Profile segmentacyjne

Profil	Kryteria deskryptywne	Kryteria bechawioralne	Ogólna charakterystyka	Nazwa segmentu
Profil 1	zawód wiek źródło utrzymania stadium życia rodzinnego	systematyczni platność od razu	uczeń*student do 25 lat na utrzymaniu rodziców osoba samotna kilka razy w misiącu korzysta z zakupu platność gotówka	szkoła
Profil 2 Profil 3	płeć wiek źródła dochodu zawćd dochód stadium życia rodzinnego płeć wiek zawód źródło dochodów stadium życia rodzinnego	częstotliwość zakupu forma płatności częstotliwość zakupu forma płatności	kobiet*mężczyzna od 26-28 lat dochody z pracy zatrudnieni średnia krajowa osoby w każdym stadium życia rodzinnego każda forama platności kobieta*mężczyzna powyżej 67 łat emeryt renty*emerytury starzejące się małżeństwa doraźni gotówka	Pracujący emeryt

Strategie marketingowe

Propozycja modyfikacji

PRODUKT

Firma ma bardzo bogatą ofertę produktów, warto się jednak zastanowić nad lepszą reklamą oferty na stronie internetowej.

CENA

Niemożliwe jest określenie cen oraz usług oferowanych przez firmę, ponieważ nie zostały one podane na oficjalnej stronie Adamek Shop. Ceny można uzyskać dopiero po rozmowie z przedstawicielem handlowym, co może zniechęcić potencjalnych klientów. Jeśli chodzi o wysokość cen, ze względu na brak konkurencji w Suchej Beskidzkiej, nie ma ona większego znaczenia na zakup potrzebnych artykułów.

DYSTRYBUCJA

Odbywa się w sklepie. Naszą propozycją jest stworzenie specjalnego formularza kontaktowego, który umożliwiłby złożenie bezpośredniego zamówienia; z pominięciem wcześniej wymienionych sposobów kontaktu z firmą.

PROMOCJA

Na stronie www.adamek.shop.pl istnieją informacje na temat promocji oraz zniżek oferowanych przez firmę.

Podsumowanie

Nasze podsumowanie zaczniemy od mocnych stron firmy. Czytelna oraz prosta w obsłudze strona www niewątpliwie przyciąga klientów i ułatwia korzystanie z wyżej wymienionej strony. Zastosowanie możliwości doboru czcionki sprzyja również temu, że ze strony mogą również korzystać osoby starsze.

Słabe strony witryny mogą zniechęcać potencjalnych klientów. Mało treści oraz brak atrakcyjnej grafiki niewątpliwie przyczyniają się do braku zainteresowania ofertą. Ogólnie podsumowując słabe strony firmy zauważamy brak profesjonalizmu w wykonaniu strony. Warto byłoby w przyszłości zastanowić się nad możliwością skorzystania z pomocy profesjonalnego biura zajmującego się grafiką komputerową.

Niewątpliwą szansą dla firmy jest jej prosty adres www., który jest krótki, łatwy do zapamiętania oraz nie sprawia problemów przy wpisywaniu go do przeglądarki internetowej.

Zagrożeniem jest ogólnie „słaby” wygląd strony, co może zniechęcić klientów do skorzystania z usług firmy, ponieważ będą ją postrzegali jako mało profesjonalną.

Jeżeli rozważamy strategię, którą musi przyjąć firma musimy wykorzystać mocne strony, a zwłaszcza to, że jest ona jedyną tego typu, aby przezwyciężyć pojawiające się zagrożenia i koniecznie musi zostać poprawiony również ogólny wizerunek strony www.adamek.shop.pl.

Warto również wykorzystać szeroką bazę klientów, ponieważ popyt na produkty firmy istnieje we wszystkich segmentach rynku. Jak wynika z naszej analizy, klientami firmy mogą być zarówno: uczniowie/studenci, na utrzymaniu rodziny, będące osobami samotnymi, płacący gotówką, poprzez osoby pracujące, z wysokimi zarobkami, posiadające rodziny, korzystające z różnych form płatności oraz osoby starsze, będące w wieku emerytalnym. Warto więc wykorzystać w przyszłych działaniach marketingowych stworzenie specjalnych ofert z dostosowaniem do konkretnych segmentów rynku.