2.3 Основные признаки эффективной презентации

Для проведения эффективной презентации придерживаются следующих этапов:

· Увлекательность. Презентация с самого начала увлекает аудиторию и удерживает ее внимание до ее логического завершения.

· Содержательность. Презентация содержит значительные сведения для лиц, которым она предназначена.

· Запоминаемость. Презентация эффективна, когда она действует и после ее завершения, а аудитория продолжает размышлять о предмете ее содержания.

· Активизация. Презентация эффективна, когда побуждает людей к действию в направлении, желательном для презентатора.

· Сбалансированность. Презентация эффективна, когда в ней соблюдено равновесие всех ее элементов: эстетическая привлекательность, грамотная композиция, стиль, длительность, структурированность, понятность.

Цель презентации – убедить аудиторию своим сообщением, чтобы она действовала в нужном докладчику направлении. Люди ответили на сообщение, которое принесла им презентация, в их мнениях, поведении и убеждениях произошли изменения. Надо найти “точку входа” в душу аудитории, то есть делается акцент на точке зрения или действии, которое люди охотно воспринимают. Убеждение происходит на благоприятном и благожелательном уровне и вызывается согласие с их стороны. Если презентация выполняется слишком напористо и назидательно, то может вызвать отторжение аудитории.

Передний фронт технических средств и методик проведения эффективных презентаций сейчас сосредоточен на оптимизации контакта презентатора с аудиторией. Речь идет о том, что многие технические и методические вопросы проведения презентаций в настоящее время достаточно хорошо проработаны. Поэтому, приняв их во внимание, делается акцент на технике контакта.

Точки входа в контакт с аудиторией:

· Понять, что нужно аудитории и показать, что она может это получить.

· Указать аудитории новый путь достижения результатов.

· Дать аудитории новую, полезную информацию.

· Заинтересовать аудиторию, чтобы она одобрила предложения, содержащиеся в презентации.

· Творчески заинтересовать аудиторию. Дать людям “сделать свои изобретения” внутри информационного поля презентации, что сделает их соучастниками.

Решая задачу оптимизации контакта презентатора с аудиторией, расставляются акценты внимания. Если в процессе презентации решается задача - убедить ответственное лицо, то для этого определяется:

1) кто принимает решения, выполняя роль главного лица;

2) кто понимает глубину обсуждаемой темы, выполняя роль эксперта;

3)насколько согласованы действия главного лица и эксперта.

Важно осознать, что понятийное пространство, у аудитории всегда отличается от понятийного пространства докладчика. Этот факт заставляет аудиторию перестраиваться на язык презентации, чтобы понять смысл презентации. Для преодоления этого смыслового барьера, у аудитории должна быть явная мотивация для этого. Повышают мотивацию главного лица и эксперта при помощи механизма «потребности». Для понимания мотивации людей отталкиваются именно от понятия потребности. В наиболее простом смысле мотив - это отражение потребности, т.е. нужды, недостатка в чем-то, что человеку необходимо. В данном случае это - текущие интересы действующих лиц, их личные предпочтения и степень делового интереса.

Для преодоления барьера непонимания и отсутствия мотивации, у аудитории докладчик учится:

- во-первых, говорить на одном языке понятий с главным лицом и его экспертом;

- во-вторых, выяснить вектор интересов главного лица и показать ему, что именно предмет презентации способен решить его деловые проблемы.

Такая задача решается только активным методом – вступлением в контакт, с главным лицом и его экспертом и выяснением их личных предпочтений. Однако такой активный подход требует некоторой деликатности и тонкой политики в процессе диалога. Конечно, некоторую информацию о главном лице пытаются собрать заранее, но это не всегда возможно и не дает необходимой полноты информации.

Другой важный прием налаживания делового контакта во время презентации с главным лицом – это сначала заинтересовать его, подвести его в процессе презентации к определенной смысловой точке в виде некоторой несложной проблемы. И затем дать ему возможность при всей аудитории самому “решить” обозначенную проблему. После подобного взаимодействия докладчик и главное лицо становятся соучастниками презентации. При таком сценарии процесса презентации трудно представить себе более лояльного собеседника, чем соавтор идеи. Естественно, такие приемы налаживания контакта с аудиторией лучше работают в узком кругу общения, а не в большой аудитории.

