17. Показатели экономической эффективности при использовании ит

Для оценки экономической

эффективности разработан целый ряд

методов, которые условно можно разделить

на три группы:

классические методы оценки

инвестиционных проектов

предполагающие определение таких

показателей, как чистый приведенный

доход (Net Present Value, NPV),

внутренняя норма рентабельности

(Internal Rate of Return, IRR), cpoк

окупаемости (Payback), экономическая

привлекательность (Economic Value

Added, EVA) и т.д.;

затратные методы оценки

, основными

из которых можно назвать определение

совокупной стоимости владения (Total

Cost of Ownership, TCO) и его

производные, такие как истинная

стоимость владения (Real Cost of

Ownership, RCO), совокупная стоимость

владения приложениями (Total Cost of

Application Ownership, TCA) и т.д.;

комплексные методы оценки

набора

финансовых и нефинансовых

показателей эффективности (Кеу

Performance Indicators, KPI), такие как

сбалансированная система показателей

Нортона и Каплана (Balanced Scorecard, BSC), модель "стейкхолдер" и пирамида

результативности Линча и Кросса и т.д.

Каждая из перечисленных выше групп

обладает рядом достоинств и недостатков,

предпочтительной областью применения,

долей конструктивности и возможностью

интегрирования в стратегию развития.

18.Взаимосвязь информационно-коммуникационных технологий

Роль информационных технологий в экономике сегодня является предметом государственной политики в разных странах мира, и почти еженедельно организуются новые исследования, посвященные созданию ИКТ, их распространению и влиянию. Многие согласны с тем, что ИКТ способствуют повышению производительности и экономическому росту, но как именно и в какой степени, — остается предметом дискуссий.

Новый подход к оценке взаимосвязи ИКТ и производительности

Новое эмпирическое исследование, проведенное Economist Intelligence Unit, использует иной подход по сравнению с упомянутыми выше традиционными моделями выявления причин экономического развития и проливает новый свет на связь между ИКТ и ростом экономики. Цель исследования состояла в оценке степени влияния на рост ВВП некоторых факторов, в том числе уровня использования информационных технологий, условий, способствующих внедрению ИКТ (например, профессиональной квалификации и возможности ее повышения), а также состояние деловой среды.

Информационные технологии действительно способствуют росту — но только по достижении минимального порога развития ИКТ

Структурная модель подтверждает связь между ИКТ и ростом ВВП на душу населения в 26 исследованных развитых странах, включая США и 16 европейских стран. Оказывается, что страны с высокой распространенностью стационарных телефонных линий, мобильных телефонов, персональных компьютеров (ПК) и Интернета достигают наибольших экономических преимуществ от ИКТ. И напротив, влияние ИКТ на рост ВВП на душу населения не наблюдалось, а в некоторых случаях даже было отрицательным в развивающихся странах, которые были рассмотрены в рамках модели.

19. Структура ИКТ-рынка. - это оказание любой информационной услуги связано с использованием определенного вида или всего комплекса информационных продуктов, т.е. информационные продукты играют роль инструментальных средств, поддерживающих информационное обслуживание, которое в совре-менных условиях без них невозможно. Таким образом, на рынке ИКТ в самом общем виде можно рассматривать следующие важней-шие секторы: • Рынок электронной информации. • Рынок электронных сделок. • Рынок сетевых телекоммуникаций. • Рынок программных средств. • Рынок информационных услуг. • Рынок информационно-вычислительной и офисной техники (рынок технических средств). Рынок электронных сделок (операций) включает системы банковских и межбанковских операций, электронных торгов, системы резервирования билетов и мест в гостиницах, заказа товаров, услуг и т.п. Рынок программного обеспечения включает все виды программной продукции. Рынок систем сетевых коммуникаций включает системы электронной почты, телеконференции, электронные сетевые доски объявлений (BBS), другие системы, объединяющие пользователей компьютеров. Рынок информационных услуг связан с консалтингом, системной интеграцией и аналитическими услугами. Рынок информационно-вычислительной техники занят производством товарно-материальной продукции, все более обособляется и приобретает самостоятельное значение.