональных конкурсов 3) разделение власти – сотрудники получают часть акций 4) предоставление новых возможностей – перевод работника на более высокую должность, предоставление ему большой самостоятельности 5) создание благоприятного психологического климата в коллективе.

42. Профессиональная и организационная адаптация участников команды. Факторы эффективной программы.

Коллектив – соц.группа, общность людей объединенных общим делом., единством цели интересов взаимной ответственностью

Cстадии развития коллектива. 1) Стадия первичного синтеза (стадия зарождения коллектива); 2) дифференциации (происходит постоянное выявление соц.позиций, выделяются лидеры) 3) стадия интеграции –первичная (группа во главе с полож лидером становится доминирующей силой в коллективе) –вторичная (коллектив становится сплоченной группой сработавшихся людей)

43. Планирование как функция менеджмента. Виды планирования.

Планирование – это процесс системат- й подготовки и принятия решений о целях, средствах и действиях путем целесооб – й сравнит. оценки альтернат – х ват –в в ожидаемых условиях.

Виды планирования: 1) по степени охвата различают: общее план – е и частное план – е. 2) по предмету план – я: целевое, план – е средств, программ – е план – е. 3) по срокам: оперативное, среднеср., долгоср. 4) по возможности изменения планов: жесткое, гибкое. Для эфф – о план –я необходимо соблюдать принципы: 1) принцип единства – плановая деят – ь любого подразделения должна быть связана с план – й деят – ю всей орг –ии. 2) принцип участия – процессу план –я должны привлекаться те, кого это план – е затрагивает. 3) принцип непрерывности – процесс план –я должен осущ – я постоянно. 4) принцип гибкости – менять свои изменения. 5) принцип точности – любой план должен быть составлен с такой степенью точности с которой он составлен.

44. Контроль как функция менеджмента. Виды контроля.

Контроль – это процесс установления отклонения от предусм – х величин и действий людей в хоз – й деят – ти.

Виды контроля: 1) предварит –й контроль – осущ – я до фактич – о начала работы, использ – я по отнош – ю чел – м, мат – м и фин – м ресурсам. 2) текущий контроль – осущ – я непоср –о на стадии хоз – о процесса. 3) итоговый или закл –й контроль – осущ. После выполн –я работы дает инф. Для дальнейшего план – я, способствует мотивации. В процедуре контроля выделяют след. Этапы: 1) выбор стандартов критериев. 2) сопоставление реаль – х резу – в с выработанными стандартами. 3) принятие необходимых корректирующих дейст.: невмешательство, устранение отклонений, изменение стандартов в результате их пересмотра.