- •Тема 7. Решения относительно продвижения товаров
- •Содержание маркетинговых коммуникаций
- •Реклама
- •11.2. Реклама и маркетинговый план
- •11.5.1. Наивные методы
- •11.5.2. Выделение средств на рекламу на основе общих затрат на рекламу в отрасли бизнеса
- •11.5.3. Выделение средств на рекламу на основе целей и задач
- •11.7. Выбор рекламного сообщения
- •11.7.1. Предложение
- •V инструментальные характеристики;
- •11.7.2. Разработка концепции
- •11.7.3. Реализация
- •11.8.4. Выбор конкретного носителя рекламы
- •11.8.6. Данные по качественному охвату
- •11.8.7. Источники данных об охвате
- •11.8.9. Выбор переменных внутри носителей
- •11.9. Измерение эффективности рекламы
- •11.9.1. Претестирование
- •11.9.2. Посттестирование
- •11.10.2. Организация и процедуры рекламных агентств
- •11.10.4. Сотрудничество клиента и рекламного агентства: задание на рекламу
- •11.10.6. Некоторые российские рекламные агентства
- •11.11. Организации и правила рекламы
- •12.1.1. Связь с другими инструментами комплекса продвижения товара
- •12.2.2. Активные и пассивные продажи
- •12.2.4. Специализации в личных продажах
- •12.4.2. Планирование продаж
- •12.4.3.График посещений
- •12.4.7. Эффективность личных продаж
- •12.5.2. Подготовка
- •12.5.5. Торговые презентации
- •12.5.7.Совершение сделки
- •13.3.2. Ценностное стимулирование продаж
- •13.3.3. Стимулирование продаж, использующее принцип лотереи
- •13.3.5. Стимулирование продаж, ориентированное на торговцев в розницу и торговых представителей
- •13.5.4. Пробные стимулирования продаж
- •13.7.3. Маркетинговые pr
- •13.9.2. Спонсорство в спорте
- •13.9.3. Спонсорство на телевидении
- •Стоит ли?
- •13.9.5. Финансирование мероприятий и маркетинг эмоций
11.5.3. Выделение средств на рекламу на основе целей и задач
Это наилучший подход. Количественно определенные цели рекламы позволяют составить необходимый бюджет для того, чтобы достичь их. Это заставляет рекламодателя обосновать цели рекламы и найти наилучший способ их достижения. Этот метод соответствует модели DAGMAR (см. главу 10, раздел 10.3.1.).
Пример. Предположим, что цель рекламы состоит в том, чтобы 10% маркетинговой целевой группы узнали о данной торговой марке в течение определенного количества месяцев. Прежде всего, нужно определить (по опыту), сколько раз нужно получить сообщение, чтобы узнавать торговую марку. Допустим, шесть раз. Предположим, что одно из двух сообщений замечается. Это означает, что 10% целевой группы должны получить сообщение 2 х 6=12 раз. Используя данные о попадании различных рекламных средств, можно будет выбрать то, которое достигнет 10% целевой группы. Затраты на размещение одного рекламного объявления также известны. Предположим, что они составляют $ 10 000. Для того чтобы реализовать цель, понадобится, по крайней мере, 12 х $ 10 000 = $ 120 000.
Было разработано также огромное количество модификаций этого метода. На практике описанный подход вызывает ряд проблем:
«I» с процентом известности данной торговой марки (процент людей, которые помнят или замечают ее): его трудно определить, поскольку косвенно он основывается на целях в области объемов продаж;
с определением количества предъявлений, которое необходимо для достижения извест ности торговой марки;
с определением количества запусков рекламы (повторений рекламного объявления), которое необходимо для достижения нужного количества предъявлений.
В конечном итоге, все эти факторы большей частью зависят от типа сообщения, типа целевой группы и типа средства передачи рекламы.
Есть другая проблема, с которой можно встретиться при составлении бюджета на рекламу, она связана с эффектом последействия рекламы. Это означает, что эффект от рекламы все еще присутствует, когда расходы на достижение этого эффекта уже прекратились. Таким
у—ч Эти стратегии имеют целью повлиять на решение относительно выбора типа продукта. Их
задачей является увеличение первичного спроса. Эти стратегии являются очевидным выбором для нового продукта. В случае уже существующих продуктов, особенную пользу от такой рекламы получит лидер на рынке.
Стратегии, ориентированные на привнесение больших знаний о продукте именно данной компании
* Стратегии, нацеленные на повышение знаний о продукте. Знание может быть разного уровня, начиная от смутного узнавания до полного овладения умами. Полное овладение умами предполагает, что именно данный конкретный продукт, прежде всего, ассоцииру ется с центральными ценностями данного типа продуктов.
«> Стратегии, нацеленные на представление нового качества продукта данной компании.
<• Стратегии, нацеленные на оказание влияния на знания потребителя о рациональных и эмоциональных качествах данного продукта или торговой марки. Посредством совмещения информации потребителя о данном продукте и идеальном образе продукта данного вида, можно повлиять на выбор данной торговой марки.
Стратегии, ориентированные на увеличение предпочтения продукта данной марки. Целью является включение продукта в воображаемый набор. Внутри этой стратегии можно найти под - стратегии:
влияние на степень, в которой, по мнению потребителя, определенные качества или до стоинства должны присутствовать у продукта. Другими словами, влияние на оценку важ ности качества;
влияние на значение, которое потребитель придает определенным качествам и достоин ствам продукта;
увеличение воспринимаемых различий с другими торговыми марками;
»t« влияние на степень, в которой, по мнению потребителя, продукт соответствует определенным требованиям;
Стратегии, ориентированные на закрепление определенного положительного отношения к торговой марке (закрепление лояльности торговой марке). Если компания должна быть способна выбрать свою стратегию из предложенных возможностей, ей необходимо будет посмотреть, каким образом у потребителя происходит процесс принятия решения, на который нужно повлиять. Где знания и предпочтения должны быть изменены, чтобы принимаемое решение было в пользу торговой марки данной компании? Для того, чтобы понять это, необходимо тщательно проанализировать этот процесс.
Стратегия рекламы в то же самое время является стандартом, который позволяет оценивать подготовленное рекламное сообщение.
