Тема 1.: «введение в менеджмент»

1. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как…

а) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем

б) реализацию совокупности общих и специальных функций управления

в) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации

г) систему, основанную на разработке и реализации комплекса стратегических, тактических и оперативных целей управления

2. Под превентивным управлением в менеджменте понимается…

а) устранение возможности возникновения потенциальных проблем

б) поиск возможных управленческих проблем

в) устранение отклонений в процессе управления

г) изучение внутренних и внешних симптомов проблемы

3. К универсальным принципам управления, сформулированным А.Файолем, относится…

а) подчинение личных интересов интересам организации

б) делегирование полномочий

в) проявление власти эксперта

г) личная культура руководителя

4. Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от…»

а) ответственности

б) коррупции

в) администрации

г) прибыли

5. К основным задачам деятельности менеджера в организации относится задача…

а) поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний

б) добиться устранения конкурентов на рынке труда экономическими методами

в) организовать выпуск собственной продукции по минимальным ценам

г) осуществлять контроль за четким соблюдением режима рабочего дня

6. Логическая цепочка «вход→процесс→выход→обратная связь→вход…» является отражением сути ________________ подхода к управлению

а) системного

б) ситуационного

в) процессного

г) синергетического

7. Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса…

а) децентрализации

б) концентрации

в) централизации

г) деконцентрации

8. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту…

а) возрастает

б) падает

в) не меняется

г) сокращается до нуля

9. К общим закономерностям управления можно отнести…

а) закономерность преимущественной эффективности сознательного планомерного управления

б) закономерность больших затрат ресурсов для эффективного управления

в) закономерность преобладания управляемой системы над управляющей в организации

г) закономерность инерции управления

10. Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая объекта к субъекту управления, в менеджменте называется термином…

а) «обратная связь»

б) «прямая связь»

в) «коммуникационная сеть»

г) «интегральная связь»

Тема 2.: «природа управления и исторические тенденции его развития»

1. Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был…

а) Форд

б) Врум

в) Адамс

г) Фоллет

2. К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение…

а) «планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие»

б) «чем глубже разделение труда, тем выше производительность»

в) «чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает»

г) «каждого человека, независимо от его квалификации, можно поставить работать»

3. Отделение управленческой работы от исполнительской является отличительной особенность взглядов представителей школы…

а) научного управления

б) поведенческих наук

в) человеческих отношений

г) административного управления

4. Разработка теории мотивации является достижением…

а) школы поведенческих наук

б) количественной школы управления

в) классической школы управления

г) школы человеческих отношений

5. К представителям школы человеческих отношений можно отнести…

а) Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора

б) Тейлора, Гантта, Гилбретов

в) Файоля, Муни, Вебера, Урвика

г) фон Берталанфи, Друкера

6. Автором «административной доктрины» в управлении является…

а) А. Файоль

б) Л. Урвик

в) Д. Муни

г) П. Друкер

7. Знаменитые «хотторнские эксперименты» проводил…

а) Э. Мэйо

б) М. П. Фоллет

в) А. Маслоу

г) Р. Оуэн

8. Питер Друкер считается основоположником ______________подхода к управлению

а) целевого

б) программного

в) процессного

г) системного

9. Подход  к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи, называется …

а) системным

б) комплексным

в) систематизированным

г) ситуационным

10. Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе…

а) Джозефа Уортона

б) Генри Тауна

в) Элтона Мэйо

г) Анри Файоля