- •Лекция 5 Этика бизнеса.
- •Бизнес-этика исследует:
- •Бизнес и христианское мировоззрение.
- •Становление современной этике бизнеса.
- •К проявлениям социально ответственного поведения обычно относят:
- •Этика бизнеса и процесс глобализации.
- •Этика бизнеса и проблема доверия.
- •Проблемы управленческой этики
- •Правила делового общения в работе менеджера
- •Факторы формирования предпринимательской этики в России.
Становление современной этике бизнеса.
Периодом становления и утверждения этики бизнеса можно назвать вторую половину ХХ века Термин ≪этика бизнеса≫ стал известен широкой общественности в начале 1970-хгодов. Об этике бизнеса стали упоминать в средствах массовой информации в 1980-х. В ноябре 1974 г. в Университете Канзаса была проведена первая конференция по этике бизнеса, и именно с этого момента молодая наука начала свое самостоятельное существование. Хотя в качестве отдельной научной дисциплины этика бизнеса оформилась лишь во второй половине прошлого века, этические принципы предпринимательской деятельности были разработаны практически одновременно с возникновением бизнеса. Изначально они представляли собой приложение норм повседневной морали к торговле. Источником же этих норм послужили Десять Заповедей, многие из которых и по сей день непосредственно применяются в деловой практике. За последние двадцать лет проблемы этики бизнеса все больше привлекают внимание исследователей, менеджеров и общественных деятелей. Обязательные курсы
этики читаются во всех ведущих школах бизнеса. Этическая оценка и репутация сегодня играют немаловажную роль при заключении сделок, выборе партнеров по бизнесу, применении санкций регулятивных органов и т. п. И все же этику не следует рассматривать как простое увлечение или веяние моды
Чем обусловлено появление этики бизнеса? Назовем причины появления.
1.Скандалы и нарушений, имевшие место в среде представителей среднего и крупного бизнеса США породили широкую дискуссию в американском обществе. Среди населения стало появляться все больше недовольных политикой, проводимой крупными (в том числе и транснациональными) корпорациями.
2. В этот период развернулось движение за гражданские права, природоохранное движение, представленное рядом правозащитных организаций. Эти демократические движения стали социальной, политической и экономической силой. Именно эти организации осуществляли контроль над компаниями и промышленными предприятиями. Особенно жесткой критике с их стороны подвергались представители оборонной и химической промышленности, которые своими действиями наносили весьма ощутимый урон окружающей среде, что негативно отражалось на всех жителях страны.
3. Глобализация экономика вызвала к жизни процессы, требующие также этического осмысления.
Противостояние общества и бизнеса привело к возникновению понятия программ социальной ответственности бизнеса.
_
Понимание и принятие на себя компаниями социальной ответственности привело к возникновению к концу 20 в. термина «корпоративной социальной ответственности» (КСО), в целом понимаемого как этичное поведение организаций по отношению к человеческому обществу.
В начале XX века некоторые руководители бизнеса выражали уверенность в том, что корпорации обязаны использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше. Занимавшийся производством стали Эндрю Карнеги, к примеру, вложил 350 млн. долл. в социальные программы и построил более 2000 публичных библиотек. Джон Д. Рокфеллер пожертвовал 550 млн. долл. и основал фонд Рокфеллера. Доктрина капиталистической благотворительности, согласно которой прибыльные организации должны жертвовать часть своих средств во благо общества, была рассмотрена Карнеги в работе «Евангелие процветания», опубликованной в 1900 г.
Концепции социальной роли бизнеса начали постепенно изменяться в 50-х гг. Отчасти это было обусловлено развитием сотрудничества между бизнесом и правительством во время второй мировой и последовавшей за нею в 50-е гг. «холодной войной». В этот период был создан Комитет по экономическому развитию, в который вошли наиболее видные представители делового мира. Хотя цель комитета заключалась в консультировании правительства по экономическим и коммерческим вопросам, значение комитета оказалось существеннее, поскольку таким путем расширялось участие делового мира в решении проблем социальной и государственной политики.
Именно в 50-х гг. появился первый основательный труд на темы социальной ответственности. В книге «Социальная ответственность бизнесмена» Хоуард Р. Боуэн рассмотрел, как концепция социальной ответственности может быть распространена на бизнес, а осознание более широких социальных целей при принятии деловых решений может приносить социальные и экономические выгоды обществу.
Социальная ответственность корпораций перед персоналом впервые была законодательно закреплена в странах Европы в 1950–1970-х гг.
КСО – это, во-первых, выполнение организациями социальных обязательств, предписываемых законом, и готовность неукоснительно нести соответствующие обязательные расходы. Во-вторых, КСО — это готовность добровольно нести необязательные расходы на социальные нужды сверх пределов, установленных налоговым, трудовым, экологическим и иным законодательством, исходя не из требований закона, а по моральным, этическим соображениям. В целом, КСО предполагает:
- производство в достаточных количествах продукции и услуг, качество которых соответствует всем обязательным нормам, при соблюдении всех законодательных требований к ведению бизнеса; По мере усиления борьбы за права потребителей, бизнес понял, что торговля некачественными изделиями, искажение в рекламе особенностей товара и сокрытие информации о сопутствующих рисках не только снижают моральных дух и этичность компании, но также может привести к существенным штрафам.
- соблюдение права работников на безопасный труд при определенных социальных гарантиях, в том числе, создание новых рабочих мест; Представители бизнеса должны осознавать, что их задачей по отношению к рабочим и служащим является не только трудоустройство, но также и социализация. Последняя невозможна без усвоения человеком определенного набора морально-этических принципов. Для четкого разграничения в сознании человека этичного и неэтичного необходимо неукоснительное соблюдение данных принципов не только в повседневной жизни, но и в профессиональной деятельности
- содействие повышению квалификации и навыков персонала;
- защиту окружающей среды и экономию невосполнимых ресурсов;
- защиту культурного наследия;
- поддержку усилий власти в развитии территории, где размещена организация, помощь местным учреждениям социальной сферы;
- помощь малоимущим семьям, инвалидам, сиротам и одиноким престарелым;
- соблюдение общепринятых законодательных и этических норм ведения бизнеса.
