Проектирование трудовых процессов.

При проектировании трудовых процессов и расчете норм труда принято придерживаться следующей последовательности:

1. Проектирование рабочих мест.

2. Определение режима работы оборудования и машинного времени.

3. Проектирование трудовых приемов и расчет длительности их выполнения.

4. Расчет норм обслуживания и численности.

5. Определение длительности операций и норм времени.

6. Определение норм выработки и нормированных заданий.

Общий подход к решению задач по оптимизации трудовых процессов основан на последовательном анализе вариантов исходя из специфики производства.

Проектирование рабочих мест.

Рабочее место – это основной элемент любой производственной системы.

Рабочее место – это сфера деятельности одного работника или совокупность функций, которые он должен выполнять.

Рабочее место – это часть производственного пространства, оснащенная средствами труда таким как оборудование, инструмент, приспособления для выполнения относительно обособленной части производственного процесса одним или группой сотрудников.

Рабочие места классифицируются:

• по профессии (токарь, слесарь и т.д.);

• по числу исполнителей (индивидуальное и коллективное);

• по типу производства (единичное, массовое, серийное);

• по степени специализации (универсальное, специализированное, специальное);

• по уровню механизации (для ручной работы, механизированное, автоматизированное и др.);

• по количеству технологического оборудования (одностаночное, многостаночное);

• по стабильности (стационарное, временное, исходное, передвижное и др.);

• по месту нахождения (в помещении, на открытом воздухе и т.д.);

• по условиям труда.

Рабочее место характеризуется оснащением, которое включает основное и вспомогательное оборудование, технологическую и организационную оснастку.

Основное оборудование – машины, станки, механизмы, предназначенные для осуществления основного технологического воздействия на предмет труда.

Вспомогательное оборудование – предназначено для облегчения производимых действий над предметом труда на данном рабочем месте. Например, контрольно-измерительные приборы, транспортеры и т.д.

Технологическая оснастка – это производственный инструмент, приспособления и заготовки.

К организационной оснастке относятся средства для размещения всего, что хранится и используется на данном рабочем месте.

Важным параметром производственного процесса является производственное пространство, занимаемое рабочим местом.

Производственное пространство включает:

• рабочую зону – часть трехмерного пространства, ограниченного крайними точками досягаемости рук и ног работающих. В рабочей зоне расположены орудия труда, постоянно используемые в работе;

• вспомогательная зона производственного пространства включает зону, где располагаются производственные запасы и элементы оснастки, которые не используются постоянно.

В настоящее время все больше внимания отводится концепциям обогащения труда, расширения профиля рабочих мест, повышения значимости и ответственности производственных заданий.

Основными мероприятиями по реализации данных концепций являются:

• разнообразие навыков;

• определенность и значимость рабочего задания;

• автономность и чувство ответственности за результаты работы;

• понимание результатов трудовой деятельности.

Этапы проектирования рабочего места:

1. Определение состава работ.

2. Планировка рабочих мест, которая включает:

2.1. уточнение параметров помещений, где будут расположены рабочие места;

2.2. нанесение на схему основного оборудования с учетом необходимых условий его установки;

2.3. уточнение позы рабочего в процессе труда;

2.4. анализ частоты использования различных инструментов, приспособлений, материалов на каждом рабочем месте;

2.5. производится планировка рабочей зоны;

2.6. производится планировка вспомогательной зоны;

2.7. анализ маршрутов всех перемещений рабочего, уточнение инструмента и вспомогательного оборудования;

2.8. уточнение расположения и величины всех необходимых подходов и проездов;

2.9. определение координат организационной и технологической оснастки;

2.10. расчет площади рабочего места;

В ходе выполнения этих работ необходимо учитывать эргономические требования с учетом оптимального соотношения между тремя элементами системы: человек-машины-среда.

Важную роль играет эстетическое оформление рабочего места (цветовая гамма). Например, крупногабаритные предметы рабочей зоны принято окрашивать в более светлые тона, а небольшие в яркие и насыщенные. Там, где необходимо постоянное физическое напряжение рабочих – теплые тона.

Там, где нужен умственный труд или физический труд, требующий сосредоточения – малонасыщенные оттенки и холодные тона (голубой и зеленый).

Оптимизация технологических режимов работы оборудования.

Современное производство чаще всего аппаратурное или машинное, поэтому основной частью производственного процесса является время работы разнообразного оборудования.

В зависимости от конкретных производственных условий и возможности применения техники, используются различные методики установления режимов работы.

