25 Методы мотивации и стимулирования

Мотивация является основным средством для развития, взаимодействия, достижения целей и самореализации человека. Без мотивации он будет пассивен, бесполезен, будет тратить как можно меньше сил, избегать лишних дел. А может и наносить вред, удовлетворяя низшие потребности самым простым для себя, но незаконным способом (красть, грабить, вымогать…).

Умение мотивировать себя дает некую «волшебную кнопку», которая позволяет человеку включаться и эффективно достигать любых личных целей.

Чтобы эффективно себя мотивировать, человеку необходимо осознать себя, свои потребности, желания, ценности. Нужно фиксировать и материализовывать генерируемые идеи, сознательно оценивать свои эмоции и использовать их для улучшения своей жизни.

Для общей мотивации можно применить следующий метод.

Определить, в чем текущее состояние не удовлетворяет, что создает дискомфорт, т.е. осознать свои отрицательные мотивы. Например, одиночество, скука, бедность, бесполезность.

Затем определить, как можно изменить свое состояние, чтобы оно полностьюудовлетворяло. Например, достаточно зарабатывать, заниматься творчеством, купить квартиру, завести семью… А когда нет средств даже на хорошую еду, одежду или жилье, то и о своем предназначении неохота думать.

Для этого достаточно спросить себя: «Что я могу сам сделать, чтобы…?», например, «больше зарабатывать». При этом нужна позитивная формулировка, т.е. к чему нужно прийти, а не от чего уйти, т.к. позитивный образ сильнее притягивает, чем негативный отталкивает. Отвечая на подобные вопросы, появится список возможных целей. Нужно выбрать из них наилучшие, самые полезные, достичь их и перейти в комфортное состояние.

Пока есть отрицательные мотивы, очень тяжело улучшать свою жизнь. Они как балласты, мешающие двигаться на полной скорости, максимально успешно и эффективно самореализовываться.

После перехода в комфортное состояние нужно определить, что поможет его улучшить и самореализоваться, т.е. осознать положительные мотивы. Например, статус эксперта, своя компания, созданный уникальный и полезный продукт…

Нужно определить цели, которые помогут удовлетворить какие-то потребности и реализовать желания. Для этих целей важно найти убедительный ответ на вопрос: «А зачем это делать?». Когда ответ будет вдохновлять, вызывать позитивные эмоции и приносить удовольствие, только тогда можно начинать тратить ресурсы для достижения этих целей. Т.е. нужно создать яркую, четкую, понятную для себя картину желаемого состояния, чтобы его образ стал «магнитом», каждый день «притягивающим» и мотивирующим. Например, организовать компанию, чтобы создать новый, полезный продукт (какой конкретно), который улучшит жизнь в определенной сфере, сделает ее более безопасной, комфортной, счастливой и т.п.

Лучше составить подробный план достижения этих целей, определить какие ресурсы понадобятся для его реализации. Может выясниться, что для достижения наиболее сложных и полезных целей потребуется организовать команду из сотен, а может и тысяч людей. Тогда нужно как можно раньше начать развитие лидерских качеств.

Также, в процессе деятельности, нужно определить личный оптимум мотивации. Он достигается, когда человек выполняет все, что в его силах, но не рассчитывает на фантастические результаты. Т.е. реалистично относится к своей деятельности, планирует ее, оценивает последствия.

Чтобы найти этот оптимум, нужно определить цели, которые вызывают мотивацию на 10 баллов из 10. Тогда наилучшей можно считать мотивацию на 6-7 баллов. Это позволит избежать излишней эмоциональной напряженности, стресса и депрессии. Т.е. нужноснизить значимость цели, но это приведет к повышению мотивации. Например, на 10 баллов мотивирует желание – зарабатывать 1 000 000 в месяц. Соответствующая цель с планом действий будет очень вдохновлять. Но если на данный момент зарабатываешь только 100 000, т.е. хочешь зарабатывать в 10 раз больше, то нужно понимать, что для этого придется или очень активно действовать, или потратить очень много личного времени, и тогда можно «перегореть».

