- •Тема: введение
- •Вопрос 1. Понятие и сущность менеджмента
- •Вопрос 2. Предмет и содержание менеджмента. Цели и задачи менеджмента
- •Вопрос 3. Основные категории и принципы менеджмента
- •Тема: Эволюция менеджмента
- •II период – индустриальный период (1776-1890)
- •III период – период систематизации (1856-1960)
- •IV период – информационный период (1960г. По настоящее время)
- •Тема: Школы управления
- •3. Школа человеческих отношений (1930-к1960)
- •Школа поведенческих наук Дуглас Макгрегора (1940-по н/вр)
- •Тема: современные подходы к управлению. Уровни управления
- •Вопрос 1. Современные подходы к управлению
- •1. Процессный подход (1930 – до наст. Времени)
- •2. Системный подход (конец 50-х гг. – по наст. Время)
- •Ситуационный подход (конец 60-х до наст. Времени)
- •Вопрос 2. Уровни управления
- •Тема: организационная структура
- •Линейная структура управления
- •Директор фирмы
- •Производственные рабочие
- •Директор фирмы
- •Тема: организация как объект управления
- •Основные элементы организации
- •2. Общая характеристика организации
- •3.Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Тема: методы управления
- •Вопрос 1. Система и понятие методов управления
- •Вопрос 2. Организационно-административные му
- •Вопрос 3. Экономические му
- •Вопрос 4. Социально-психологические му
- •Тема: конфликты в организациях
- •Вопрос Конфликты и причины их возникновения
- •Вопрос Типы конфликтов
- •Вопрос Способы предупреждения конфликтных ситуаций
- •Тема: Стили руководства
- •1. Вопрос власть, влияние, лидерство
- •2. Вопрос стили руководства
- •Управленческая решетка грид
- •Управление «загородным» клубом
- •Тема: информация в процессе управления
- •Тема: управленческие решения
- •Понятие и виды управленческих решений
- •2. Процесс принятия управленческих решений
- •3. Методы принятия управленческих решений
- •Количественные методы принятия решений. В их основе лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки (с помощью эвм) большого объема информации.
Тема: Эволюция менеджмента
Вся история человечества – это и история управления.
Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами. Даже в самых древних обществах требовались люди, которые направляли деятельность групп (сбор пищи, строительство жилья). Например, строительство египетских пирамид, где необходима была четкая организация работы множества людей и контроль за их деятельностью.
Поэтому, управление является неотъемлемой частью любой коллективной деятельности, в любой период истории развития общества.
Эволюция менеджмента – это процесс его изменения, исторического развития и оформления в систематизированную научную дисциплину.
Выделяют несколько исторических периодов развития теории и практики управления.
I период – Древний период (начиная с 9-7 тыс.лет до н.э. до 18 в) самый длительный
На стадии первобытнообщинного строя управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководство.
Примерно в 9-7 тыс.лет до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающего хозяйства (охота, сбор плодов) к новой форме получения продуктов – производство (производящая экономика). Переход к производству стал точкой отсчета в зарождении менеджмента и накопления людьми знаний в области управления.
В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период сформировался достаточно развитый управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка (чиновники-писцы). Египтяне признали необходимость управления и реально осуществляли основные функции управления при строительстве пирамид, плотин, каналов, защитных сооружений.
В Греции одним из первых, кто дал характеристику управления, как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.), который проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления, т.е. управление это процесс, у которого нет различий во всех областях деятельности человека.
Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления для нормального функционирования государства.
Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками.
II период – индустриальный период (1776-1890)
Большая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит Адаму Смиту. Он сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.
Первым практическим менеджером можно считать Роберта Оуэна который, в 20-е гг. 19 столетия на своей фабрике в Шотландии решал проблемы производительности труда, мотивации и взаимоотношений владельцев промышленных предприятий с персоналом.
Переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833г. англ. математик Ч.Беббидж разработал проект «аналитической машины» - прообраз современной вычислительной техники, с помощью которой могли принимать управленческие решения более оперативно.