Контакт презентатора с аудиторией в значительной степени зависит от понятийного пространства и языка мышления аудитории, от ее национальных, культурных и социальных особенностей, от традиций, присущих населению данной местности, где проводится презентация. Это наиболее сильные факторы влияния на отношение аудитории к презентатору и его сообщению. Прежде всего, аудитория оценивает презентатора и его сообщение сквозь фильтр категорий и установок своего мышления и своих традиций. Говоря об особенностях национального характера, мы интуитивно приписываем каждой нации некоторые характерные для нее качества. Люди склонны считать, что каждая нация имеет свои особенности характера. Так, американцев связывают с деловитостью, немцев - с пунктуальностью, французов - с остроумием и галантностью, русских - с открытостью, бесхитростностью и мастерством. Если финны в большинстве своем надежны, осторожны и наивны, но эта наивность какая-то мудрая, а их открытость иногда поражает, “хитрые” китайцы являются стратегами, пытаются действовать не силой, а умением, даже в хаосе находят смысл и “порядок”, извлекая из этого максимальную пользу. Но это далеко не все грани перечисленных национальных характеров. В глубине национальных характеров кроется очень большое разнообразие.

Геродот писал, что если бы предоставить возможность всем народам на свете выбирать все самое лучшее из всевозможных обычаев и нравов, то каждый народ выбрал бы свои собственные обычаи и нравы. Х.Дюйкер и Н.Фрийд отмечают: "Все люди, принадлежащие к определенной нации, имеют сходство в определенных аспектах и в то же время отличаются чем-то в этих аспектах от людей, принадлежащих к другим нациям... Особенности, которыми они обладают, каким-то образом обусловливаются тем фактором, что они являются гражданами данного национального сообщества, и эти особенности могут быть описаны бытовым или литературным языком". В этом определении констатируется наличие феномена национального характера.

Национальный характер - это совокупность наиболее устойчивых для данной национальной общности особенностей восприятия и форм реакций на различные жизненные ситуации. Национальный характер проявляется в эмоциях, чувствах, настроениях национального темперамента. Национальному характеру присущи свои способы эмоциональности, скорости и интенсивности реакции на происходящие события. Он диктует формы, методы презентации своих интересов и способы борьбы за их реализацию. Под национальным характером, исследователи понимают поведенческую модель, типичную для данного народа и обусловленную единством общественного сознания, общностью системы коллективных представлений о мире, обществе, личности и нормах поведения каждого человека. Опытные презентаторы обязательно учитывают в своей деятельности особенности национального характера.

Заключение

В целом, успех презентации зависит вовсе не от удачи, он состоит их продуманных действий, сбора необходимой информации и умения вести деловое общение. Инвесторы точно такие же люди, как и все остальные, они ценят человеческий подход, имеют сходные представления о том, что такое хорошо, а что такое плохо. Если прежде чем подавать проект на ознакомление, сторонним взглядом перечитать все пункты, то сами найдутся слабые места, нуждающиеся в ретушировании или доработке. Главное — вера в собственные силы и в свою идею, а с ней любое дело получит легкий старт и пойдет в гору.

Таким образом, осознав цели и задачи презентации, можно однозначно ответить на вопросы «Что делать?» и «Как делать?». Анализируя цели выступления и просчитав особенности аудитории, определяются те или иные используемые средства и методы. Однако способ построения задач презентации остаётся неизменным в том случае, даже если требования к её построению и механизмы формулировки задач уже определены. В этом случае учитывается, что может, а что не может быть целью презентации. Если подытожить все случаи – для эффективной презентации всегда делается акцент на потребностях клиента. Их отслеживают еще на стадии первых переговоров.

Главная цель презентации проектов и бизнес-планов - это логичное убеждение инвесторов в реальной конкурентоспособности бизнес-проекта на основе четких, понятных расчетов и последовательного обоснования эффективности. В центре внимания конкурентоспособность бизнес-плана, а его представление и презентация - это не попытка продажи любой ценой своих идей, а качественная демонстрация преимуществ представляемого проекта по сравнению с другими, подкрепленная неоспоримыми цифрами. Преднамеренное искажение данных, оперирование наилучшими показателями проекта, старательный обход всех возможных зон риска, психологическая обработка инвестора уводит проект, инвестора и самих разработчиков в область будущих глубоких разногласий и конфликтов, финансовых потерь, временных ресурсов и дальнейших перспектив сотрудничества. Серьезные расхождения неизбежно начнутся, когда вдруг выяснится, что реальные показатели эффективности гораздо ниже презентационных, фактическая доходность инвестиций совершенно не удовлетворяет инвестора, ряд условий не соблюдается, а многие факторы неверны. В результате проект будет или досрочно прекращен, или вместо стратегического сотрудничества с инвестором будет краткосрочное взаимодействие и поиск нового инвестора. При этом разработчики и собственники бизнес-проекта теряют главное - имидж и репутацию, что в деловом мире имеет ключевую ценность, особенно в привлечении инвестиций.

