45.Содержание и типы знаний потребителя

1. Влияния отношения на ПП

2. Этапы процесса принятия решения о покупке

3. Способы принятия решения о покупке

4. Осознание потребности в процессе принятия решения о покупке

5. Информационный поиск в процессе принятия решения о покупке: виды, источники, параметры

6. Предпокупочная оценка и выбор альтернатив в процессе принятия решения о покупке. Компенсационные и некомпенсационные правила решений

7. Покупка в процессе принятия решения потребителем. Типы покупателей

8. Потребление в процессе принятия решения о покупке

9. Процессы после покупки. Послепокупочная оценка вариантов. Освобождение от товара.