
- •1. Общие вопросы теории организации
- •2. Понятие и сущность менеджмента
- •3. Внутренняя среда организации
- •4. Связующие процессы менеджмента
- •4.2. Коммуникационные барьеры и помехи
- •4.3. Способы повышения эффективности межличностных коммуникаций
- •5. Процесс принятия решения.
- •5.1. Факторы принятия решения
- •5.2. Методы принятия решений
- •5. Человеческий фактор в управлении
- •6. Конфликты в организации
- •Низкая дисциплина труда
Федеральное агентство морского и речного транспорта
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Волжская государственная академия водного транспорта
Кафедра экономики и менеджмента
Дисциплина ”Менеджмент”
Лекции
Нюркин Олег Сергеевич
Н.Новгород
2010
Содержание
|
|
|
|
Литература:
Ильинкова «Производственный менеджмент» Москва. Юнити. 2000 г.
Новицкий «Организация, планирование и управление производством» Москва. Финансы и статистика 2007 г.
Колигин Н.А. Принципы организационного управления.
Зайцев Л.Г., Соколова Н.И. «Стратегический менеджмент»
Казанцев А.К., Крупанин А.А. Менеджмент в предпринимательстве. Москва. Инфра-М 2003 г.
Ли. Якокка
Методички:
Нюркин. О.С. «Менеджмент» Н.Новгород. ВГАВТ. 2001 г.
Заварзин В.Г. «Практикум по курсу менеджмент». Н.Н. ВГАВТ. 2010 г.
Нюркин «Менеджмент» 2003 г.
1. Общие вопросы теории организации
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения цели или целей, которые все члены группы воспринимают как общие.
В полном объеме менеджмент как научно практическая деятельность не может быть реализован во всех существующих организациях. По этому признаку организации делятся на формальные и неформальные. Отличительными признаками формальной организации являются:
Наличие документа регламентирующего деятельность,
Наличие регистрации в органах государственной власти,
Наличие официально избранного или назначенного формального лидера,
Наличие документально закрепленной структуры,
Уплата организационных налогов.
Все формальные организации могут быть классифицированы по следующим направлениям:
По формам собственности:
Государственные:
Федеральные,
Муниципальные.
Частные,
Общественные.
По признакам законности:
Законные,
Незаконные,
Лжепредпринимательские.
По территориальному признаку:
Местные,
Региональные,
Национальные,
Международные.
По виду или назначению:
Образовательные,
Консультационные,
Производственные,
Финансовые.
По количеству учредителей:
Индивидуальные,
Коллективные.
По организационно правовым формам:
Общество,
Товарищество,
Кооператив.
По организационно-экономическим формам:
Концерны,
Консорциумы,
Ассоциации,
Финансово-промышленные группы,
Холдинги,
Тресты,
Синдикаты,
Картели.
По масштабам деятельности:
Малые:
Микро.
Средние,
Крупные.
По отношению к целям:
Простые,
Сложные. Сложные организации имеют ряд общих характеристик:
Связь с внешней средой
Внутренняя среда прямого воздействия:
Потребитель,
Поставщики,
Конкуренты,
Законы и государственные органы,
Профсоюзы.
Внутренняя среда косвенного воздействия:
Научно технический прогресс,
Экономика страны или региона,
Политические события,
Международные события,
Социокультурные факторы,
Экология.
Разделение труда
Ресурсы Организация Товар
В менеджменте предполагается 2 вида разделения труда:
Вертикальное. Предполагает выделение уровней управления,
Горизонтальное. Разделение всей работы на составляющие на одном уровне управления
В рамках данного разделения труда существует специфическое разделение труда менеджеров в виде функционального, структурного, технологического, профессионально-квалификационного разделения труда.
Функциональное: Предполагает существование групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента.
Структурное: Опирается на такие характеристики управления как:
Масштабы производства,
Сфера деятельности,
Внутренняя структура производства,
Территориальная специфика.
Технологическое: Зависит от вида выполняемых работ. С точки зрения технологии процесса управления выделяют:
Руководителей. Принимают решения и организуют процесс их реализации.
Специалистов. Проектируют и разрабатывают варианты решений.
Служащих. Занимаются информационным обеспечением процесса управления в целом.
Профессионально-квалификационное: Предполагает учет зависимости сложности выполняемых работ и требуемого уровня квалификации исполнителей.
Любая организация в своей деятельности стремится к успеху. Наиболее полной трактовкой успеха является: «Организация достигла успеха, если она достигла поставленных целей».