2.2 Представление результатов количественного исследования

Представление результатов эмпирического исследования занимает обычно один параграф (реже – два, в зависимости от объема полученного материала и наличия смысловых блоков в его содержании). Порядок изложения материала должен соответствовать логике решения поставленных задач и проверки гипотез: содержание текста – это ответы на поставленные в программе исследовательские вопросы с помощью анализа полученных данных. Анализ эмпирических данных должен выполняться в логике решения поставленных задач, а не в логике последовательности анкетных вопросов.

Обязательной является проверка зависимости изучаемых характеристик от различных социально-демографических признаков, выявление корреляционных связей между признаками. При выявлении связей между переменными обязательно оценивать их значимость статистически.

Количественные показатели, полученные в результате обработки данных, могут быть представлены текстуально (сведения о процентном распределении ответов респондентов на вопросы анкеты приводятся непосредственно в тексте), а также в виде таблиц и диаграмм, представляющих одномерные и двумерные распределения. При анализе результатов следует помнить, что одномерные распределения ответов всех опрошенных респондентов по вопросам анкеты должны быть приведены в приложении, поэтому при необходимости можно ссылаться на приложение. Предпочтения при выборе форм представления в тексте лучше отдавать диаграммам (как более наглядным). Если все детали распределения в диаграмме не отобразить, то нужно выбирать таблицу. При создании диаграмм следует обеспечивать различие столбиков диаграмм (цвет, насыщенность, текстура). Столбики / секторы диаграмм должны хорошо различаться как при цветном, так и при монохромном выводе на печать.

При выполнении анкетирования или стандартизированного интервью в приложение работы помещают одномерные распределения по вопросам анкеты.

При выполнении анкетирования или стандартизированного интервью вместе с выпускной квалификационной работой должна быть сдана таблица SPSS с занесенными данными (в электронном виде).

2.3 Представление результатов качественного исследования

При проведении полуформализованных, полунаправленных, свободных и фокус-групповых интервью вместе с работой должны быть сданы звукозаписи интервью и их транскрипты (в электронном виде). Часть транскриптов интервью, - наиболее показательные, - приводятся в приложении.

Правила оформления транскриптов интервью:

Транскрипт – это отпечатанный протокол интервью, записанного на диктофон, составленный с соблюдением специальных требований. Процедура составления транскрипта представляет собой перевод аудиозаписи интервью в текстовую форму.

При составлении транскрипта:

1. фиксируется нумерация строк (Файл – Параметры страницы – Источник бумаги – Нумерация строк – на каждой странице)

2. оставляются большие поля на правом крае страницы для пометок, описания, комментариев (2-5 см)

3. указываются сведения об интервью: место проведения, время, кто рассказчик, кто интервьюер, кто делал транскрипт, оценка условий, в которых проходило интервью.

4. делается разграничение реплик интервьюера (И:) и рассказчика (Р:)

Сведения о рассказчике:

• Ф.И.О. (могут быть изменены - по желанию самого рассказчика; на это указать в транскрипте),

• возраст (год рождения),

• образование,

• социально-профессиональный и семейный статус.

В зависимости от исследовательских задач могут быть указаны и другие характеристики (например, этническая и религиозная принадлежность и др).

Оценка условий проведения интервью

Выделяют три группы условий:

1. Благоприятные условия. Индикаторы: изолированное помещение, отсутствие третьих лиц, отвлекающих шумов, звонков и т.д.

2. Удовлетворительные условия. Индикаторы: наличие изолированного помещения, периодическое присутствие третьих лиц, которые не вмешиваются в разговор; периодические шумы, звонки и т.д.

3. Неблагоприятные условия. Индикаторы: отсутствие отдельного помещения для беседы (в коридоре, на улице и др.); проведение интервью в разгар рабочего дня на рабочем месте; наличие множества отвлекающих факторов (третьих лиц, звонков, шумов) и т.д.

Выделяют три формы составления транскрипта:

1. В качественном интервью: важно сохранить не только все лексические, стилистические и пр. особенности речи рассказчика, но и отразить его интонацию, эмоции. Такой подход открывает возможности для глубинного, всестороннего анализа текста интервью, в том числе и для социолингвистического анализа. В этих целях можно пользоваться следующей системой условных обозначений:

(.) – короткая пауза

(..) – средняя пауза

(…) – длинная пауза

______ - нижнее подчёркивание слова (интонационное ударение)

… - незаконченная мысль

(смеётся), (плачет), (неуверенно), (жестикулирует) и др. – для обозначения конкретных эмоциональных состояний во время беседы.

2. Сравнительно подробное изложение содержания беседы, без указания на конкретные эмоциональные состояния рассказчика, без акцента на особенности речи.

3. Выборочное изложение содержания беседы по интересующим исследователя вопросам. Такой подход правомерен, когда метод интервью носит дополнительный характер (дополняет анкетирование, анализ документов и др.).

Для обоснования представляемых в тексте цитат и высказываний из интервью необходимо делать ссылку на транскрипт. При ссылке на транскрипт указывается номер приложения, номер страницы и номер строки. Например: (Пр.1, 2/15-21).

Пример оформления транскриптов индивидуального и фокус-группового интервью представлен в приложении 6.