1. Понятие и виды электронной коммерции.

Электронная коммерция – это часть электронного бизнеса. Это любая сделка, совершенная посредством информационных сетей, по завершении которой происходит передача права собственности или права пользования вещественными товарами или услугами.

Выделяют следующие виды электронной коммерции в зависимости от участников электронных взаимоотношений:

B2B включает все уровни информационного взаимодействия между компаниями. Является преобладающим направлением. По прогнозам на конец 2006 года ожидается 12 тыс. проектов, на конец 2007 года общий оборот составит 9,29 трл. $. В Европе в 2006 году объем сделок B2B составит 1000 млрд. $ (около 7% от всего объема сделок между компаниями)

B2C - электронная розничная торговля, в первую очередь - электронные магазины. В 2006 году доля B2C составляет 57 % среди всех электронных коммерций.

B2A- взаимодействие коммерческих структур с государством..

C2A-взаимодействие физического лица с государством(выборы, налоги,налоговые декларации от физ. Лиц, штрафы, опрос общественного мнения) В основном налоговая сфера.

C2C- взаимодействие между физическими лицами(доски объявлений, интернет аукцион, элементы сетевого маркетинга)

C2B-взаимодействие потребителя со структурами бизнеса(частные услуги, партнерские программы)

A2A-взаимодействие органов власти(электронное правительство,выборы,автоматизированные системы в правительственной сфере)

A2B-взаимодействие власти и бизнеса(электронное правительство, государственные заказы, электронные тендеры)

A2C- взаимодействие власти и потребителя(электронное правительство, система соц. обслуживания)

Из них особо можно выделить три вида: Схема B2B или бизнес-бизнес; Схема B2C или бизнес-потребитель; Схема С2С или потребитель-потребитель

2. Понятие и виды электронного бизнеса.

Электро́нный би́знес (англ. Electronic Business), Е-бизнес, И-бизнес, e-Business — бизнес-модель, в которой бизнес-процессы, обмен бизнес информацией и коммерческие транзакции автоматизируются с помощью информационных систем

Электронный бизнес – любая деловая активность, в которой все стороны деловых отношений, в частности, продажи, маркетинг, платежи, финансовый анализ, поиск сотрудников, поддержка клиентов и партнеров и др., перенесены в среду Internet.

Виды электронного бизнеса:

1) электронные аукционы- аукцион, проводящийся посредством интернета, на специализированных сайтах (либо сайт-аукцион, либо электронная торговая площадка).

2) электронные банки - это общее название технологий дистанционного банковского обслуживания, при котором доступ к счетам и операциям (по ним) предоставляется в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Для выполнения операций используется браузер, то есть отсутствует необходимость установки клиентской части программного обеспечения системы.

Интернет-банкинг часто доступен по системе банк-клиент, с использованием технологии тонкого клиента. Передачи данных используется обычное Интернет-соединение.

3) электронная коммерция - это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощикомпьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

4) электронная научно-исследовательская и опытно-конструкторская  работа - работы поискового, теоретического и экспериментального характера, выполняемые с целью определения технической возможности создания новой техники в определенные сроки. НИР подразделяются на фундаментальные (получение новых знаний) и прикладные (применение новых знаний для решения конкретных задач) исследования.

5) электронные указатели -  это электронное показывающее устройство, предназначенное для визуального контроля за событиями, процессами и сигналами.

6) электронное обучение- система электронного обучения, обучение при помощи информационных, электронных технологий.

7) электронная почта - технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети.

8) электронный маркетинг- комплекс мероприятий маркетинга компании, связанный с применением электронных средств. К электронным средствам относят персональный компьютер (ПК), карманный персональный компьютер (КПК), мобильный телефон,коммуникаторы, телефон, а также различные виды связи — интернет, фиксированную телефонную связь, мобильную связь.

Основными видами электронного маркетинга являются Интернет-маркетинг, мобильный маркетинг, телефонные справочные службы