Для оптимальной мотивации в подобном случае можно снизить планку так, чтобы цель вдохновляла на 7 баллов, например, зарабатывать 500 000 в месяц. Это будет гораздо более реалистичный результат, иэффективность достижения такой цели будет максимальной.

Чтобы мотивировать себя на какое-то конкретное действие, можно применить следующий метод.

Нужно осознать, какую потребность это действие позволит удовлетворить, какую из важных целей позволит достичь, в чем улучшит жизнь или как позволит самореализоваться, т.е. ответить на вопрос: «Зачем его выполнять?». И если ответ удовлетворит, воодушевит, появятся позитивные эмоции и энергия для выполнения, тогда можно приступать к нему.

При этом может возникнуть ситуация, когда будет осознание важности и полезности дела, но мотивация все равно окажется низкой. Тогда нужно определить, что препятствуетвыполнению этого дела. Для этого можно спросить себя: «Что мешает мне это сделать?». Возможно, есть какой-то отрицательный мотив, неудовлетворенная потребность. Тогда нужно избавиться от этого и мотивация резко возрастет.

Также мотивацию может поддерживать следующее:

• визуализация: представляя в воображении яркий образ желаемого будущего, комфортного состояния, могут возникать позитивные эмоции, которые дают энергию для движения вперед;  • самодисциплина: помогает начинать действовать, преодолевать любые препятствия и доводить все дела до конца;  • целеустремленность: помогает сконцентрироваться на самых важных целях для наиболее эффективного перехода в комфортное состояние;  • упорство: помогает доводить все дела до конца, когда осознаешь их полезность, но возникают препятствия: проблемы, потребности, неподходящие условия и т.п.;  • единомышленники: могут подбодрить, когда мотивация «падает», потому что имеют аналогичные мотивы и понимают их важность.

Таким образом, основными этапами для мотивации являются:

осознать свои отрицательные мотивы, создающие дискомфорт;

2. определить, как от них избавиться, составить план;  3. реализовать план и перейти в комфортное состояние;  4. осознать свои положительные мотивы, позволяющие самореализоваться;  5. определить цели для реализации этих мотивов;  6. составить подробный план достижения этих целей;  7. определить личный оптимум мотивации (7 из 10).

Мотивация позволяет получить максимум энергии для самореализации и выполнять все дела с максимальной успешностью и эффективностью, что ускоряет достижение цели жизни.

Стимул - это внешнее воздействие на систему, приводящее к возникновению мотива для выполнения ею определенных действий

Играет роль внешнего «рычага», который влияет на внутренний «переключатель»-мотив. По аналогии с мотивацией, может быть позитивным (получу что-то хорошее, если сделаю то, что просят) или негативным (мне станет плохо, если не сделаю).

Стимулом может быть:

•воздействие (убеждение, просьба, приказ, выговор, угроз);

•отношение (признание, доверие, похвала, разочаровани);

•ресурс (подарок, награда, зарплата, бону);

•обязательства (законы, договоренности, обещани);

• чужие идеи, желания и цели.

Стимул применяется системами для достижения личных целей за счет ресурсов других систем. Т.е. применив стимул, можно побудить другую систему к сознательному или подсознательному выполнению действий и использованию личных ресурсов для достижения цели той системы, которая применила стимул. В этом случае система, применяющая стимул, является раздражителем и побуждает другую систему к определенной реакции.

Для правильного применения стимула нужно выяснить текущие мотивы системы, что создает у нее дискомфорт или какое состояние она хочет достичь. Пока система находится в стабильном, равновесном, комфортном состоянии, удовлетворены все ее потребности, стимул никак не сможет включить мотив и побудить систему выполнить действия.

Но если у системы есть дискомфорт или можно создать такие условия, при которых он появится, создать неудовлетворенность, тогда стимул сможет возбудить мотив. Весь этот процесс называется стимулированием.

Стимулирование - это процесс определения системой мотивов другой системы и применения к ней стимула для побуждения к определенным действиям для достижения личных целей

Т.к. основным мотивом для системы являются ее потребности, то и наиболее распространенным стимулом можно считать предоставление возможности их удовлетворения.