Вторая цель - установление стратегических отношений с инвесторами - всегда во главе угла разработчиков и собственников проекта, если они хотят получить крупные прибыли от него и высокую доходность. Это означает отчетливое понимание, того, что инвестор выступает не только как источник инвестиций, но и мощный источник формирования положительной или негативной репутации и имиджа разработчиков и собственников проекта. Поэтому не могут не вызвать удивление поступки некоторых руководителей компаний, тратящих огромные суммы на рекламу своих компаний и одновременно проигрывающих свою репутацию и имидж в судах с инвесторами, которых им удалось, по их глубоко ошибочному мнению, загнать в угол. Но на самом деле они загнали в угол свою репутацию и обесценили ее, а заодно и свою компанию.

Третьей целью презентации проекта является установление обстановки взаимного доверия, открытости и доброжелательности взаимодействия с инвесторами на всех этапах, обеспечения его доступа ко всей необходимой информации, предоставления возможности влиять на ход проекта, в успехе которого он заинтересован не менее, чем разработчики и собственники проекта.

Только после того, как разработчики проекта определяются с указанными стратегическими целями взаимодействия с инвестором, переходят ко второму этапу - построение плана взаимодействия с инвестором и проведения презентации.

Перед началом презентации обращаем внимание на важные мелочи, чтобы не было конфузов по ходу. Стол чистый, на нем вода и стаканы, разложенные ручки, карандаши, блокноты. Рядом с каждым местом резюме. Диаграммы, схемы и прочие сопутствующие документы заранее разложены или расставлены по своим местам. Особое внимание уделено технике, задержка в несколько минут – это поправимо, но никто не будет сидеть, и ждать пока исправят неполадки.

Важно учитывать, что от качества проведенной презентации компании зависит очень многое. Если использовать инновационные методы проведения презентаций, тозначительно увеличивается привлекательность компании, бизнес проекта, товара или предоставляемой услуги. При создании презентационного мероприятия немаловажное значение имеет сценарий и стилистика изложения. Точная передача информации значительно увеличивает шансы на успех.

Цель презентации бизнес-плана – убедить инвестора (кредитора) в том, что я смогу реализовать предложенный мною проект.

Ключ успеха – уверенность в себе и своей бизнес - идее.

Инвестиции доверяют конкретным людям, объединяемым в команды по управлению проектом. Если инвестор их не видит, то думает, что методы работы командами не применяются, доверие к проекту у него снижается. Самые лучшие проекты много раз становились неудачными из-за слабой подготовки команды менеджеров, бюрократии и безответственности внутри компании. Поэтому готовая команда квалифицированных менеджеров, владеющих методами и технологиями инвестиционного менеджмента, является мощным фактором противодействия рискам проекта, его закрытости информации по проекту и объекту инвестирования. Инвесторы не любят иметь дело с неизвестными объектами типа «черный ящик», когда известно только, что есть на входе в систему и что на выходе, а что происходит с проектом внутри, от него скрыто. Сотрудничество с инвестором тем успешнее, чем яснее сможем показать, что готовы к обсуждению любого вопроса и рассматриваем его как партнера. При возникновении проблем он понимает, что от него ничего не скрывали и сам начинает предпринимать активные действия по их решению.

Успешная презентация бизнес-плана возможна только в том случае, когда ей предшествует солидная, целенаправленная подготовка команды по привлечению инвестиций. Идеально, если в команде опытные люди, которые уже провели не одну успешную презентацию и имеют специальную подготовку.

Список литературы

1. Астафьев Б.А. Презентация компании // Менеджмент сегодня. – 2012. - № 3. – С. 164 – 167.

2. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Уч. пособие. – 3-е изд. – М.: ФОРУМ, 2009. – 256 с.

3. Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В.М Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 816 с.

4. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие. / В.З. Черняк, А.В. Черняк, И.В. Довиденко - М.: РДЛ, 2009.

5. Борискина М.А., Комкова А.В. Некоторые методические предпосылки разработки инвестиционного бизнес-плана // Современные наукоемкие технологии. – 2013. - № 10. – С. 55 – 56.

6. Василенко С.В. Эффектная и эффективная презентация. Практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2014. – 134 с.

7. Гуремина Н.В. Разработка инновационного проекта: бизнес-планирование, презентация // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2013. - № 2. - С. 108 – 109.

8. Головань, С.И. Бизнес-планирование / С.И. Головань – М.: Феникс, 2009. – 320 с.

9. Долгов А.И., Прокопенко Е.А. Стратегический менеджмент. - М.: Флинта, 2011. - 280 с.

10. Ефремов А.К. Бизнес-презентация: цели и формы // Ежегодник «Виттевские чтения». – 2012. - № 1. – С. 428 – 429.

11. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. - М.: Юрайт, 2013. - 376 с.

12. Колесникова Н.А., Лившиц В.Н., Орлова Е.Р. Бизнес-план и инвестиционный проект // Труды Института системного анализа Российской академии наук. – 2013. - № 1. – С. 4 – 15.

13. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю., Лачинина Т.А. Стратегическое развитие организации. - М.: КноРус, 2012. - 288 с.

14. Липсиц, И.А. Бизнес-план – основа успеха: Практическое пособие / И.А. Липсиц – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2012. – 112 с.

15. Мазилкина Е.И. Как подготовить и провести переговоры. – Ростов на/Д: Феникс, 2013. – 160 с.

16. Мамаев А.Н., Кудлай Д.А. Визуализация данных в презентациях, отчетах и исследованиях. – М.: Практическая Медицина, 2011. – 40 с.

17. Маркова, В.Д. Бизнес-планирование / В.Д. Маркова, Н.А. Кравченко.- М.: Проспект, 2009. – 216 с.

18. Морошкин, В. А. Бизнес-планирование: учебное пособие / В. А. Морошкин, В. П. Буров. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. – 256 с. – (Профессиональное образо­вание).

19. Осипов В.В. К вопросу о практическом применении функционально-целевого подхода: как оптимизировать управление презентацией // Вестник Волжского университета им. В.И. Татищева. – 2012. - № 4. – С. 67 – 75.

20. Палеев А.В. Научная парадигма формирования бизнес-плана, особенности инвестиционного бизнес-планирования // Финансовые исследования. – 2013. - № 4. - С. 64 – 72.

21. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент. - М.: КноРус, 2012. - 296 с.

22. Пахомов И., Прокди Р. Создание презентаций в Power Point 2010. – М.: Наука и техника, 2011. – 80 с.

23. Петухова, С.В. Бизнес – планирование / С.В. Петухова.- М.: Омега – Л, 2009. – 236 с.

24. Попов, В.Н. Бизнес – планирование / В.Н. Попов, С.И. Ляпунов.- М.: Финансы и статистика, 2009. – 246 с.

25. Ребрик С. Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи. – СПб.: Питер, 2013. – 208 с.

26. Свиридова М.Ю. Создание презентации в Power Point. – М.: Академия, 2013. – 224 с.

27. Степочкина Е.А. Интерактивный бизнес-план на основе реализации принципа участия // Экономический анализ: теория и практика. – 2012. - № 21. – С. 36 – 42.

28. Тебекин А.В. Стратегический менеджмент. - М.: Юрайт, 2012. - 320 с.

29. Уткин, Э.А. Бизнес-план компании / Э.А Уткин.- М.: Изд-во «ЭКМОС», 2012. – 102 с.

30. Черняк, В.З. Бизнес планирование: Учебник для вузов.- М. ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 470 с.

31. Шевчук, Д. А. Бизнес-планирование: учеб. пособие / Д. А. Шев­чук. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 208 с.

32. Шустов А.А. Особенности бизнес-плана инновационного проекта // Молодой ученый. – 2013. - № 9. – С. 264 – 269.

------------------------------------------------------------------------------------------------

Методы принятия управленческих решений

Практическое задание №1

№ Текст афоризма Страница

п/п курса

1 Расположение идей сверху вниз 9

2 Повествовательная форма 27

3 Самый эффективный инструмент - недосказанность 28

4 Каков вопрос - таков и ответ 31

5 Избегайте пустых утверждений 62

6 Давайте мерам точное описание 65

7 Разбить общий план действий на уровни 68

8 Необходимо выделить подгруппы схожих мер 72

9 Основная проблема, с которой приходится сталки-

ваться при разработке нового продукта, - сможем

ли мы организовать этот процесс так, чтобы удов-

летворить требования рынка и превзойти конкурен-

тов 73

10 Планирование и контроль должны осуществляться

ежегодно 74

11 Верно определить проблему 78

12 Выделение основных элементов проблемы 83

13 Анализировать проблему необходимо по стандарт-

ной схеме 92

14 Анализ основных воросов 106

15 Отображение пирамиды идей в документе 110

16 Увеличить производительность можно благодаря

усовершенствованию машин, повышению произ-

водительности бригад, повышению эффективности

работы начальников смен 124

17 Продажи остаются неизменными, но цены растут 126

18 Репетируйте, репетируйте, репетируйте 126

19 Чтобы отвечать новым требованиям в сфере тор-

говли, мы должны реорганизовать работу торго-

вого персонала 131

20 Сильно повысим цену, продажи снизятся 132

Практическое задание №2

"Что нового и полезного лично для себя я почерпнул в

ходе прочтения лекционного материала по данному курсу"

При прочтении лекционного материала по данному курсу, я обратил

внимание на то, что в нем раскрыт метод обнаружения логических ошибок в письменных документах, в частности в отчетах консультантов,

по принципу пирамиды. Эта инфорация для меня оказалась очень полезной, т.к. эта структура может быть использована в любом документе.

