6.Контрольные вопросы к экзамену

1. Определение информационной системы. Структура информационной системы, базовые компоненты компьютерной информационной системы (ИС).

2. Понятие информации, уровни представления и свойства. Документированная информация.

3. Техническая инфраструктура.

4. Программное обеспечение информационных систем.

5. Алгоритм информационного управления (по функциональному принципу)

6. Особенности процессного подхода к информационному управлению.

7. Основные направления и этапы развития информационных технологий. Развитие информационных технологий в России.

8. Признаки классификация ИС. Классификация ИС по видам процессов управления. Классификация ИС по степени автоматизации информационных процессов. Классификацию ИС в зависимости от уровня управления. Системы эксплуатационного уровня, системы уровня знаний, системы уровня управления, системы стратегического уровня.

9. Системы поддержки принятия решений.

10. CRM – системы. Их задачи и функции. Стандартный состав CRM – систем.

11. Главные направления развития сетевых технологий. Развитие объектных технологий. Интеграция неоднородных информационных ресурсов. Архитектура распределенных систем. Мобильные информационные системы.

12. Глобализация информационных систем. Конвергенция технологий. Многомерные модели данных. Области применения.

13. Хранилища данных. Системы автоматической обработки: OLAP –технологии. Куб «объект-свойства-время».

14. Добыча данных. Основные понятия. Технологии добычи данных. Применение добычи данных. Искусственный интеллект. Экспертные системы. Использование нейронных сетей. Применение виртуальной реальности.

15. Географические информационные системы. Модели представления и анализа пространственных данных. Векторный и растровый подходы.

16. Понятие компьютерной сети. Виды компьютерных сетей. Топология компьютерных сетей.

17. Модель взаимодействия открытых сетей. Функциональные уровни вычислительной сети. Техническое обеспечение компьютерных сетей.

18. Локальные вычислительные сети. Корпоративные вычислительные сети.

19. Общее понятие Интернета. Система адресации в Интернете.

20. Службы Интернета. Информационные ресурсы сети Интернет. Деловая информация Интернета, необходимая в предпринимательской деятельности.

21. Коммуникативные характеристики Интернета. Модели коммуникации Интернета. Pull- и Push-модели.

22. Сетевая навигация. Гипермедиа — как новая философия представления информации и доступа к ней.

23. Поисковые системы. Задача поисковых систем. Серверы-каталоги. Инициирующие сайты. Информационные сайты. Корпоративные сайты

24. Виды угроз и уязвимостей. Законодательные основы защиты информации. Криптографическое закрытие информации. Защита информации от компьютерных вирусов.

25. Классификация вредоносных программ. Антивирусные программы.

26. Понятие электронной коммерции. Основные модели электронной коммерции.

27. Платежные системы электронной коммерции.

28. Рынок услуг, оказываемых через Интернет, их взаимосвязь. Интернет- страхование. Предоставление банковских услуг через Интернет. Работа на валютном и фондовом рынках.

29. Понятие электронного маркетинга. Интернет как средство продвижения товара.

30. Процесс управления маркетингом на электронном рынке.

31. Реклама и связи с общественностью в Интернете.

32. Программы организации взаимодействия с клиентами. Их назначения и возможности.

33. Специальное программное обеспечение маркетинга.

34. Организация маркетинговых исследований в Интернете.

35. Комплекс электронного маркетинга.

36. Эффективность информационной системы