3. Прийоми атракції та емпатії.

4. Основні правила ведення переговорів.

5. Невербапьне спілкування.

1. Роль психологічних та етичних аспектів в агроконсалтинговій діяльності

Співробітник дорадчої служби, надаючи консультаційну допомогу сільському товаровиробнику, повинен уміти зрозуміти його точку зору, його проблеми і цілі, рівень його знань і навичок. Консультантові важливо “відчути” спосіб мислення конкретного сільського товаровиробника. Інформація, надана інформаційно- консультаційною службою, виявиться корисною тільки в тому випадку, якщо вона сумісна зі способом мислення сільського товаровиробника.

Довіра сільських товаровиробників до консультантів - винятково важлива умова ефективної діяльності інформаційно- консультаційної служби. Сільський товаровиробник має бути переконаний, що консультант діє в його інтересах, ставиться до нього доброзичливо, і що він компетентний у своїй галузі.

Співробітник інформаційно-консультаційної служби повинен мати знання не тільки з технологічних, економічних, науково- дослідних питань, але і знати особливості міжособистого спілкування, володіти навичками роботи з людьми.

Кожна людина, як особистість, має ряд соціально-психологічних характеристик: тип темпераменту, характер, здібності. Але тільки тип темпераменту дається людині від народження і супроводжує його протягом усього життя.

Під темпераментом варто розуміти такі індивідуальні властивості психіки, що залишаються відносно постійними при різних мотивах і цілях діяльності особистості і виявляються в динаміці, тонусі, урівноваженості реакцій на життєві впливи.

Темперамент є дуже важливою психологічною характеристикою особистості для визначення місця кожного працівника в колективі, розподілу управлінських завдань і психологічних прийомів роботи з конкретною людиною.

Темперамент людини перебуває у безпосередній залежності від типу нервової системи й основних властивостей нервових процесів - порушення і гальмування. Ці процеси можуть бути як збалансованими, так і навпаки, один процес може переважати над іншим.