Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сивков С.М. УМП Библиография 2012.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
275.97 Кб
Скачать

3. Справочно-библиографическое обслуживание (сбо) в библиотеках

На содержание и характер запросов, с которыми обращаются в библиотеки, оказывает влияние очень многие факторы- события, происходящие в мире, экономические проблемы нашей страны, издание или публикация нового произведения известного писателя, создание кинофильма, научные открытия и многое другое. СЮБО- это библиографическое обслуживание в соответствии с запросами потребителей информации (читателей). Ответ на разовый запрос принято считать справкой.

Библиографической справкой называют ответ на разовый запрос, содержащий библиографическую информацию о наличии и/или местонахождении издания в фонде (адресная справка), об отсутствующих в запросе читателя или неправильных (искаженных) элементах библиографического описания (уточняющая справка), о литературе (документах) по определенной теме, интересующей читателя (тематическая справка).

Фактографическая справка содержит сами сведения (факты) интересующие читателя- даты жизни и деятельности какого-либо лица (исторического деятеля, писателя, ученого и др.), толкование специального термина, точное наименование организации или учреждения и т.д.

Таким образом, справки отдельных видов различаются между собой конечным результатом, т.е. тем, что получает читатель в ответ на свой запрос.

Главными составляющими СБО являются:

- запрос читателя;

- поиск информации;

- ответ библиографа (библиотекаря).

Оперативность выполнения справок определяется такими факторами, как личность библиографа, уровень его общенаучной и профессиональной подготовки, умение устанавливать контакт с читателями, эвристические способности и, конечно же, качество СБА, свободное владение современными информационными технологиями.

4. Библиографическое информирование в библиотеках

В отличие от СБО, которое осуществляется по разовым запросам, библиографическое информирование подразумевает систематическое обеспечение библиографической информацией читателей и пользователей в соответствии с их постоянно действующими (долговременными) запросами. Цель этой работы - регулярное оповещение о выходе новых изданий, о полученных библиотекой новинках, а также об имеющихся в данной библиотеке (или в других библиотеках или информационных центрах) литературе по тем темам и проблемам, которые интересуют читателей в течение длительного периода (или постоянно).

В библиотеках эта работа ведется по-разному: в одних отдается предпочтение массовому библиографическому информированию, в других- групповому библиографическому информированию. Некоторые библиотеки уделяют серьезное внимание индивидуальному библиографическому информированию.

Массовое библиографическое информирование-это информирование широкого круга потребителей информации по социально значимыми темам. Главная его цель- содействие общему образованию и самообразованию пользователей. Массовое библиографическое информирование является преимущественно универсальным.

Групповое библиографическое информирование- это систематическое обеспечение библиографической информацией групп потребителей информации, объединенных по признаку сходства информационных потребностей.

Индивидуальное библиографическое информирование- это систематическое обеспечение библиографической информацией конкретного потребителя, осуществляемое с учетом его постоянно действующих (долговременных) индивидуальных запросов.