Данный лекционный материал - это новая версия книги, в которой

объединены все разработанные автором правила и приемы процесса

рассуждений. Он содержит главы о способах выявления и анализа ошибок

в построении текста, а также о визуальном отображении структуры пирамиды

на странице или экране.

Материал состоит из четырех частей.

В первой части "Логика в письме" объяснен принцип пирамиды и показано его использование. Письменное составление документа - не очень приятная обязанность любого человека. Многие пишут длинными и громоздкими предложениями, а необходимо выражаться более достуно. Наиболее легко воспринимается текст, в котором вначале представлены общие, более абстрактные суждения, а потом уже второстепенные, которые поддерживают главные. В первой части дано объяснение, почему читающий лучше всего воспринимает структуру пирамиды и как связаны между собой ее логические подструктуры.

Во второй части "Логика в рассуждениях" рассказано, как

критично взглянуть на свои рассуждения и убедиться в верности обобщений.

Третья часть "Логика в решении проблемы" предназначена для тех, кому

приходится составлять консалтинговые документы или анализировать сложные

проблемы и представлять на их основе свои заключения. В ней описаны принципы анализа, позволяющие уже на этой стадии выстраивать рассуждения в форме пирамиды.

В четвертой части "Логика в презентациях" обсуждены приемы,

позволяющие использовать принципы пирамиды в устных выступлениях. Раньше все деловые документы составлялись в форме служебных записок или докладов. Сегодня при помощи компьютера сами создаем слайды и видео. Независимо от формы представления сообщения необходимо соблюдать правила, позволяющие повысить наглядность изложения. В этой части речь идет именно об этих првилах.

Практическое задание №3

"Моя оценка лекционного материала"

В материалах лекции преимущественно положительные стороны. Достоинство лекционного материала доступный стиль изложения. Изучив лекцию много узнал нового для использования на практике. Итак для правильного составления документов идеи сводятся в пирамиду и проверяются на ее соответствие "золотым правилам". Элементами пирамиды являются идеи; идея представляет собой утверждение, которое вызывает у читающего вопрос. Пирамиду можно построить сверху вниз или снизу вверх. Вводная часть предназначена для напоминания, а не информирования. На Главном Уровне предпочтительнее используют индукцию, а не дедукцию, так как она лучше воспринимается. Установление логической последовательности позволяет убедиться, что все идеи взаимосвязаны, ни одна важная идея не упущена из виду.

Тип логической последовательности зависит от фактора, положенного в основу группировки:

- хронологическая - если требуется описать процесс;

- структурная - если нужно описать структуру чего-либо;

- сравнительная - если групировка основана на классификации о степени значимости. Если ни одна из этих последовательностей не прослеживается, значит, либо между идеями группы вообще не существует логической взаимосвязи, либо она еще не продумана. Если описывается ситуация, то сгруппировываются схожие идеи; определяется структура, которая легла в основу групировки; сформулируются идеи в виде полных предложений и они расолагаются в соответствующей последовательности. Для описания действий всегда используется хронологическая последовательность, а основой обобщения является их результат. При определении проблемы определяются структурные элементы проблемы. Для отображения структуры проблемной области используются модели исследования. Отображение пирамиды идей на страницах документа, отображение пирамиды идей на экране, на письме.

Свою позицию я аргументирую тем, что когда я научусь применять принципы пирамиды, следовать указаниям, предложенным в лекции, то мне удастся существенно сократить время, затрачиваемое на подготовку конечного документа, улучшить ясность текста, сократить его объем. Результатом станет четкий и ясный текст документа,

составленный за рекордно короткое время.

------------------------------------------------------------------------------------------------

Логистика

Практическое задание №1

№ Текст афоризма Страница

п/п курса

1 Чертова конкуренция - вот что убивает 14

2 Повышение эффективности во всех подразделениях 18

3 Соблюдение сроков - действительно большая проблема 20

4 Цель компании - увеличение эффективности производства 22

5 Миллионы долларов лежат без движения 24

6 Люди - ценный капитал компании 24

7 Эффективное производство качественной продукции 25

8 Цель производственной организации - делать деньги 26

9 Производство продукции - средство достижения цели 28

10 Показатели - выработка, запасы, операционные расходы 35

11 Повышать выработку при одновременном снижении

запасов и операционных расходов 39

12 Оптимизация системы в целом 77

13 Необходимо балансировать поток, не мощности 77

14 Производительность завода равна производительности

его "узких мест" 87

15 "Узкие места" регулируют отпуск материалов 117

16 Снижение избыточных запасов 127

17 Процесс непрерывного совершенствования 159

18 Увеличение пропускной способности "узких мест" 160

19 "Узкие места" перемещаются с места на место 171

20 Главное - увеличится поток средств 174

Практическое задание №2

Задача руководителя предприятия это сокращение операционных затрат и товарно-материальных ценностей с одновременным увеличением прохода продукции.