Например, обоснование режимов механической обработки деталей на станках имеет следующую структуру.

1. Определяются наиболее эффективные значения скорости резания, подачи и глубины

Х ={V, S,T}

Допустимые значения этих величин определяет система ограничений:

• технических – обусловленных характеристиками предметов труда, инструмента и оборудования. К техническим ограничениям относятся и характеристики обрабатываемого материала, требуемая точность и чистота обработки детали, допустимый износ инструмента и др.;

• ограничения, связанные с параметрами применяемого оборудования (число оборотов, скорость резания и др.);

• ограничения, связанные с условиями труда. Например, выбор удобного и безопасного отвода стружки из рабочей зоны инструмента. Сюда же относят и психофизиологические и социальные ограничения (конструкция оборудования и инструмента);

• ограничения, связанные с программой выпуска и использования фонда рабочего времени. Эти ограничения определяются величинами коэффициента простоев из-за замены инструмента (Кн) и коэффициента машинного времени (Км);

Каждому варианту режима обработки и каждой системе организации обслуживания рабочих мест соответствуют определенные величины этих коэффициентов. Чем больше эти коэффициенты, тем больше программа выпуска.

В связи с расширяющимся применением оборудования с числовым программным управлением и гибких автоматизированных производств, разрабатываются комплексные системы проектирования производственных процессов.

При выборе оптимальных вариантов режимов обработки машинное время в этом случае определяется установленными значениями технологических параметров оборудования и инструмента.

Проектирование трудовых приемов.

Одни и те же операции могут выполняться по-разному. Каждому из применяемых приемов соответствуют различные значения времени выполнения и степени нагрузки на организм человека.

В общем случае проектирование трудового приема заключается в установлении состава трудовых действий и движений, их последовательности, сочетаний, темпа труда, траекторий перемещений рук, ног, корпуса.

Необходимо учитывать ограничения по допустимым формам сочетания движений, их траекториям, темпу труда. Темп работы важный параметр трудового приема. Трудовые приемы должны выполняться в физиологически оптимальном режиме, которому соответствует минимум затрат рабочей силы на единицу работы.

Еще Сеченовым установлен ряд величин, характеризующих физиологически оптимальный темп. Для каждой группы мышц существует оптимум быстроты и величины действия, дающий наибольший эффект, который выражается в том, что ниже физиологически оптимального темпа усталость нарастает с увеличением работы медленнее, чем величина последней, а за пределом физиологического темпа – наоборот, и требуется дополнительное время на отдых для восстановления работоспособности.

Основными методами выбора оптимальных приемов труда являются микроэлементное нормирование и хронометраж.

Микроэлементное нормирование – детальный анализ трудовых процессов. Разработан профессором В.М. Иоффе в 30-х годах 20 столетия.

Наиболее известной системой микроэлементных нормативов является система МОДАПТС – модульная система микроэлементных нормативов времени (для серийного производства).

Распределение доходов и оплата труда .

В рыночной экономике основными источниками личных доходов являются:

• трудовая деятельность персонала;

• предпринимательская деятельность;

• собственность;

• средства государства и предприятий, распределенные в соответствие с принадлежностью к определенной социальной группе и категории персонала;

• личные подсобные хозяйства.

Структура личного дохода, в первую очередь, зависит от системы государственного устройства, экономической ситуации, традиций.

От структуры доходов зависят:

• мотивы и результаты деятельности людей;

• взаимоотношения между людьми и их группами в производственных коллективах, регионах и странах в целом;

• качество жизни людей, характеризующееся степенью удовлетворения их потребностей.

В России структуру доходов граждан формируют:

• зарплата;

• социальные трансферты;

• доходы от предпринимательской деятельности и собственности.

При анализе качества жизни в той или иной стране существенное значение имеет распределение населения по величине доходов. В России уровень заработной платы значительно ниже, чем у большинства развитых стран. Бедными себя считают 40% населения страны.

Из чего же складывается доход сотрудника предприятия?

Основной частью дохода наемного персонала является зарплата, которая включает:

• тарифную часть – оплату по тарифным ставкам и доходам;

• доплаты и компенсации;

• надбавки и премии.

Тарифные ставки и оклады устанавливаются на основе тарифных договоров в соответствие со сложностью труда, его ответственностью, уровнем цен на предметы потребления, ситуацией на рынке труда и др.

Тарифная сетка определяется из 17-22 разрядов для рабочих, специалистов и руководителей.

