76

Предмет и структура курса, его взаимосвязь с другими учебными дисциплинами.

Каждый из Вас сталкивается с необходимостью выполнения той или иной деятельности - работы. Это и домашний труд, и деятельность по самообслуживанию, учебная деятельность, работа на предприятии. Любая деятельность невозможна без организации. Теоретической основой организации трудовой деятельности стали систематические исследования трудовых процессов второй половины 19 века. Именно в этот период возникло научное направление, основоположником которого стал Фредерик Тейлор. Это направление получило название «Научная организация труда».

Со временем в рамках данного научного течения выделились обособленные отделы такие как: нормирование труда; заработная плата; управление персоналом; управление качеством и т.д.

Формирование этих самостоятельных наук происходило на основе как эмпирических исследований трудовой деятельности и процессов, так и в результате использования достижений различных смежных дисциплин.

Экономическая теория анализирует элементы организации и оплаты труда, организации производства, экономические законы развития, в том числе пропорционального и планомерного развития, соответствия производственных отношений характеру производительных сил.

Психология изучает психологическое отражение человеком различных аспектов трудовых отношений и деятельности.

Теория управления рассматривает деятельность производственных промышленных предприятий, производства в целом, как систему, типы отношений возникающих в процессе трудовой деятельности, типы управления и т.д.

Начиная с 60-х годов 20 века на развитие данных наук огромное влияние оказали исследования в области кибернетики, вычислительной техники, теории систем.

Курс «Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях сферы сервиса» использует также достижения математики, статистики, физиологии человека, социологии и права.

В настоящее время происходят значительные изменения в подходах к наукам об организации трудовой деятельности и различным аспектам, связанным с трудовыми процессами. Все большее значение придается человеку, организационным отношениям, вопросам сотрудничества и разрешения конфликтов на производстве.

Таким образом, наука об организации и нормировании труда рассматривается как теоретическая основа проектирования трудовых процессов рабочих мест с целью оптимизации взаимодействий работников, разделения и кооперации труда.

В рамках данного учебного курса изучаются вопросы разработки принципов и методов для определения необходимых затрат труда, его результатов, соотношений между численностью персонала различных групп и количеством единиц оборудования, а также принципы формирования, причины дифференциации и факторы, определяющие структуру, уровни, формы системы заработной платы.

Предметом изучения данной учебной дисциплины являются теоретические основы и практика управления трудовыми процессами.

Объектом исследования являются процессы, происходящие в трудовой деятельности человека на предприятии.

Рассмотрим основные понятия и категории курса.

Любое производство предполагает организацию различных по сложности предприятий, подразделений и рабочих мест.

В общем виде организация предполагает создание целого или упорядочение каких-либо частей в целесообразное целое.

Организовывать значит спланировать, определить те функции и действия, которые необходимы для выполнения той или иной работы.

Труд-это деятельность с целью достижения какого-либо результата.

Труд - один из четырех основных факторов производства.

Труд – трудовая деятельность человека, рассматриваемая с социально-экономических позиций вне зависимости от ее конкретных результатов, как расходование рабочей силы или способностей к труду.

Трудовая деятельность – осознанная, энергозатратная, общепризнанная целесообразной деятельность человека, требующая приложения усилий и осуществления работы.

Посредством трудовой деятельности человек видоизменяет предметы природы и приспосабливает их для удовлетворения своих потребностей.

Изучению понятия труд были посвящены исследования многих ученых: А. Маршалла, К. Маркса, Э. Дюркгейма, И. Бентама и др.

Изначально было принято подчеркивание только тягостной и принудительной стороны труда, так как трудились в основном те, кто принадлежал к низшим слоям общества: рабы, крепостные крестьяне, наемные пролетарии.

Занятия искусством, бизнесом не относили к трудовой деятельности. В результате стремительного роста производительности труда с середины 19 века повышается благосостояние рабочих; социальные преобразования в обществе ведут к сокращению длительности рабочего дня, что расширяет возможности для получения образования и смены видов деятельности.

Происходит расширение границ понятий труд. В него включают как непосредственно трудовые процессы, так и процессы творчества, интеллектуальную деятельность.

Таким образом, современная ситуация дает основание для более широкого взгляда на сущность труда и трудового процесса.

Под трудовым процессом понимают деятельность человека по производству благ и ресурсов. Основными характеристиками процессов труда являются:

• полезность результатов труда;

• затраты времени и энергии;

• доходы и степень удовлетворения от содержания выполняемых функций.

Сущность трудового процесса определяется тремя основными аспектами:

• психофизиологический аспект труда, обусловленный затратами энергии человека и его эмоциональным состоянием;

• технологический – действия человека, направленные на преобразование ресурсов в блага;

• социально-экономический – полезность результатов труда и мотивы, побуждающие людей к производству материальных, интеллектуальных и духовных благ.

С другой стороны, понятие труда рассматривается как экономический ресурс. Без ресурсов невозможна трудовая деятельность. Различают следующие виды ресурсов:

• производственные;

• технологические;

• человеческие;

• природные;

• финансовые и др.

Трудовой потенциал – это потенциал человека, сотрудников предприятия, который они могут использовать при производстве благ.

Этот потенциал включает физические, физиологические, психологические, интеллектуальные аспекты потенциала сотрудников предприятия.

Приведенным аспектам соответствуют следующие компоненты трудового потенциала:

• здоровье; нравственность;

• умение работать в коллективе;

• творческий потенциал;

• активность; организованность и гармоничность;

• образование и профессионализм;

• ресурсы рабочего времени и др.

Все перечисленные компоненты тесно связаны между собой. Например, отсутствие здоровья влечет проблематичность в составе всех других компонент. Не здоровый человек не может полностью реализовать себя на производстве в силу независящих от него обстоятельств (нахождение на больничном и др.).

Деятельность человека на производстве можно рассмотреть и с другой стороны, разложив ее на труд физический, умственный, регламентированный и инновационный (творческий).

К регламентированному труду относят как малоквалифицированный труд рабочих, так и труд управленцев и чиновников, если этот труд сводится к выполнению инструкций и не связан с творческой деятельностью.

Творческий (инновационный) труд – это труд ученых, педагогов, врачей, художников, деятелей искусства и изобретателей.

Возрастание роли творческого труда проявляется в стремительном развитии технического прогресса, в появлении новых задач, услуг, видов продукции, увеличении доли оплаты творческого труда, творческой деятельности в экономике различных стран. В случае творческого труда увеличение конечного продукта происходит при неизменных или уменьшающихся вложениях.

Необходимость учета двух составляющих труда обусловлена спецификой формирования дохода предприятия. Увеличение конечного продукта за счет регламентированного труда связано с расширением производства и увеличением затрат.

Труд руководителей предприятия и его подразделений называют духовно-координационным. Духовная компонента труда связана с понятиями добра и совести и честности. Результаты коллективной работы во многом зависят от духовной компоненты деятельности. Эммануил Кант называл этот ресурс «нравственной компонентой во мне».