Одна из целей компании это увеличение эффективности производства. Чтобы что то произвести, промышленные предприятия закупают сырье. Без материалов не обойтись, и завод старается покупать их по наилучшей цене. Сырье хранится на складах неопределенное время. Миллионы долларов лежат без движения, вложенные во все эти закупки, - зато по очень выгодным ценам, однако создание запасов дешевого сырья не является смыслом существования завода. Предприятия дают людям работу. Считается, что люди являются "самым ценным капиталом" компании. Она не смогла бы нормально функционировать без профессионалов, обладающих разлияными навыками, живой труд относится к операционным расходам.

Запасы это все деньги, вложенные системой в приобретение вещей, которые она намеревается продать.

Операционные расходы это все деньги, которые система затрачивает на то, чтобы превратить запасы в выработку.

Выработка это скорость, с которой предприятие генерирует доходы посредством продажи. Проход это время прохождения продукции, затраченное на ее производство на всех производственных этапах.

Эти показатели идеально соответствуют цели "делать деньги", но при этом позволяют разрабатывать подходящие оперативные правила управления заводом. Все эти определения сформулированы очень тщательно. Если показатель не очерчен с максимальной точностью, то он абсолютно бесполезен. Поэтому эти три показателя принимаются как единое целое.

Каждое из этих определений содержит слово "деньги". Выработка - это поступление денег. Запасы - это деньги, находящиеся на предприятии. Операционные расходы - это деньги, которые мы должны платить, чтобы была возможна выработка. Один показатель касается поступления денег, второй относится к деньгам, застрявшим внутри, третий к деньгам уходящим. Выработка - самый важный показатель, потом идут запасы - в силу того значительного влияния, которое они оказывают на выработку, а операционные расходы оказываются в самом хвосте. Сбалансированный завод это то, к чему стремится каждый производственный менеджер. Это завод, где производственные ресурсы и их мощности четко уравновешены существующим рыночным спросом.

Цель руководителя - не в улучшении одного какого-то показателя. Цель состоит в уменьшении операционных расходов при одновременном сокращении запасов и увеличении выработки. Для каждой комании важно, чтобы уровень запасов и уровень операционных расходов по возможности снижались и снижались одновременно, повышалась выработка при одновременном снижении запасов и операционных расходов.

Практическое задание №3

Процесс непрерывного совершенствования на предприятии состоит из пяти этапов:

Этап 1. Определение "узких мест".

Этап 2. Решить, как их эксплуатировать.

Этап 3. Подчинить все остальное принятому решению.

Этап 4. Увеличить пропускную способность "узких мест".

Этап 5. Если на предыдущем этапе "узкое место" перестало быть "узким", вернуться к этапу 1.

Этап 1. Чтобы достичь поставленных целей на производстве необходимо изменить свой взгляд на производственные мощности. Нельзя измерять производительность того или иного ресурса в изоляции от других. Ведь его истинная мощность зависит от относительного положения в цепи других ресурсов. На предприятии не должны даже предпринимать губительные попытки уравнять мощности со спросом для минимизации расходов. Нужно стремиться отимизировать систему в целом. Ресурсы не должны иметь одинаковую производительность. У тех, что стоят в конце цепочки, она должна быть больше, чем у начальных. Различают два типа ресурсов. Один из них называется "узким местом", а другой называется попросту "избыточным ресурсом". "Узкое место" это любой ресурс, производительность которого равна или меньше возлагаемого на него спроса. Соответственно ресурсы второго типа имеют производительность, превышающую спрос. Поток в "узком месте" должен быть равен спросу.

Этап 2. Есть несколько основных моментов, на которых надо сосредоточиться, чтобы оптимизировать использование "узких мест". Сначала надо проследить, чтобы время работы "узких мест" не растрачивалось впустую. Надо сделать так, чтобы "узкие места" занимались только тем, что вносит выработку сегодня, а не через девять месяцев. Другой путь - снять с "узкого места" часть нагрузки, переложив эту работу на другие ресурсы. По возможности использовать другие станки, выполняющие те же операции.

Этап 3. На этом этапе необходимо подчинить все остальное принятому решению. Добиться четкого выполнения своих обязанностей всеми работающими на заводе людьми. Сделать так, чтобы все остальные ресурсы шли в ногу с ограничениями.

Этап 4. Увеличить пропускную способность "узких мест" можно возвращением к прежним, менее эффективным технологиям.

Этап 5. Когда "узкое место" меняется принципиально, превращаясь из станка во что то совершенно другое, например в недостаточный рыночный спрос. Каждый раз, когда проходим весь цикл из пяти этапов, природа "узких мест" меняется. Если на предыдущем этапе "узкое место" перестало быть "узким", вернуться к этапу 1.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Презентация бизнес-плана

Как ни крути, а бизнес-план нужно показать в лучшем свете, и с этим не поспоришь. Но на первом же этапе реализации презентации бизнес-плана начинаются разногласия, каждый имеет свое индивидуальное и самое главное "правильное" видение этого процесса.