При выборе диапазона тарифной сетки необходимо учитывать различия в сложности работ, экономическое положение предприятия, а также социально-психологические факторы, как на предприятии, так и за его пределами.

Основой для формирования тарифных сеток в настоящее время считается аналитический метод оценки работ по следующим признакам:

• специальные знания и умения (квалификационные требования) – профессиональное образование, опыт работы, требования к умственным способностям;

• нагрузка – влияние работы на организм человека;

• ответственность – материальная, за персонал на производстве, за сохранность информации и др.

• условия труда – воздействие окружающей среды в процессе производства, безопасность рабочего места.

Различия в заработке определяются за счет доплат, надбавок и премий.

Надбавки – это элемент дохода, который зависит от уровня продуктивности работника.

Чаще всего надбавки имеют форму сдельного приработка или оплату за работу с численностью персонала меньше нормативной. Надбавки устанавливаются администрацией.

Существуют надбавки за неблагоприятные условия труда в случае, если их нельзя убрать, то они компенсируются за счет увеличения лечебных мероприятий и надбавок.

Таким образом, надбавки устанавливаются администрацией. Это относительно постоянная часть заработка, отражающая личные достижения работника.

Можно выделить следующие условия выплаты надбавок:

• наличие у работника способностей к данной работе, превышающей средний уровень;

• применение усовершенствований, которые не оформлены как рационализаторские предложения технического или организационного характера;

• нарушения технологии и техники безопасности по производственной необходимости;

• в случае чрезмерной интенсивности труда;

• ошибочность норм.

Надбавки за личный вклад в повышение эффективности устанавливаются:

• авторам рационализаторских предложений по совершенствованию техники и технологии;

• авторам предложений по совершенствованию организации труда, производства и управления;

• рабочим, специалистам и руководителям непосредственно участвовавшим в реализации технических и организационных нововведений.

Источником надбавок за рост эффективности является реальная экономия трудовых ресурсов от применения новшеств.

На вознаграждения в виде надбавок может быть направлено до 90% от суммы реального эффекта. Правильное применение надбавок за рационализацию и рост эффективности может коренным образом изменить ситуацию с превышением норм. Бывает, что рабочий не оформляет рационализаторское предложение, так как реализация его на одном рабочем месте оказывается выгоднее. Следует ввести надбавки к оплате по тарифу от эффекта, который будет реализован на всех рабочих местах, где внедрено изобретение и сумма заработка рационализатора будет больше, чем от реализации на одном рабочем месте.

Надбавки за высокое качество продукции, выполнение срочных и ответственных заданий выплачивается из фонда руководителя подразделения (мастера, начальника цеха, отдела). Величина и периоды таких надбавок определяются соответствующими руководителями.

Доплата устанавливается за соотношение между нормативным и действительным уровнем занятости:

Кнз = 1- Тотлн/Тсм

Кнз –нормативный коэффициент занятости;

Тотлн –время отдыха и на личные надобности нормативное;

Тсм –сменное время.

Для каждого работника устанавливается проектный коэффициент занятости, который соответствует реальным функциям работника и количеству обслуживаемого оборудования.

Минимум занятости – Кнз = 70%

Максимальная занятость – Кзн= 30%

Доплаты устанавливаются за сменность, за работу в ночную смену, в вечерние смены.

Доплаты за уровень занятости вводят для многостаночников, наладчиков, ремонтного персонала. Они учитывают различия в затратах труда, обусловленные степенью использования сменного фонда времени рабочих

Доплаты за совмещение различных видов деятельности вводятся, если по каждому из них загрузка недостаточная, является необходимым элементом нормально организованного производства.

Премии – это элемент дохода, который может быть 2-х видов:

• За качество выполнения работ

• За личный творческий вклад в общий результат труда.

Социальные выплаты – это выплаты предприятия сотруднику, которые включают полную или частичную оплату расходов по следующим статьям:

Транспорт, медицинская помощь и лекарства, отпуск, выходные дни, питание во время рабочего дня, повышение квалификации, страхование жизни работника и членов его семьи, членство в клубах, загородные поездки, консультирование по различным вопросам, сберегательные фонды и др.

Часто социальные выплаты организуют по принципу «меню». В пределах определенной суммы каждый сотрудник может выбирать те виды оплат, которые для него наиболее значимы.

Дивиденды составляют часть дохода от роста курсовой стоимости акций (опционы) – это наибольшая часть дохода руководства предприятия.

Как показывает исследование, эффективность сотрудника и его доходы тесно взаимосвязаны. Однако, как правило, не зависят от общей эффективности производства в целом.