
- •Адміністративний менеджмент
- •Тема 1. Адміністративний менеджмент: сутність та основні складові
- •Поняття і сутність адміністративного менеджменту
- •Предметно/процесно-орієнтований менеджмент
- •Загальний менеджмент
- •1.2. Методи дослідження, застосовувані в науці про адміністративне управління
- •1.3. Історія розвитку адміністративно-державного управління
- •1.4. Проблеми теорії адміністративно-державного управління
- •1.4. Визначення адміністративного процесу
- •1.6. Поняття про адміністративну діяльність
- •Тема 2. Методологічні основи адміністративного менеджменту
- •2.1. Цілі і завдання адміністративного менеджменту
- •2.2. Система функцій адміністративного менеджменту
- •2.3. Методологічна база адміністративного менеджменту
- •Організаційна структура
- •Структура робочих функцій
- •Структура обміну послугами
- •Працівники
- •Структура управлінської інформації
- •Ресурсно-технологічна структура
- •Структура трудових ресурсів
- •Ця структура є основою для наступних аналітичних підходів:
- •Тема 3. Процеси та системи адміністративно-державного управління
- •3.1. Цілі адміністративно-державного управління, їх юридичне та ресурсне забезпечення
- •Коректуючі дії
- •3.2. Поняття о процесах і системах адміністративно-державного управління
- •Процес і система маркетингу в органах державного управління
- •3.3. Маркетингові процеси в системі адміністративно-державного управління
- •3.4. Інноваційні процеси в системі адміністративно-державного управління
- •Тема 4. Адміністративний процес в державній установі
- •4.1. Сутність та зміст адміністративного процесу в державній установі
- •4.2. Технологічна структура адміністративних процесів
- •4.3. Організаційно-адміністративні операції
- •4.4. Аналітико-конструктивні операції
- •4.5. Інформаційно-технічні операції
- •Тема 5. Управління адміністративним процесом
- •5.1. Планування адміністративного процесу
- •5.2. Організація адміністративного процесу
- •5.3. Контроль в системі адміністративного менеджменту
- •5.4. Мотивація в системі адміністративного менеджменту
- •5.5. Влада та особистий вплив
- •Тема 6. Діагностика та аналіз системи адміністративного менеджменту
- •6.1. Поняття про організаційний аналіз та діагноз
- •6.2. Аналіз і діагноз стану системи адміністративного управління організації
- •6.3. Оцінка засобів організації як основа для реалізації її адміністративної діяльності
- •6.4. Всебічна оцінка системи адміністративного менеджменту та умов її життєдіяльності
- •6.5. Техніка збору інформації для аналізу і діагнозу стану системи адміністративного менеджменту
- •6.6. Обробка результатів діагностичного дослідження
- •Тема 7. Технології в системі адміністративного менеджменту
- •7.1. Технології дослідження і реалізації адміністративних процесів
- •5. Імплементуй його під авторським спостереженням
- •7.2. Технології виробітки та прийняття управлінських рішень в системі адміністративного менеджменту
- •7.3. Технології організаційної структуризації
- •7.4. Технології бізнес-планування та бюджетування в системі адміністративного менеджменту
- •7.5. Інформаційно-комунікаційні технології
- •Тема 8. Управління змінами в системі адміністративного менеджменту
- •8.1. Зміни в умовах функціонування та розвитку організацій сфери адміністративно-державного управління
- •8.2. Управління процесом перетворення в організації сфери адміністративно-державного управління
- •8.3. Управління опором в процесі впровадження змін
- •Рекомендована література
Адміністративний менеджмент
Конспект лекцій
Конспект лекцій „Адміністративний менеджмент” знайомить читачів з основами і особливостями адміністративно-державного управління. Розглянуто теоретичні засади адміністративного менеджменту, його сутність, зміст адміністративного процесу та адміністративної діяльності, особливості реалізації основних функцій адміністративного менеджменту, процеси та системи адміністративного управління, технології та інструментарій адміністративного менеджменту.
Конспект розрахований на слухачів магістратури державної служби.
Вступ
Мета курсу – сформувати у слухачів - державних службовців сучасну систему знань про природу та теоретичні засади адміністративного менеджменту, його сутності, змісту адміністративного процесу та адміністративної діяльності, особливостях реалізації основних функцій адміністративного менеджменту, процесах та системах адміністративного управління, технологіях та інструментарію адміністративного менеджменту. Після закінчення вивчення курсу слухач повинен засвоїти сутність та особливості адміністративного менеджменту для використання в майбутній державній службі.
Основні завдання курсу:
засвоїти сутність адміністративного менеджменту та його місце в системі організаційно-управлінських наук;
засвоїти методологічні основи адміністративного менеджменту, його цілі та завдання, систему функцій та методологічну базу;
вміти забезпечувати системний підхід до організації основних процесів адміністративного управління, реалізовувати функції, що забезпечують реалізацію адміністративних процесів в органах державного управління;
оволодіти методами та технологіями реалізації адміністративних процесів, прийняття управлінських рішень в системі адміністративного менеджменту, інформаційно-комунікаційними технологіями, методами планування, організації, контролю, мотивування, щодо управлінських процесів;
уміти використовувати процедури та види управлінської діагностики та аналізу щодо компонентів системи адміністративного менеджменту, готувати управлінські рішення щодо впровадження змін та реалізовувати їх, в тому числі в умовах опору змінам.
Тема 1. Адміністративний менеджмент: сутність та основні складові
Поняття і сутність адміністративного менеджменту
В системі організаційно-управлінських наук менеджмент займає особливо місце. У повсякденному розумінні менеджмент зазвичай асоціюють з окремою групою осіб, чия робота полягає в організації і управлінні всім персоналом організації для досягнення поставлених завдань [49, с. 4].
В науковій літературі визначення сутності та змісту менеджменту визначають через різні підходи, а саме: як функція (вид діяльності), процес, наука та мистецтво, категорія людей, що здійснюють управління, орган чи апарат управління.
В процесі своєї еволюції менеджмент як наука та практична діяльність охвачував різні сфери та процеси людської діяльності, в тому числі і адміністративно-державну (рис. 1.1).
В сучасній науковій думці є різні визначення адміністративному менеджменту. Фомічев А.Н. в [63, с. 217] дає таке визначення: „Адміністративний менеджмент” – одно з основних напрямів сучасного менеджменту, яке вивчає адміністративно-розпорядчі форми управління”.
На думку Д. Бодді, Р. Пейтона [14 с. 766], адміністративний менеджмент (administrative management) – управління, що спирається не стільки на особисті якості індивідів, скільки на інститути і встановлений порядок.
Отже, адміністративний менеджмент можна визначити як науку та практичну діяльність про адміністративну діяльність.
«Подібно будь-який дисципліні, що сформувалася і розвивається, наука про адміністративне управління займається реєстрацією і систематизацією явищ, що маються в даній області, а також розкриттям закономірностей і причинних зв'язків між ними, щоб на цій основі сформулювати практичні висновки і рекомендації» [38, с. 11].
Основною ознакою, що відрізняє одну дисципліну від іншої, на думку С. Ковалевски [38, с. 11], є особлива, визначена область і ціль дослідження.