Привлечение инвестиций на выгодных условиях - главная задача бизнес плана и компании в условиях жесткой конкуренции бросают все силы на реализацию своих инвестиционных проектов.

Презентация бизнес-плана

Иногда эти силы направлены в противоположные направления. Одни компании считают целесообразным акцентировать все внимание инвесторов и эффектно показать радужные перспективы. Идеи могут быть ненадежными и непродуктивными, примитивными и реально нежизнеспособными. О серьезных проработках и расчетах вообще не вспоминают. Другие компании - наоборот. Превращают презентацию в формальность и основной акцент делают на цифрах. Представлению самого проекта отводится минимальная роль.

Таких крайностей в презентации бизнес-планов необходимо избегать, ведь второго шанса представить информацию потенциальному инвестору может и не быть.

Презентация инвестиционного проекта или презентация бизнес-плана - это больше, чем продажа. При должной постановке задачи презентации она может способствовать росту эффективности проекта.

Цель презентации бизнес-плана

это если что добавить в заключение

Главная цель презентации проектов и бизнес-планов - это логичное убеждение инвесторов в реальной конкурентоспособности бизнес-проекта на основе четких, понятных расчетов и последовательного обоснования эффективности.

В центре внимания должна быть конкурентоспособность бизнес-плана, а его представление и презентация - это не попытка продажи любой ценой своих идей, а качественная демонстрация преимуществ представляемого проекта по сравнению с другими, подкрепленная неоспоримыми цифрами.

Преднамеренное искажение данных, оперирование наилучшими показателями проекта, старательный обход всех возможных зон риска, психологическая обработка инвестора уводит проект, инвестора и самих разработчиков в область будущих глубоких разногласий и конфликтов, финансовых потерь, временных ресурсов и дальнейших перспектив сотрудничества.

Серьезные расхождения неизбежно начнутся, когда вдруг выяснится, что реальные показатели эффективности гораздо ниже презентационных, фактическая доходность инвестиций совершенно не удовлетворяет инвестора, ряд условий не соблюдается, а многие факторы неверны. В результате проект будет или досрочно прекращен, или вместо стратегического сотрудничества с инвестором будет краткосрочное взаимодействие и поиск нового инвестора. При этом разработчики и собственники бизнес-проекта теряют главное - имидж и репутацию, что в деловом мире имеет ключевую ценность, особенно в привлечении инвестиций.

Опыт показывает, что вторая цель - установление стратегических отношений с инвесторами - должна быть всегда во главе угла разработчиков и собственников проекта, если они хотят получить крупные прибыли от него и высокую доходность. Это означает отчетливое понимание, того, что инвестор выступает не только как источник инвестиций, но и мощный источник формирования положительной или негативной репутации и имиджа разработчиков и собственников проекта.

Поэтому не могут не вызвать удивление поступки некоторых руководителей компаний, тратящих огромные суммы на рекламу своих компаний и одновременно проигрывающих свою репутацию и имидж в судах с инвесторами, которых им удалось, по их глубоко ошибочному мнению, загнать в угол. Но на самом деле они загнали в угол свою репутацию и обесценили ее, а заодно и свою компанию.

Третьей целью презентации проекта должно быть установление обстановки взаимного доверия, открытости и доброжелательности взаимодействия с инвесторами на всех этапах, обеспечения его доступа ко всей необходимой информации, предоставления возможности влиять на ход проекта, в успехе которого он заинтересован не менее, чем разработчики и собственники проекта.

Только после того, как разработчики проекта определились с указанными стратегическими целями взаимодействия с инвестором, можно переходить ко второму этапу - построение плана взаимодействия с инвестором и проведения презентации.

Подготовка к презентации проекта

Прежде чем выступать с представлением инвестиционного проекта, следует по возможности тщательно изучить свою аудиторию, потенциальных инвесторов. Часто приходится видеть, как эти презентации проходят, мало чем отличаясь от заурядных рабочих совещаний в компаниях. В сочетании со стрессом выступающего, негативный эффект презентации может быть поразительным.

Эффективная презентация и представление инвестиционных проектов считается многими менеджерами компаний лидеров искусством. Но этому искусству можно и нужно обучаться. Презентация - это не выступление на рабочем совещании, она имеет свои особенности и тонкости, нарушение которых оборачивается для компании потерей инвесторов и соответственно конкурентоспособности.

Дефицит инвестиций компании в условиях рынка отражает неумение ее менеджеров эффективно представлять инвестиционные проекты. В первую очередь это отражение непонимания ее руководства, что в рыночных условиях инвестиции достаются тем, кто более подготовлен к конкуренции на рынке инвестиций, а для этого нужно готовить свой персонал на уровне конкурентов.

