Оглавление

Введение 2

1 этап. Фиксация проблемы 3

2 этап. Диагностика проблемы 5

3 этап. Составление списка стейкхолдеров 6

4 этап. Выявление проблемного месива 7

5 этап. Формирование конфигуратора 9

6 этап. Целевыявление 10

7 этап. Определение критериев 11

8 этап. Эксперимент и модель 12

9 этап. Построение и усовершенствование моделей 13

10 этап. Генерирование альтернатив 14

11 этап. Выбор, принятие решения 16

12 этап. Реализация улучшающего вмешательства 18

Заключение 19

Список использованных источников 20

Введение

Долгое время в России падал уровень рождаемости, правительство различными способами мотивировало россиян выйти из демографического кризиса. Сейчас, когда уровень рождаемости вырос и продолжает расти с каждым годом, возникла новая проблема – нехватка мест в детских садах. Сегодня, когда каждый человек хочет самореализоваться, хочет работать и зарабатывать достаточно денег для хорошей жизни, когда пенсия напрямую зависит от стажа работы, декрет не считается, проблема нехватки мест в детских садах является особо актуальной и злободневной.

1 этап. Фиксация проблемы

Данные Минздравсоцразвития показывают, что в России больше чем у одного миллиона семей нет возможности устроить своих детей в детские дошкольные учреждения, так как количество детских садов сокращается по различным причинам, а рождаемость повышается с каждым годом.

Рисунок 1 – Структурная модель

Рисунок 2 – Функциональная модель проблемы

Рисунок 3 – Модель принципа действия

2 этап. Диагностика проблемы

Для действительно эффективного и ускоренного решения данной проблемы необходимо не только вмешательство в реальность, но и воздействие на субъект. Необходимо вмешательство обоих типов, так как вмешательство в реальность занимает время, а воздействие на субъект в короткие сроки уже даст положительную динамику.

3 этап. Составление списка стейкхолдеров

Список стейкхолдеров определяется с помощью описанных ранее моделей:

1. родители;

2. администрация;

3. директора детских дошкольных учреждений;

4. строительная компания;

5. работники детских садов.

4 этап. Выявление проблемного месива

Из созданных ранее моделей можно легко определить стейкхолдеров и проблемное месиво.

4.1 Родители

Из-за отсутствия мест в детских садах мамы не могут выйти из декрета на работу. Директора детских садов пользуются безвыходностью родителей и предлагают родителям выплатить «пожертвования» детскому саду, чтобы их ребенок быстрее получил место в детском саду. Некоторым родителям приходится нанимать частных нянь, что стоит немалых денег.

4.2 Администрация

На сегодняшний день единственная проблема – это финансовая сторона вопроса, так как на реализацию всех мер по решению проблемы необходимы большие средства.

4.3 Директора детских дошкольных учреждений

Недовольства от существующей системы есть и у директоров, так как необходимо вести огромные списки на протяжении долгого времени, на директорах лежит большая ответственность. А также им приходится каждый раз объяснять родителям, что есть списки и очередь, что все семьи находятся в такой же ситуации, как и они, а ведь люди попадаются разные.

4.4 Строительная компания

Недовольства из-за некачественных материалов (якобы из экономии) и из-за давления со стороны заказчика (администрация) по срокам. Положительная сторона в том, что строительная компания получает тендер на строительство государственного учреждения.

4.5 Работники детских садов

Недовольство заключается в низкой заработной плате и высокой загруженности, так как работа с детьми очень тяжелая.

Для структурирования выявленного проблемного месива был использован код Дьюи.

1. Родители

1. Нет возможности выхода из декрета вовремя.

2. Необходимость платить «пожертвования», чтобы ускорить получение места в детском саду.

3. В ожидании места приходится нанимать няню.

1. Администрация

   1. Нет в достаточном количестве необходимых средств.

2. Директора детских дошкольных учреждений

   1. Огромные списки и очереди, ответственность за порядок.

   2. Весьма неприятные разговоры с родителями.

3. Строительная компания

   1. Давление со стороны администрации по срокам выполнения.

   2. Возможны некачественные материалы, с которыми труднее и дольше работать.

4. Работники детских садов

   1. Маленькая заработная плата, не соизмеримая с силами, которые работники тратят на работу в детском саду.