- •1. Сущность менеджмента как науки, искусства, процесса, функции.
- •2. Закономерности развития и принципы менеджмента.
- •3. Парадоксы в менеджменте: законы иррационального менеджмента
- •4. Структура и общая характеристика персонала менеджмента: роли, типы, качества менеджеров в организации
- •5. Исторические этапы становления и развитие управленческой мысли (управленческие революции).
- •6. Школа научного управления и ее идеи. Принципы менеджмента по ф.Тейлору.
- •7. Классическая (административная) школа управления. Принципы менеджмента по Анри Файолю
- •8. Концепция эффективности менеджмента: принципы Эмерсона
- •9. Гуманистический менеджмент: теории мотивации а.Маслоу
- •10. Сущность концепции системного подхода в менеджменте. Вклад Питера Друкера в развитие науки и практики менеджмента
- •11. Основные тенденции исторического развития теории и практики менеджмента в 20 и 21 веке: управленческие парадигмы
- •12. Концепции современного менеджмента и основные тенденции их развития в 21 веке: диверсификация и социальная ответственность современного менеджмента
- •13. Особенности национальной американской модели менеджмента: среда и внутренняя структура, роль менеджеров
- •14.Особенности национальной японской модели менеджмента: среда и внутренняя структура, роль менеджеров
- •15. Особенности национальной российской модели менеджмента: среда и внутренняя структура, роль менеджеров
- •16. Организационные и административные методы менеджмента.
- •17. Экономические методы менеджмента.
- •18. Социально-психологические методы менеджмента.
- •19. Функция управления и их классификация.
- •20. Планирование, как функция менеджмента: типы планов
- •21. Миссия, стратегия и тактика менеджмента. Порядок постановки целей (упц)
- •22. Организация, как функция менеджмента: делегирование полномочий
- •23. Контроль как функция менеджмента: виды и методы контроля
- •24. Контроль над качеством и производительностью в организации
- •25.Системы управленческого контроля в организации
- •Внутренняя нормативная база
- •26. Мотивация как функция менеджмента: мотивация и стимулирование
- •27. Принятие управленческих решений как связующая функция менеджмента
- •28.Модели принятие решений в организации
- •29.Коммуникации как связующая функция менеджмента
- •30. Вилы коммуникаций в организации
5. Исторические этапы становления и развитие управленческой мысли (управленческие революции).
-
Название
Период
Содержание
Первая управленческая революция
(религиозно-коммерческая)
4-5 тыс. лет назад,
Древний Восток (Шумер, Египет, Аккада)
Превращение касты священников в религиозных функционеров (еще не коммерческие дельцы, но уже не религиозные деятели, чуждые наживы).
Появление письменности.
Вторая управленческая революция
(светско-административная)
3-4 тыс. лет назад,
Вавилон
Появление светской манеры управления, зарождение основ лидерского стиля, методов мотивации поведения.
Свод законов Хаммурапи.
Третья управленческая революция
(производственно-строительная)
6 в. до н.э.,
Древний Египет
Достижения царя Навуходоноссора II:
Введение системы производственного контроля.
Разработка технически сложных проектов.
Четвертая управленческая революция
(Частно-индустриальная)
Индустриальная революцияXVIII-XIX вв.
Появление вместо единственного руководителя-собственника нескольких наемных менеджеров –
не собственников.
Пятая управленческая революция
(Промышленная управленческая революция)
Первая половина XX века
Появление класса профессиональных менеджеров и отделение его от класса капиталистов.
6. Школа научного управления и ее идеи. Принципы менеджмента по ф.Тейлору.
|
|
Создатели школы научного управления исходили из того, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать большинство операций ручного труда, добиться более эффективного их выполнения.
Основные принципы школы научного управления:
Рациональная организация труда — предполагает замену традиционных методов работы рядом правил, сформированных на основе анализа работы, и последующую правильную расстановку рабочих и их обучение оптимальным приемам работы.
Разработка формальной структуры организации.
Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего, т. е. разграничение исполнительных и управленческих функций.
Тейлор разработал и внедрил сложную систему организационных мер:
хронометраж;
инструктивные карточки;
методы переобучения рабочих;
плановое бюро;
сбор социальной информации.
Немалое значение он придавал стилю руководства, правильной системе дисциплинарных санкций и стимулированию труда.Труд в его системе является главным источником эффективности. Ключевым элементом этого подхода было то, что люди, которые производили больше, вознаграждались больше.
Основные принципы управления, сформулированные Ф. Тейлором:
1. Разработка оптимальных методов выполнения работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий.
2. Абсолютное следование разработанным стандартам.
3. Подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу.
4. Оплата по результатам труда: меньше результаты - меньше оплата; больше результаты - больше оплата.
5. Использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям.
6. Поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.