Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы на вопросы по псих труда, эргономике и и...doc
Скачиваний:
18
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
570.37 Кб
Скачать
  1. Общая характеристика методов психологии труда.

В практической деятельности психология труда использует различные методы для изучения особенностей функционирования человека в трудовых условиях. С помощью этих методов осуществляется отбор кандидатов при приеме на работу, изучение психологических особенностей сотрудников и другие аспекты трудовой деятельности человека. Основные методы психологии труда:

1) тестирование;

2) включенное и невключенное наблюдение;

3) беседа;

4) интервью и опросы;

5) тренинги;

6) ролевые игры;

7) анализ и синтез информации

3) Общая характеристика методов психологии труда

документации; метод экспертной оценки, метод анализа продуктов деятельности, метод анализа ошибок, трудовой метод; биографический метод; алгоритмический метод; метод обобщения независимых характеристик.

Метод построения эксперимента (лабораторного и естественного) в психологии труда, метод диагностики: эксперимента в психологии труда; бланковые и аппаратурные методики диагностики различных психологических, психофизиологических и личностных характеристик субъекта.

Методы анализа и обработки эмпирических данных: сравнительный анализ качественных характеристик; методы статистического и графического анализа. Методы интерпретации эмпирических данных (разновидности структурного и генетических методов).

Возможности, ограничения, правила применения эмпирико-познавательных методов.

  • Преобразующие, или конструктивные методы психологии труда. обучающий метод (имитационные игры, тренажеры) – как метод, формирующий профессионала или субъекта труда.

  • Консультирование как метод обогащения и преобразования знаний и представлений человека о себе, о профессиях, о соотношении своих возможностей и интересов с определенной группой или несколькими группами профессий и как метод коррекции индивидуального и социально-психологического поведения человека как субъекта труда.

  • Метод реконструкции — метод преобразования, рабочего пространства, органов управления, режима труда и отдыха, темпа работы, планирования, нормирования и контроля труда и трудового коллектива.

  • Методы интерпретации в психологии труда. Метод экспертизы в трудовой деятельности. Метод экспертных оценок.

Процедура организации преобразующих и конструктивных методов психологии труда и правила их применения.

4) Метод профессиографии.

 

Метод профессиографии. Анализ психологических особенностей трудовой дея­тельности (профессии) основывается на всестороннем ее изучении и определенной систематизации полученных количественных и качественных данных. Такой комп­лексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения называетсяпрофессиографией. Итогом изучения деятельности должна быть ее профессиограмма — описание различных объективных характеристик профессии, и психограмма — описание психологических характери­стик деятельности.

 

         Профессиография – комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристк профессии.

Профессиограмма – описание различных объективных характеристик профессии.

Психограмма – описание психологических характеристик деятельности.

 

Составление профессиограммы производится в соответствии со следующими принципами:

1) специфичность (конкретность) описания определенной деятельности;

2) комплексность изучения;

3) динамичность изучения (с учетом развития, изменения деятельности);

4) системность (изучение взаимосвязей и взаимовлияний отдельных характери­стик деятельности);

5) идентичность приемов (для корректного сравнения профессий);

6) использование качественно-количественных методов.

Профессиограмма должна содержать характеристику:

— общих сведений о профессии (наименование, назначение, обязанности персо­нала, показатели результативности труда и т. д.);

— содержания деятельности (анализ основных задач, особенности потоков инфор­мации, анализ ошибок и т. д.);

— средств деятельности (тип средств отображения информации и органов управ­ления, их размещение, обзор, досягаемость до рукояток и т. д.);

— условий деятельности (санитарно-гигиенических, социально-психологических, эстетических и     т. п.);

— организации деятельности (вид и величина рабочей нагрузки, режим труда и отдыха и т. д.);

— субъекта деятельности (загрузка функций, функциональные состояния, ком­муникативные особенности и т. д.);                           

Психограмма деятельности должна отражать требования и характеристики мотивационных, когнитивных, эмоционально-волевых, характерологических и других профессионально важных качеств субъекта труда.

