- •1.Сущность маркетинга.Принципы, функции и концепции маркетинга.Комплекс маркетинга.
- •3.Информационное обеспечение маркет.Деятельности. Виды маркетинговой информации.Маркетинговаяинформац. Среда.
- •4.Понятие сегментации.Выбор целевого рынка.Критерии, признаки и процесс сегментации.
- •5.Сущность позиционирования.Основные подходы к позиц-нию.Процесспозиц. Товара
- •6. Сущность потребительского поведения.Модель поведения покупателей на потребительском рынке.
- •7.Сущность поведения предприятия-покупателя. Модель потреб.Поведения предприятия
- •8.Брендинг:понятие,составляющие,атрибуты.
- •9.Цена.Ценовая политика:понятие,основные задачи и механизмы реализации.Ценовые стратегии.
- •10. Ценообразования. Процесс и методы ценообразования.
- •11.Сущность коммуникационной политики. Основные инструменты коммуникационной политики.
- •12.Понятие рекламы и рекламной деят-сти.Виды рекламы. Классификация средств распространения рекламы
- •13.Рекламная кампания:понятие,процесс подготовки и проведения.Оценкаэфф-стирекл.Кампании.
- •14.Связи с общественностью:понятие,цели и задачи.Процессосущ.Обществ.Связей
- •15.Стимулирование продаж: понятие, методы, характеристика стратегий по стимулированию продаж
- •16.Персональные продажи: понятие, основные задачи, процесс.
- •17.Выставки и ярмарки: понятие, осн.Задачи, классификация. Процесс подготовки и участия пр-я в работе ярмарок и выставок.
- •18.Сущность политики распределения. Каналы распределения товаров: понятие, хар-ки и критерии выбора.Типы посредников.
- •19.Сущность оптовой торговли. Роль опт.Торговли в функционир-ниитов.Рынка. Виды и формы опт.Пр-й.
- •20.Сущность розничной торговли. Осн.Ф-ции и задачи.
- •21.Сущность управления каналами распределения. Содержание процесса управления.Вертикальнаямаркетинговая система
- •22.Сущность управления маркетингом. Основные функции и задачи управления маркетингом. Организация, планирование и контроль маркетинга.
- •23.Понятие междунар.Маркетинга, его принципы, методы и концепции
- •24.Модель планирования международного маркетинга.
- •25.Характеристика форм и способов выхода на зарубежные рынки.
- •26.Особенности осуществления товарной политики на внешних рынках. Особенности жцт на внешних рынках.
- •27.Организац.Структуры международного маркетинга
- •28.Сущность и процесс маркетингового планирования. Стратегич.И оперативное планирование в маркетинге.
- •29.Матрица конкуренции(Модель Портера).Стратегич.Рекомендации.
- •30.Матрица «продукт-рынок» (модель Ансоффа).
- •31.Сущность портфельного анализа.Характеристика моделей портфельного анализа.
- •32.Модель Бостонской консалтинговой группы.Стратегич.Рекомендации.
- •33.Конкурентные стратегии фирмы
- •34.Стратегии роста фирмы:стратегии интенсивного и интегративного роста, стратегии и диверсификации.
- •35.План маркетинга: понятие и структура
35.План маркетинга: понятие и структура
Планмаркетинга в компании можно понимать в широком и узком смысле этого слова. Планмаркетинга в широком смысле - этомаркетинговый раздел комплексного бизнес-плана развития (стратегии) компании.
В узком смысле - это перечень тактических мероприятий, позволяющих улучшить положение компании на занимаемых сегментах рынка.
Исходя из определенной стратегии развития компании и намеченных рыночных (маркетинговых) целей в плане маркетинга в первую очередь необходимо определить ключевую задачу текущего момента (например, проведение ситуационного анализа текущего положения в области маркетинга компании).
Далее мероприятия в плане маркетинга можно подразделить на следующие основные блоки: -меры по активизации сбыта товара (услуги); -меры по ориентации компании на потребителя; -мероприятия по сбору коммерческой информации; -мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка; -предложения по ценообразованию; -предложения по ассортименту выпускаемых товаров (услуг); -предложения по рекламе и отношениям с общественностью.
Планмаркетинга удобнее представлять в табличной форме. Намечаемые к реализации мероприятия целесообразно разделить на два раздела 1.регулярные (в этом случае срок - это периодичность)
2. разовые (контрольная дата, отчетность).
Результат может быть выражен как в количественных, так и в качественных показателях деятельности компании.
В нем же должны быть отражены возможные риски и компенсационные мероприятия по их снижению.
Ключевая задача текущего момента - обеспечить потребителю максимально благоприятные условия обслуживания.
Таким образом, план маркетинга- это документ, в котором описана маркетинговая стратегия компании,
цели, задачи, инструменты и средства достижения цели организации.
Основными задачами маркетингового планирования явл.: -Анализ рез-товмаркетинг.иссл-й, выводы о требованиях рынка. -Выбор сегмента рынка, потребительской аудитории, удовлетворяющего потребностям потребителей.
-формирование уровня качества продукции, соответствующего прогнозу цен,издержек,ресурсов. -разработка системы сбыта продукта, в т.ч послепродажного обслуживания. -разработка схем товародвижения -опред.комплекса мер по формированию и стимулир.потребителей.
В структуру плана входят: 1.Маркетинговое стратегическое планирование(миссия компании,цели,стратегия) 2.Описание продукции (ассортимент,эксплуатац.характеристики,привлекательность для клиента,конкурентные преимущества для клиентов, гарантии и сервис итд) 3.Сбыт продукции(объем и уровень развития отрасли,осн.категорииклиентов,целевыерынки,каналысбыта,схема распространения продукта). 5.Продвижение(методы стимулирования и реклама)
6.Календарное планирование намеченного стратегич.плана(дата достижения промежуточных и конечной цели). 7.Детализация плана до конкретных исполнителей и назначенных ответственных лиц.(ответы на вопросы, кто,что,когда,с помощью каких ресурсов должен делать и как влияет на конечный рез-т) 8.Формирование бюджета маркетинга(прогноз объема продаж,затрат,опред. бюджета на маркет.мер-я).