Хороший способ подъема инвестиционной конкурентоспособности компаний, но крайне редко встречающийся в отечественных компаниях, организация внутренней конкуренции между инвестиционными проектами, их презентации внутри компании.

Бизнес-план, типичные ошибки презентации бизнес-плана и способы их предотвращения. При разработке презентации бизнес-плана нужно обязательно принимать во внимание нижеуказанные пункты.

Типичные ошибки презентации, следствия и способы предотвращения ошибок

Потенциальная аудитория не изучается, не продумывается характер представления точной информации каждому участнику, форма и способ подачи информации.

В результате выступление безадресно, информация большей частью не доходит до инвесторов или искажается.

В зависимости от состава аудитории следует изменять характер подачи информации. Темп и громкость речи должны соответствовать аудитории. Если присутствуют иностранные инвесторы, в построении доклада и выступления необходим несколько более медленный темп речи (но не слишком) и обязательны небольшие паузы в наиболее важных местах. Помимо подчеркивания смысла, они необходимы, чтобы переводчик успел перевести сложные термины и цифры.

Выступление не сопровождается временным графиком изложения вопросов и расстановкой необходимых приоритетов.

В результате главная информация не доходит до инвестора, а второстепенные данные ему малоинтересны.

Одна из главных ошибок - это доклад с позиции собственных интересов, например «Нам нужны инвестиции» (инвестиции сегодня нужны многим; докажите что ваши условия и ваш проект более выгодны, чем другие проекты). В этом смысл презентации.

Практически всегда пренебрегают рисками проекта и не находят нужным объяснить, в чем гарантии защиты интересов инвестора, обеспечивают ли ему доступ к необходимой информации по использованию инвестиций.

Презентация теряет смысл, так как главная цель - доведение объективной информации - не реализуется.

Докладу должен предшествовать тщательный отбор смысловых блоков информации, отвечающих излагаемым вопросам. В пределах 10-20 минут не следует излагать более 3-5 основных вопросов. К ним следует отнести:

предельно краткое наименование сути проекта, по сути его резюме;

краткое описание объекта инвестирования, его потенциала и проблем развития;

сущность предлагаемого инвестиционного проекта, его основные количественные характеристики эффективности (экономические результаты, рентабельность, срок окупаемости доходы инвестора и другие);

риски проекта и способы их минимизации;

механизм защиты интересов инвестора и его инвестиций;

рыночные перспективы проекта и возможные выгоды для инвестора при дальнейшем сотрудничестве.

Пренебрежение к оформлению; своего доклада слайдами, буклетами, видеоматериалами, демонстрацией на компьютере или изготовление их на низком уровне.

Информация слабо воздействует ни инвестора, создает у него впечатление о слабой подготовке менеджеров.

Презентация обязательно должна сопровождаться иллюстративными материалами, демонстрацией их на экране, желательно использование мультимедиа. Зарубежным инвесторам целесообразно вручить материалы с краткой характеристикой преимуществ и перспектив проекта на английском или их родном языке.

Инвестору представляют данные только о проекте, но ничего не говориться о команде менеджеров по его управлению, их квалификации, опыте, владению необходимыми технологиями. Такой команды или нет вообще, либо она составлена из совершенно случайных людей, либо все будет выполняться функциональными службами.

Все эти варианты показывают, что менеджментом проектов в компании не владеют

Инвестиции доверяют конкретным людям, объединяемым в команды по управлению проектом. Если инвестор их не видит, то думает, что методы работы командами не применяются, доверие к проекту у него снижается.

Важно помнить, что самые лучшие проекты много раз становились неудачными из-за слабой подготовки команды менеджеров, бюрократии и безответственности внутри компании.

Поэтому готовая команда квалифицированных менеджеров, владеющих методами и технологиями инвестиционного менеджмента, является мощным фактором противодействия рискам проекта.

Закрытость информации по проекту и объекту инвестирования. Инвесторы не любят иметь дело с неизвестными объектами типа «черный ящик», когда известно только, что есть на входе в систему и что на выходе, а что происходит с проектом внутри, от него скрыто. Сотрудничество с инвестором будет тем успешнее, чем яснее вы сможете показать, что готовы к обсуждению любого вопроса и рассматриваете его как партнера. При возникновении проблем он понимает, что от него ничего не скрывали и сам начинает предпринимать активные действия по их решению.

Успешная презентация бизнес-плана возможна только в том случае, когда ей предшествует солидная, целенаправленная подготовка команды по привлечению инвестиций. Идеально, если в команде будут опытные люди, которые уже провели не одну успешную презентацию и имеют специальную подготовку.

Ю. Maлeнкoв