5) Трудовой метод

При данном методе выработка в отчетном и базисном периодах определяется в нормо-часах через затраты труда на производство единицы продукции. Производительность труда определяется количеством неизменных нормо-часов, приходящихся на единицу фактически затраченного времени

.

Для пересчета выпуска продукции в натуральном выражении в нормо-часы применяются стабильные нормы времени на производство единицы продукции, таким образом, рассчитывается трудоемкость произведенной продукции.

,

где   Нврi – норма времени на изготовление единицы продукции (операции);

ОI – объем произведенной продукции в натуральном выражении;

Тпр – затраты времени на изготовление продукции (трудоемкость) в нормо-часах.

Отнесение нормируемой трудоемкости к фактическим затратам времени есть не что иное, как показатель выполнения норм, умножив частное от деления на 100% получим процент выполнения нормы времени (Нвр.). При этом рост производительности труда (Пт(%)) будет определяться как отношение процента выполнения нормы времени в отчетном периоде (Нво(%)) к проценту выполнения норы времени в базисном периоде (Нвб(%))

Пт(%) = Нво(%) /Нвб(%)×100%

Трудовой метод измерения производительности труда имеет большое преимущество по сравнению с другими методами: применяемый в этом случае соизмеритель продукции – нормы рабочего времени – более обоснованно отражает фактическую трудоемкость, чем прочие условные единицы, но также он имеет следующие недостатки:

недостаточное обоснование и неравная напряженность норм на различных участках производства, а также необходимость пересмотра норм при организационно-техническом совершенствовании производства затрудняет сопоставимость показателей производительности труда до и после внедрения мероприятий;

обоснованные нормы трудовых затрат устанавливаются только для основных рабочих, для остальных же категорий работников объективного нормирования затрат труда на единицу продукции не ведется, что ограничивает сферу применения трудового метода.

Пример

Определить выполнение плана по объему производства и производительности труда (в трудовом измерении) на основании данных, приведенных в табл. 2.

Таблица 2

Наименование изделий

Количество, шт

Норма времени на 1 шт. чел.-час.

план

факт

Изделие А

105

120

0,4

Изделие Б

415

400

1,25

Изделие В

310

380

0,45

 

Фактически в отчетном периоде отработано (ф) 680 чел.-час. Планировалось перевыполнение норм выработки на 4%.

Решение:

1. Определяем объем производства в трудовом измерении (Тпр.) по плану и по отчету

.

По плану: 0,4×105+1,25×415+0,45×310=700,25 (нормо-часов)

По отчету: 0,4×120+1,25×400+0,45×380= 715,25 (нормо-часов)

2. Определяем выполнение плана по объему производства (Т(%))

Т(%) = Тпр.от пр. пл. ×100%

О(%) = 715,25 /700,25×100% =102,14%

3. Определяем уровень выполнения норм времени в отчетном периоде

;

.

4. Определяем рост производительности труда в отчетном периоде по сравнению с планом

Пт(%). = 105,2/104·100%= 101,15%.

Таким образом, план по объему производства выполнен на 102,14% при росте производительности труда 101,15%.

Пример

В базисном периоде рабочие участка выполнили работы в объеме 30 тыс. нормо-час., отработав при этом фактически 28 тыс. чел.-час., а в отчетном периоде выполнили работы в объеме 50,4 тыс. нормо-час., отработав фактически 46 тыс. чел.-час. Определить рост производительности труда.

Решение:

1. В базисном периоде процент выполнения нормы (Н%) составит

Нв(%) = Тпр./Ф×100%

Нв(%)б = 30/28×100% = 107,1.

2. В отчетном периоде процент выполнения нормы (Н%) составит

Нв(%)от = 50,4/46×100% =109,6%.

3. Рост производительности труда составит

Пт (%) = 109.6/107,1×100 %= 102,3%.