Тема: организация как объект управления

1. Основные элементы организации

Под организацией понимается группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Чтобы считаться организацией, некая группа людей должна соответствовать хотя бы трем обязательным требованиям:

• наличие, по крайней мере, двух человек, которые считают себя частью этой группы;

• наличие, по крайней мере, одной цели, т.е. желаемого конечного результата, которую принимают как общую все члены данной группы;

• наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Различают формальные и неформальные организации.

Формальные – это те организации, которые созданы по воле людей, по предварительной договоренности и возглавляются руководителями (назначенными или избранными).

Во всех формальных организациях существуют также неформальные организации, которые возникают сами по себе, где люди группируются вокруг одного человека и регулярно вступают во взаимодействие друг с другом.

Если официальные (формальные) отношения между членами коллектива регламентируются (регулируются) соответствующими приказами, распоряжениями, постановлениями, то неформальные не регламентируются ни кем и ни чем и могут как тормозить развитие организации, так и способствовать ее развитию.

Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий, общности взглядов, интересов, взаимопомощи, защищенности.

Для организации важно чтобы, неформальные группы не доминировали. Чем больше людей задействовано в таких группах, тем сильнее их власть.

Одним из способов использования и злоупотребления такой властью является форма неофициального общения (Тайный телеграф), по которой новости передаются с огромной скоростью (неформальные коммуникации).

Другая форма проявления такой власти является действие или бездействие, которое оказывает негативное влияние на людей.

Все формальные организации подразделяются на простые, имеющие одну цель, и сложные, т.е. многоцелевые.

2. Общая характеристика организации

Одной из самых главных черт организации является ее взаимосвязь с внешней средой, откуда она пополняет свои ресурсы и где сбывает производственные блага или оказывает услуги.

Второй, очень важной чертой организации является разделение труда, т.е. разделение всей работы на составляющие компоненты по горизонтали (“горизонтальное разделение труда”). В сложных организациях при помощи горизонтального разделения труда создаются подразделения, за которыми закрепляются только им присущие задачи и которые добиваются только им присущих целей. Они носят название отделов и служб, т.е. групп людей с направленной координацией деятельности для достижения общих целей. Сама же координация является следствием разделения труда по вертикали, что по сути представляет собой само управление.

Поэтому третьей чертой организации является управление. По мере укрупнения организации возрастает количество различных функций, что приводит к затруднению ориентации подчиненных. Поэтому в сложных организациях работа по управлению четко отделена от неуправленческой работы. Такие организации назначают руководителей и им определяют круг обязанностей и ответственности.

Считается, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развития вертикального разделения труда. По сути речь идет об организации труда руководителей по координации деятельности структурных подразделений и исполнителей.