Для повышения эффективности стимулирования следует учитывать, что все потребности человека имеют определенную иерархию, описанную в модели потребностей Маслоу. И если стимул не действует на потребности одного уровня, например, физиологические, то можно его применить к другим – потребности в безопасности, принадлежности или уважении. Тогда вероятность включения мотива значительно увеличивается. Например, если человек сыт (комфортное состояние), то предложение еды за какую-то работу (стимул) не заставит его выполнить эту работу (выполнить действия). Но у человека может быть дискомфорт от другого – хочет попить, поспать, защитить себя... Оказав стимул на это, можно побудить его выполнить действия и потратить личные ресурсы.

Стимул, как любое воздействие, воспринимается рецепторами, органами чувств человека. А так как у каждого человека преобладает определенный канал восприятия (визуалы, аудиалы, кинестетики…), то и одинаковые стимулы будут по-разному влиять на разные каналы. Т.е. на человека могут в большей степени влиять сказанные слова, нарисованная картина или приятный вкус или запах… Хотя их целью будет включение одного и того же мотива.

Но непрерывное стимулирование одними и теми же способами приводит к адаптации. Перестают включаться мотивы, если продолжительное время применять одинаковый стимул. А прекращение оказания этого стимула может привести к негативным последствиям для отношений. И мотивация может стать еще меньше, чем была до применения стимула. Например, если человеку постоянно платить премию, то он начнет относиться к ней как к обычной зарплате. А если премию вдруг отменить, то это может наоборот демотивировать человека, т.к. снизится его, уже ставший привычным, уровень дохода. Тогда он может начать хуже относиться к руководителю и компании в целом, снизится его эффективность и качество работы. При этом если премии никогда и не платили, то ее отсутствие могло и не снижать мотивацию, при условии удовлетворенности основной зарплатой.

На эффективность стимула также влияют условия окружающей среды. Если предлагаемая награда за выполненные действия в текущих условиях имеет ценность, то она мотивирует. Но если человек понимает, что это бесполезно и никак не улучшит его состояние, то это не включит мотив. Например, если в стране кризис денежной системы, большой дефицит товаров, т.е. на получаемые деньги мало что можно купить, то премии и зарплата будут очень мало мотивировать. Но тогда может хорошо мотивировать что-то другое, например, жилье, отдых, карьерный рост.

Множество способов стимулирования описаны в популярной книге Роберта Чалдини «Психология влияния». Самыми эффективными, по мнению автора, являются:

• взаимный обмен – человека можно побудить, что-то сделать или отдать, сделав сначала ему даже незначительный подарок или оказав услугу;  • обязательство – повлиять так, чтобы человек обещал сделать что-то;  • последовательность – основываться на общепринятых правилах поведения, стереотипах, этических нормах, т.е. человек стремится действовать так, как ожидает его окружение;  • социальное доказательство – показать, что так делают многие люди;  • благорасположение – иметь приятную внешность и поведение, чтобы человека воспринимали как солидную, честную личность и доверяли ему;  • авторитет – быть признанным экспертом, профессионалом, гуру;  • дефицит – ограничить внешние ресурсы, чтобы люди конкурировали друг с другом для их получения.

Т.к. стимулы позволяют побуждать человека к определенным действиям, иногда даже подсознательно, то они являются очень мощным средством управления людьми. Профессионалы стимулирования способны получить от человека все, что им требуется для личных целей. При этом состояние простимулированного может ухудшиться – вредное стимулирование. Это можно использовать, когда требуется получить быстрые результаты, но это приведет к прекращению отношений.

Если же требуется установить долгосрочные, доверительные отношения, то подобное стимулирование неприемлемо. Для поддержания таких отношений можно стимулировать, но только когда уже есть доверие и будет сохранен баланс, т.е. получив от человек что-то, потом отдать ему что-то равнозначное.

А от вредного стимулирования нужно уметь защищаться. Для этого следует осознавать свои мотивы, чтобы определять какое внешнее влияние может их включить. Также полезным будет изучить типичное поведение человека, когда он стимулирует других. Для этого можно изучить указанную ранее книгу «Психология влияния».