52 Понятие качества продукции. Показатели.

Выпуск качественной продукции способствует увеличению продаж и росту рентабельности капитала; росту престижа предприятия.

Преимущества экономики от производства высококачественной продукции:

-увеличение экспортного потенциала

-повышение доходной части платежного баланса страны

-повышение авторитета государства в мировом сообществе.

Качество продукции – совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворить определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Показатели качества – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в состав его качества.

Различают показатели:

-единичные

-комплексные (несколько свойств продукции).

Единичные показатели классифицируются:

- назначения (или показатели эксплуатации) – характеризуют соответствующие физические, химические, механические свойства продукции, ее назначения в областях применения.

- долговечности и надежности – для оценки качества продукции длительного пользования (долговечность – свойство длительно сохранять работоспособное состояние в определенных условиях эксплуатации; надежность – способность к безопасной работе и эксплуатации).

-технологичность – эффективность конструктивно-технологического решения, принятого для процессов получения продукции (материало-, энерго-, трудоемкость) – т.е. «удобство» производства.

Для определения эффективности затрат на улучшение качества продукции показатели:

1. Эргономические – взаимодействие человека с продукцией и отражает комплекс физиологических, психических, гигиенических свойств человека проявляющихся при использовании продукции.

2. Транспортабельность – способность продукции для транспортирования

3. Показатели безопасности – характеризуют особенности продукции для безопасного потребления и обслуживания персонала, т.е. обеспечивает безопасность при монтаже, обслуживании ремонтников, хранением, транспортировкой.

4. Экологические - характеристика безвредности продукции.

5. Показатели стандартизации и унификации – насыщенность продукции стандартизованными унифицированными оригинальными деталями.

6. Патентно-передовые – удельный вес отечественных изобретений данной продукции и возможность беспрепятственной реализации продукции в своей стране, и за рубежом.

7. Эстетические

8. Экономические - затраты на разработку изделия, потребление продукции, экономическая эффективность её эксплуатации.

9. Показатели сортности - традиция продукции по одному или нескольким показателям

Методы:

1. Эксперимент.

2. Органолептический.

3. Экспертных оценок.

4. Социологические

5. Обобщающие – характеризуют общий уровень качества продукции/ V и долю прогрессивной продукции, экономический эффект и дополнительные затраты, обусловленные улучшением качества продукции.

6. Технический уровень продукции – относительная характеристика качества продукции, основанного на значительных показателях, характеризующих техническое совершенство с соответствующими базовыми.